LiveAgent apvieno visaptverošu klientu apkalpošanas platformu ar AI Chatbot, tiešsaistes čatu, biļešu sistēmu un zvanu centru. Automatizējiet līdz 75 % sarunu, izmantojot iebūvēto AI.
Bezmaksas izmēģinājums
E-pasts, tiešsaistes čats, tālrunis, sociālie tīkli, WhatsApp, Viber, zināšanu bāze — viss apvienots vienā informācijas panelī ar 175+ funkcijām un 200+ integrācijām.
Klienti vadošajos atsauksmju portālos LiveAgent atzinuši par programmatūru ar visātrāko ieviešanu, labāko tiešsaistes čata programmatūru un nozares līderi.
Pārāk daudz klientu ziņojumu?
Palieliniet atbalsta komandas produktivitāti līdz 20 %. Pārvaldiet e-pastu, čatu, zvanus un sociālo tīklu ziņojumus vienā iesūtnē.
Zaudējat pārskatu par atbalsta pieprasījumiem?
Atrisiniet līdz 28 % vairāk pieprasījumu jau pirmajā kontaktā. Automātiski pārvērtiet ziņojumus biļetēs. Viegli izsekojiet un atrisiniet katru pieprasījumu.
Klienti raksta jums sociālajos tīklos?
Atbildiet uz sociālo tīklu ziņojumiem līdz 75 % ātrāk un sakārtojiet savu klientu komunikāciju.
Apmeklētāji sagaida tūlītējas atbildes?
Palieliniet konversijas līdz 3× ar tiešsaistes čatu. Tērzējiet ar apmeklētājiem reālajā laikā un atrisiniet jautājumus ātrāk.
Klienti uzdod tos pašus jautājumus?
Samaziniet atbalsta noslogojumu līdz 30 %. Veidojiet palīdzības rakstus un BUJ, lai klienti paši varētu atrast atbildes.
Pārvaldāt telefona atbalstu atsevišķi?
Sasniedziet 90 %+ klientu apmierinātību. Pieņemiet zvanus tieši no klientu apkalpošanas paneļa un izsekojiet katru sarunu.
Sasniedziet klientus jebkurā vietā ar daudkanālu palīdzības dienestu un integrētu zvanu centru.
Izpētiet reālus veiksmes stāstus no uzņēmumiem, kuri izvēlējās LiveAgent kā savu klientu apkalpošanas un komunikācijas platformu.
Uzziniet, kā M4Markets samazināja aģentu darba slodzi un palielināja starptautisko iesaisti par 80% ar LiveAgent AI chatbot un automatizāciju.
Uzziniet, kā CS Apparel Group, viens no lielākajiem sporta un modes mazumtirgotājiem Čehijā un Slovākijā, ar LiveAgent uzlaboja atbalsta ātrumu par 75%.
Veiciet ātru produkta tūri, apskatiet īpašos piedāvājumus jaunuzņēmumiem un sekojiet jaunākajiem LiveAgent uzlabojumiem.
Veiciet LiveAgent tūri un izpētiet katru funkciju, funkcionalitāti un mūsu daudzkanālu klientu apkalpošanas risinājuma lietojuma gadījumu.
Ja meklējat pareizo klientu apkalpošanas programmatūru savam jaunuzņēmumam, esat īstajā vietā. Uzziniet, kāpēc izvēlēties LiveAgent.
Uzziniet par jaunākajiem LiveAgent klientu apkalpošanas programmatūras atjauninājumiem un izpētiet, kā mēs nepārtraukti uzlabojam savu risinājumu.
LiveAgent ir visaptveroša klientu apkalpošanas platforma, kas vienā informācijas panelī apvieno tiešsaistes čatu, AI Chatbot, e-pasta biļešu sistēmu, iebūvētu zvanu centru, sociālo tīklu atbalstu un zināšanu bāzes pārvaldību, lai komandas varētu sniegt ātrāku un viedāku atbalstu.
LiveAgent AI Chatbot darbojas 24/7 vairāk nekā 100 valodās, izmantojot jūsu zināšanu bāzi, vietnes saturu un dokumentus, lai uzreiz atbildētu uz biežiem jautājumiem. Sarežģītāku jautājumu gadījumā tas nodod sarunu jūsu cilvēku aģentiem ar pilnu kontekstu.
Jā — LiveAgent piedāvā 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu, kuram nav nepieciešama kredītkarte, ļaujot jums pārbaudīt visas funkcijas pirms pārejas uz maksas plānu.
LiveAgent cenas sākas no $15 par aģentu mēnesī (rēķinot gadā) ar vairākiem pieejamiem līmeņiem, tostarp Small, Medium, Large un Enterprise plāniem — katrs nākamais pievieno papildu funkcijas, piemēram, zvanu centru, sociālo kanālu integrāciju, SLA un personīgu atbalstu.
LiveAgent atbalsta e-pastu, tiešsaistes čatu, tālruni (caur iebūvētu zvanu centru), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktformas, zināšanu bāzi un citus — viss apvienots vienā iesūtnē, lai jūs nekad nepalaistu garām nevienu sarunu.
Protams — savu plānu varat jebkurā laikā paaugstināt, pazemināt vai atcelt bez līgumiem, bez iestatīšanas maksas un ar elastīgām norēķinu iespējām.
Pateicoties LiveAgent konsjerža migrācijas pakalpojumiem no populārākajiem klientu apkalpošanas risinājumiem un vairākām nozares balvām par klientu atbalstu, jūs no pirmās dienas esat ekspertu rokās.
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
