Play video
Iepazīstiniet LiveAgent
Skatiet, kas dod spēku LiveAgent: no funkcijām un integrācijām līdz nozares risinājumiem.
Nav iestatīšanas maksas
24/7 Klientu apkalpošana
Nav nepieciešama kredītkarte
Jebkurā laikā var atcelt
AI un cilvēka atbalsts ideālā sinhronizācijā
Atšķirībā no stingrām AI risinājumiem, LiveAgent dod jums pilnīgu kontroli. Pielāgojiet automatizācijas noteikumus, darbplūsmas un AI uzvedību, lai atbilstu jūsu precīzajām uzņēmuma vajadzībām — nevis pretēji.
Get started today
Visi atbalsta kanāli zem viena jumta
LiveAgent ir daudzkanālu platforma, kas palīdz jums efektīvi pārvaldīt visu klientu komunikāciju.
LiveAgent var ietilpināt jebkura veida uzņēmumā
LiveAgent rīki un funkcijas ir piemēroti izmantošanai daudzu veidu uzņēmumos jebkurā nozarē.
Uzņēmuma risinājumi
LiveAgent ir piemērots jebkuram nišam un jebkura veida uzņēmumam. Atklājiet, ko tas var darīt dažādu veidu uzņēmumiem un kā tas var jums palīdzēt uzlabot.
Nozares risinājumi
Ja meklējat pareizo palīdzības biroja sistēmu savam startupam, jūs esat pareizajā vietā. Skatiet, kāpēc jums jāizvēlas LiveAgent.
Panākumu stāsti
LiveAgent nes pozitīvas izmaiņas daudziem uzņēmumiem visā pasaulē. Lasiet mūsu klientu stāstus un skatiet, kā viņi uzlaboja savu uzņēmumu ar LiveAgent.
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā izvēle jūsu uzņēmumam
LiveAgent ir izvēlēts kā ātrākā ieviešanas programmatūra, labākā tiešā čata programmatūra un nozares līdere pēc klientu atsauksmēm izcilās pārskata portālās.
Pārāk daudz klientu ziņojumu?
Jaudīga palīdzības biroja programmatūra
Paaugstiniet atbalsta komandas produktivitāti par līdz 20%. Pārvaldiet e-pastus, čatu, zvanus un sociālos ziņojumus vienā iesūtnē.
Zaudējot pauzi par atbalsta pieprasījumiem?
Intelektuāla biļešu sistēma
Atrisiniet par 28% vairāk pieprasījumu pie pirmā kontakta. Automātiski pārvērtiet ziņojumus biļetēs. Viegli izsekojiet un atrisiniet katru pieprasījumu.
Klienti jums raksta sociālajos medijos?
Sociālo mediju integrācijas
Atbildējiet uz sociālos ziņojumus par 75% ātrāk un organizējiet savu klientu komunikāciju.
Apmeklētāji sagaida tūlītējus atbildes?
Ātrākais tiešais čats
Paaugstiniet konversijas par līdz 3x ar tiešo čatu. Tieši komunicējiet ar apmeklētājiem un ātrāk atrisiniet jautājumus.
Klienti uzdod tās pašas jautājumus?
Zināšanu bāze
Samaziniet atbalsta slodzi par līdz 30%. Izveidojiet palīdzības rakstus un BUJ, lai klienti pēc sevis varētu atrast atbildes.
Telefona atbalsta pārvaldīšana atsevišķi?
Iebūvēts zvanu centrs
Sasniedz 90%+ klientu apmierinātību. Apstrādājiet zvanus tieši no palīdzības biroja un izsekojiet katru sarunu.
Vairāk nekā 190 CMS un maksājumu vārtņu integrācijas ar LiveAgent
Integrējiet, automatizējiet, inovējiet.
Uzziniet vairāk ar LiveAgent
LiveAgent ir vairāk nekā tikai servisa biroja programmatūra. Mēs palīdzam uzņēmumiem mācīties, un mēs sniedzam risinājumus klientu atbalsta komandām bez maksas.
Akadēmija
Pievienojieties Akadēmijai šodien un pārvērtieties klientu atbalsta ekspertā. Iegūstiet būtiskas prasmes un zināšanas, lai izcelsies šajā jomā. Sāciet savu ceļojumu tagad!
Veidnes
Atklājiet dažādu e-pasta veidņu kolekciju, kas pielāgotas katram gadījumam un nolūkam. Neatkarīgi no tā, vai jums nepieciešams kaut kas formāls vai neformāls, mēs jums segt!
Vebināri
Uzziniet LiveAgent funkcijas caur piesaistošiem vebināriem, kas fokusējas uz klientu atbalsta prasmju uzlabošanu.
Blogs
Palieciet līdz ar pēdējo klientu atbalstā. Ir svarīgi sekot jaunajām tendencēm un atjauninājumiem.
Glosārijs
Iedziļinājieties dažādās klientu atbalsta terminoloģijas interpretācijās. Šī žargona izpratne var uzlabot komunikāciju.
Kontrolsaraksti
Uzlabojiet savu produktivitāti, izveidojot detalizētus kontrolsarakstus, kas pielāgoti jūsu darbplūsmai. Tie palīdzēs jums palikt organizētiem un fokusēties uz saviem uzdevumiem.
Automatizējiet savu atbalsta darbplūsmu pāris minūtēs.
Vienkāršs. Mērogojams. Cilvēcisks.
Stāsts aiz LiveAgent
Uzziniet vairāk par komandu aiz LiveAgent palīdzības biroja programmatūras un mūsu panākumiem.
Augsti novērtēta palīdzības biroja programmatūra.
Mēs kļuvām par vienu no nozares līderiem un vairākkārtējiem vairāku palīdzības biroja balvu kategoriju uzvarētājiem.Kāpēc uzņēmumi uzticas LiveAgent.
Mūsu palīdzības biroja programmatūru izmanto klientu apkalpošanas departamenti visā pasaulē.Iepazīstiniet mūsu blogu.
LiveAgent jums sniedz padomus un trikus lojalās klientu bāzes veidošanai un jūsu komandas produktivitātes saglabāšanai.Palīdzības biroja programmatūras glosārijs.
Mēs esam salikuši klientu apkalpošanas terminoloģijas pilnīgu sarakstu.Sadarbībā ar labāko atbalstā.
Pievienojieties mūsu Afiliēto mārketinga programmai un reklamējiet klientu apkalpošanas programmatūru, kuru uzņēmumi patiesi mīl izmantot.
Cenu noteikšana
Izvēlieties pareizo plānu savam komandai
Sāciet ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu. Nav nepieciešama kredītkarte. Jebkurā laikā paaugstiniet, pazemināt vai atceliet.
Vidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
$29
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadus
Pirkt plānuViss no mazā uzņēmuma plāna
AI aģenti ar pilnu uzstādīšanu
Zvanu centrs un IVR
Laika noteikumi
Skatīt visas funkcijasLiels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
$49
uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadus
Pirkt plānuViss no vidējā uzņēmuma plāna
Laika izsekošana un audita žurnāls
Audita žurnāls
Facebook
Skatīt visas funkcijas
Padariet katru sarunu nozīmīgu.
Sasniedziet klientus jebkurā vietā ar daudkanālu palīdzības dienestu un integrētu zvanu centru.
Atsauksmes
Mēs esam strādājuši ar tūkstošiem apbrīnojamu cilvēku
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"LiveAgent mums katru dienu ietaupa simtus dārgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu skaidru un sakārtotu."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Mēs mīlējam LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu vienkāršu."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."
"Mums patīk piedāvāt mūsu klientiem labāko atbalsta pieredzi. Tāpēc mēs izvēlējāmies LiveAgent."
