Migrējiet uz LiveAgent un iegūstiet piekļuvi lieliskai pieteikumu apstrādes sistēmai, kas atbalsta e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, zināšanu bāzi un sociālajiem medijiem – Facebook, Twitter, Instagram un Viber.
Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.
Līdzekļi | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Bitrix24
|
---|---|---|
Pieteikumu Apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā pieteikumu apstrādi paketē par $49/aģentam/mēnesī.
|
Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā vietnē.
|
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/lietotājam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $49/lietotājam/mēnesī.
|
Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā Zvanu Centru paketē par $49/aģentam/mēnesī.
|
Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē par $49/mēnesī.
|
Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas
|
Bitrix24 piedāvā Facebook integrāciju paketē par $49/mēnesī
|
Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visas piezīmes un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Bitrix24 piedāvā Twitter integrāciju paketē par $49/mēnesī.
|
Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminēšanu no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Bitrix24 piedāvā Instagram integrāciju paketē par $49/mēnesī.
|
Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Bitrix24 piedāvā Viber integrāciju paketē par $49/mēnesī.
|
Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā zināšanu bāzi paketē par $49/mēnesī.
|
Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
Bitrix24 nepiedāvā klientu forumu.
|
Automatizācija un Komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtotošanos.
|
LiveAgent piedāvā automatizāju un komandas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā automatizāju un komandas paketē par $199/mēnesī.
|
API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā API funkcijas paketē par $49/mēnesī.
|
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā IVR funkcijas paketē par $199/mēnesī.
|
Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā videozvanus paketē par $49/mēnesī.
|
Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $49/mēnesī.
|
Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotu tīmekļa vietņu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē par $49/mēnesī.
|
Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī
|
Bitrix24 piedāvā neierobežotas čata pogas paketē par $49/mēnesī
|
Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus paketē par $99/month.
|
Neierobežoti Zvanu Ieraksti
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus zvana ierakstus paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā neierobežotus zvana ierakstus paketē par $49/mēnesī.
|
Neierobežots Nepārtraukts Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Bitrix24 piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu paketē par $49/mēnesī.
|
Liveagent ir pilnībā aprīkots daudzkanālu risinājums, kas var uzlabot jūsu palīdzības dienesta darbu dažādos veidos. Mēs piedāvājam vairāk nekā 140 funkcijas un vairāk nekā 100 integrācijas, lai jūs varētu saviem klientiem piedāvāt vislabākās iespējas. Izmēģiniet to izmantojot mūsu 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju un migrējiet jūsu datus vēlāk.
Liveagent piedāvā migrācijas spraudņus palīdzības dienesta programmatūrai. Lai gan pašlaik nepiedāvājam Bitrix24 migrācijas spraudni, dodiet mums ziņu, ja tas jūs interesē, un mēs to pievienosim mūsu uzdevumu sarakstam.
Viegli migrējiet aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.
Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.
Paskatieties, kādas iespējas paveras, kad pārslēdzaties uz LiveAgent
Liveagent ir visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra MVU 2019. un 2020. gadā. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
Populārākais
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Migrējiet datus no visiem zemākminētajiem palīdzības dienestu risinājumu nodrošinātājiem bez maksas. Izdariet izvēli šodien. Mēs Jūs atbalstīsim.
Pārejat no CallPage uz LiveAgent?
Izmantojot LiveAgent, klientu apkalpošanu var uzlabot ar multivalodu atbalstu un daudzām integrācijām. Yealink T56A piedāvā efektivitātes uzlabojumus.
Tiešsaistes čata programmatūra
tawk.to ir labākā tiešsaistes čata programmatūra uzņēmumiem. To izmanto Adidas, Domino un Chevrolet. tawk.to ir bezmaksas, bet piedāvā arī profesionālu palīdzību par $1 stundā.
Pārceļaties no Drift uz LiveAgent?
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, kura piedāvā daudzas funkcijas, tostarp VoIP tālruņa sistēmas un pircēju portāla programmatūru. Tas ir viens no populārākajiem risinājumiem nozarē un piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju.
Pāriet no NovoCall uz LiveAgent?
Liveagent ir 2020.gadā vispopulārākā palīdzības dienesta programmatūra mazajiem un vidējiem biznesiem, sniedzot pasaules klases atbalstu klientiem.
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem