Kā aCommerce centralizēja klientu atbalsta operācijas ar LiveAgent
Uzziniet, kā aCommerce, vadošais Dienvidaustrumāzijas e-komercijas risinājumu sniedzējs, centralizēja klientu atbalstu un ieviesa LiveAgent 100 lietotājiem vienas nedēļas laikā.
Uzticējušies mūsu klienti. Pierādīts ar rezultātiem.
Pievienojieties tūkstošiem mūsu apmierināto klientu, kuri izmanto LiveAgent. Izveidojiet labāku klientu pieredzi, pateicoties daudzkanālu risinājumam.
Nav iestatīšanas maksas
24/7 Klientu apkalpošana
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
96,5% klientu apmierinātības līmenis
Lasīt stāstu
+75% uzlabojums vidējā e-pasta atbildes laikā (no 24h līdz 6h)
Lasīt stāstu
28% pieaugums pirmā kontakta izšķiršanas līmenī
Lasīt stāstu
~20% palielinājums komandas produktivitātē
Lasīt stāstu
80% iesaistes pieaugums starptautiskajos reģionos
Lasīt stāstu
5 min vidējais samazinātais atbildes laiks
Lasīt stāstu
1-2 stundas vidējais atbildes laiks uz klientu jautājumiem
Lasīt stāstu
2 stundas ātra iestatīšanas laika
Lasīt stāstu
47% atbalsta efektivitātes pieaugums
Lasīt stāstu
25% klientu apmierinātības pieaugums
Lasīt stāstu
Satur – 100 gadu neaizmirstamu ceļojumu pieredze ar LiveAgent
Uzziniet, kā Satur, vadošā ceļojumu aģentūra ar 100 gadu pieredzi, izmanto LiveAgent klientu komunikācijas, iekšējās koordinācijas un zināšanu apmaiņas pārvaldībai 43 filiālēs un 150 komandas dalībnie...
Kā ZSE (E.ON) uzlaboja klientu apkalpošanu ar LiveAgent
ZSE, kas ir E.ON daļa, uzlaboja klientu apkalpošanu ar LiveAgent, nodrošinot ātras, efektīvas atbildes un paaugstinot klientu apmierinātību.
Bija grūti iegaumēt, ko es ar ko un kad biju apspriedis, un īpaši neaizmirst visu, kas bija jāizdara. Ja jūs ikdien apstrādājat lielu skaitu e-pastu, LiveAgent bilšu sistēma ir lielisks rīks to aprūpei.
Ľubomír Laššák
VERVASI® įpilša direktoris
Kā WebSupport palielināja atbalsta efektivitāti par 47% ar LiveAgent
Atklājiet, kā WebSupport, Slovākijas lielākais mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, uzlaboja klientu atbalstu, integrējot LiveAgent. Sasniedzot 47% efektivitātes pieaugumu, LiveAgent apvienoja komunikāc...
Kā VERVASI® vienkāršoja e-pasta pārvaldību ar LiveAgent
Uzziniet, kā VERVASI® vienkāršoja e-pasta pārvaldību un uzlaboja komandas efektivitāti, izmantojot LiveAgent jaudīgo biļešu sistēmu.
Kā SolidTrust Pay uzlaboja klientu atbalstu ar LiveAgent
Atklājiet, kā SolidTrust Pay integrācija ar LiveAgent uzlaboja globālus maksājumu risinājumus ar modernām funkcijām, piemēram, tērzēšanu, biļetes un visaptverošu zināšanu bāzi. Izbaudiet 24/7 atbalstu...
Kā Slido uzlaboja pasākumu atbalstu ar LiveAgent
Uzziniet, kā Slido, tīmekļa lietotne tiešraides jautājumiem un aptaujām, izmanto LiveAgent, lai nodrošinātu nevainojamu klientu atbalstu dinamisku pasākumu un sapulču laikā.
Kā Refresher palielināja komandas efektivitāti ar LiveAgent
Uzziniet, kā Refresher, viena no Slovākijas visvairāk apmeklētajām dzīvesveida un tehnoloģiju vietnēm, pārveidoja savu komunikāciju un palielināja ieņēmumus, samazinot atbalsta personālu no 14 uz 5 aģ...
Kā Ready2Order Sasniedza 90% Klientu Apmierinātību ar LiveAgent
Uzziniet, kā Ready2Order, Austrijas mākonī balstīta POS sistēmas sniedzējs, sasniedza 90% klientu apmierinātību, ieviešot LiveAgent palīdzības galda programmatūru savam atbalsta komandai.
1-2 stundas
vidējais atbildes laiks uz klientu jautājumiem
90%
klientu apmierinātības līmenis
Rāda 1 līdz 10 no 32 rezultātiem
