Mūsu daudzkanālu klientu mijiedarbības programmatūra saglabā visus klientu pieprasījumus centralizētā informācijas panelī.
Atbildiet uz tvītiem, tiešsaistes čata ziņām vai tālruņa zvaniem no vienas saskarnes, tai pat laikā pārskatot svarīgu klientu informāciju, izmantojot mūsu iebūvēto CRM.
Mūsu klientu mijiedarbības programmatūra ļauj jums sekot līdzi klienta problēmu risināšanas ceļam dažādos kanālos, vienlaikus paliekot tajā pašā pieteikuma pavedienā.
Izmantojiet pasaulē ātrākā tiešsaistes čata logrīka priekšrocības, kas ir aprīkots ar pirms-čata formām, proaktīviem čata aktivizētājiem un reāllaika rakstīšanas skatu.
Ērti pielāgojiet katras čata pogas animāciju, krāsu, stilu vai čata loga fonu.
Instagram, Twitter, Facebook, Messenger, WhatsApp vai Viber? Mums tie visi ir. Mijiedarbība ar klientiem sociālajos medijos vēl nekad nav bijusi tik vienkārša.
Vai Twitter sāk izplatīties slikta slava? Iestatiet atslēgvārdu pārraudzību, lai glābtu attiecības ar klientiem, pirms nav par vēlu.
Automātiska zvanu sadale, bezmaksas iekšējie zvani, sarežģīti IVR koki, atzvana iespējas un neierobežoti zvanu ieraksti. Kas ir labākais? Aģenti var nodrošināt klientu apkalpošanu, atrodoties ceļā, un izmantojot jebkuru ierīci.
Uzziniet vairāk par mūsu klientu mijiedarbības programmatūras zvanu centru.
Nodrošiniet saviem klientiem īpašu vietu kopienas mijiedarbībai un pašapkalpošanās pakalpojumiem.
Izveidojiet vairāk-zīmolu zināšanu bāzes, kopienas forumus un pieteikumu nosūtīšanas formas, kas pielāgotas jūsu uzņēmuma estētikai, izmantojot mūsu WYSIWYG redaktoru.
LiveAgent klientu mijiedarbības programmatūra apkopo datus par visām klientu mijiedarbībām un pārvērš tos parocīgās atskaitēs. Gūstiet praktisku ieskatu, uzlabojiet aģentu efektivitāti, izmantojot jaudīgu automatizāciju, un palieliniet aģentu produktivitāti, izmantojot gamifikāciju.
Izklausās pārāk labi, lai būtu patiesība?
Jums tas vairs nebūs jādara! LiveAgent ir unikāla klientu mijiedarbības programmatūra, kas apvieno vairākus saziņas kanālus zem viena jumta par pieejamu un skaidru cenu. Nemaksājiet papildus tikai par zvanu centra vai tiešsaistes čata izmantošanu.
Vairāk nekā 3000 Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsauksmju
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Peter Komornik, CEO
Vai ievērojāt, ka LiveAgent klientu mijiedarbības programmatūra ir lētākā un vienlaikus vismodernākā iespēja tirgū? Tā arī ir. Apskatiet visu mūsu piedāvājumu mūsu cenu lapā.
Populārākais
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team