Kā es migrēju no Aircall uz LiveAgent?

LiveAgent iestatīšanas komanda par brīvu nodrošina Aircall uz LiveAgent pāreju. Plūsma: (1) sāciet 30 dienu LiveAgent izmēģinājumu; (2) pieprasiet migrāciju un dod API piekļuvi savai Aircall kontam; (3) komanda importē kontaktus, zvanu vēsturi, ierakstus, aģentu kontus, komandas un IVR konfigurāciju; (4) testējat zvanus uz LiveAgent un pārnumurējat tālruņa numurus. Aircall nodrošina tiešus zvanus, līdz pārnumurēšana pabeigta.

Kādi dati tiek migrēti no Aircall uz LiveAgent?

Standarta Aircall uz LiveAgent migrācija importē kontaktus un birkas, zvanu vēsturi ar norisēm un piezīmēm, zvanu ierakstus (kur API tos atklāj), balss pastu, aģentu kontus un komandas. Aircall IVR izvēlnes, darba stundas, rindas un maršrutēšanas noteikumi tiek pārbūvēti LiveAgent zvanu centra modulī. Pielāgotās zvanu birkas kartē uz LiveAgent biļešu birkām. Migrācijas komanda apstiprina apjomu pirms sākuma.

Cik ilgi ilgst Aircall uz LiveAgent migrācija?

Lielākā daļa Aircall migrāciju pabeigtas 5–10 darba dienu laikā. Datu imports — kontakti, zvanu žurnāli, ieraksti — parasti pabeigts 2–4 dienu laikā. Ilgāka daļa ir tālruņa numura pārnumurēšana, kas atkarībā no valsts un operatora ilgst 5–10 darba dienu. Aircall turpina apstrādāt tiešus zvanus, līdz pārnumurēšana ir pabeigta.

Vai migrācija no Aircall uz LiveAgent ir bezmaksas?

Jā. Standarta Aircall uz LiveAgent migrācija ir bezmaksas maksas LiveAgent plāna klientiem, kas ietver kontaktus, zvanu vēsturi, ierakstus un aģentu iestatīšanu. Operatora pārnumurēšanas maksas un sarežģītas IVR pārbūves var citēt atsevišķi — bet pats datu imports ir iekļauts.

Vai migrācijas laikā būs dīkstāve?

Nē. Aircall turpina apstrādāt ienākošos un izejošos zvanus visu datu importa un LiveAgent konfigurācijas laiku. Vienīgais īss logs ir tālruņa numura pārnumurēšanas laikā, kuru operatori plāno darba stundu ārpusē (parasti dažas minūtes). Esošie Aircall ieraksti paliek pieejami migrācijas laikā un pēc tās.

Vai es varu izpildīt Aircall un LiveAgent paralēli migrācijas laikā?

Jā — tas ir standarta zvanu centra pieeja. Komandas parasti darbina Aircall un LiveAgent blakus 2–4 nedēļas: aģenti trenējas uz LiveAgent testa numuriem, kamēr Aircall apstrādā ražošanas trafiku, IVR un rindas tiek uzlabots, un tiklīdz visi jūtas apmierināti, numuri tiek pārnumurēti. Pēc pārnumurēšanas Aircall tiek atcelts.

Atvadieties no lēnas, zemākas kvalitātes programmatūras

Pārslēgieties uz LiveAgent un mēs bezmaksas migrēsim jūsu datus no AirCall.

Nav iestatīšanas maksas Klientu serviss 24/7 Nav nepieciešama kredītkarte Atceliet jebkurā laikā

Aircall vs LiveAgent salīdzinājums

Funkcija	LiveAgent	Aircall
Biļešu sistēma	✅ Jā	❌ Nē
Tiešais tērzētājs	✅ Jā	❌ Nē
Zvanu centrs	✅ Jā	✅ Jā
Pašapkalpošanās	✅ Jā	❌ Nē
Facebook	✅ Jā	❌ Nē
Twitter	✅ Jā	❌ Nē
Instagram	✅ Jā	❌ Nē
Viber	✅ Jā	❌ Nē
WhatsApp	✅ Jā	✅ Jā
Zināšanu bāze	✅ Jā	❌ Nē
Klientu forums	✅ Jā	❌ Nē
Automatizācija un noteikumi	✅ Jā	✅ Jā
API	✅ Jā	✅ Jā
Interaktīva balss atbilde (IVR)	✅ Jā	✅ Jā
Video zvani	✅ Jā	❌ Nē
Neierobežota vēsture	✅ Jā	✅ Jā
Neierobežotas tīmekļa vietnes	✅ Jā	❌ Nē
Neierobežoti tērzēšanas pogas	✅ Jā	❌ Nē
Neierobežotas biļetes/e-pasta ziņojumi	✅ Jā	❌ Nē
Neierobežots zvanu ieraksts	✅ Jā	✅ Jā
Neierobežots 24/7 atbalsts	✅ Jā	✅ Jā

Datu migrācija no viena risinājuma uz citu

Iegūstiet vairāk ar LiveAgent

Pārejiet uz biļešu sistēmu, kas var apstrādāt visus svarīgos kanālus klientu mijiedarbībai. Saņemiet atbalstu no mūsu palīdzības biroja ekspertiem, lai nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu. Ar LiveAgent jūs saņemat dažādus rīkus, funkcijas un integrācijas par cenu, kas neizpostīs jūsu budžetu.

Vai vēlaties migrēt patstāvīgi?

Eksportējiet savus datus šodien un importējiet tos LiveAgent. Lai gan LiveAgent piedāvā migrācijas spraudņus, pašlaik mums nav pieejama Aircall spraudnis. Paziņojiet mums, ja jūs interesē, un mēs to pievienosim sarakstam.

Kādu datu veidu es varu migrēt no Aircall?

Cilvēki

Viegli migrējiet agentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.

Tagi

Migrējiet visus savus nodaļu un biļešu tagus.

Biļetes

Migrējiet biļetes, pielikumus, lietotāja laukus un biļešu laukus.

Gatavs migrēt no Aircall uz LiveAgent?

Apskatiet dažas priekšrocības, ko jūs saņemat, pārslēdzoties uz LiveAgent

Izcils klientu serviss

24/7 atbalsts no mūsu aģentiem. Mēs esam tur, kad jums mums nepieciešams.

Galīgais palīdzības biroja programmatūras risinājums

Noderīgi rīki, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas. Mums ir viss, kas jums nepieciešams.

Palieliniet uzkrājumus un ROI

Iegūstiet LiveAgent bezmaksas uz visiem laikiem vai izvēlieties vienu no mūsu trim maksas plāniem.

Izvēlieties savu vēlamo valodu

Izvēlieties vienu no 43 dažādiem tulkojumiem. LiveAgent atbalsta arī valodai pielāgojamus logrīkus.

Migrējiet savus datus no Aircall šodien

LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un #1 novērtētā palīdzības biroja programmatūra SMB. Pievienojieties uzņēmumiem, piemēram, Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas Universitātei, nodrošinot pasaules klases atbalstu saviem klientiem.

Starter

Par aģentu · līdz 5 aģentiem

E-pasts, tērzēšana un AI mazai komandai, kas sāk darbu.

$19 /aģents/mēn.

Maksājot katru mēnesi · atceliet jebkurā laikā

$15, maksājot par gadu · ietaupiet 21%

Sākt bezmaksas izmēģinājumu

Cik daudz jūs saņemat

AI aģenti 1

Departamenti 10

E-pasta konti 3

Tērzēšanas pogas 2

Iekļauts

E-pasta pieteikumi un kontaktformas

Tērzēšana tiešraidē un tērzēšanas robots

Zināšanu bāze

Visas AI funkcijas

Bez sociālajiem kanāliem, zvanu centra un pārskatiem

Team

Par aģentu · līdz 15 aģentiem

Visi kanāli, zvanu centrs un AI augošai komandai.

$35 /aģents/mēn.

Maksājot katru mēnesi · atceliet jebkurā laikā

$29, maksājot par gadu · ietaupiet 17%

Sākt bezmaksas izmēģinājumu

Cik daudz jūs saņemat

AI aģenti 5

Departamenti 20

E-pasta konti 10

Tērzēšanas pogas 5

Iekļauts

Viss no Starter plāna

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Zvanu centrs

Pārskati, CSAT aptaujas un laika uzskaite

SSO, SLA noteikumi un pielāgotas lomas

POPULĀRĀKAIS

Business

Par aģentu · jebkura izmēra komandai

Vairāk AI aģentu, departamentu un e-pasta kontu, kā arī MCP.

$59 /aģents/mēn.

Maksājot katru mēnesi · atceliet jebkurā laikā

$49, maksājot par gadu · ietaupiet 17%

Sākt bezmaksas izmēģinājumu

Cik daudz jūs saņemat

AI aģenti 50

Departamenti 150

E-pasta konti 150

Tērzēšanas pogas 50

Iekļauts

Viss no Team plāna

MCP serveris: savienojiet savus AI rīkus ar LiveAgent

LiveAgent zīmola noņemšana

Audita žurnāls un departamentu lomas

Salīdziniet plānus un skatiet visus ierobežojumus

Atsauksmes

Ko par mums saka mūsu esošie klienti

"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."

"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."

"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."

"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."

"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."

"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."

"Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojies par 60%."

"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."

"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."

"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."

"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."

"LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu."

"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."

"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."

"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."

"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."

"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."

Bieži uzdotie jautājumi

: LiveAgent iestatīšanas komanda par brīvu nodrošina Aircall uz LiveAgent pāreju. Plūsma: (1) sāciet 30 dienu LiveAgent izmēģinājumu; (2) pieprasiet migrāciju un dod API piekļuvi savai Aircall kontam; (3) komanda importē kontaktus, zvanu vēsturi, ierakstus, aģentu kontus, komandas un IVR konfigurāciju; (4) testējat zvanus uz LiveAgent un pārnumurējat tālruņa numurus. Aircall nodrošina tiešus zvanus, līdz pārnumurēšana pabeigta.
: Standarta Aircall uz LiveAgent migrācija importē kontaktus un birkas, zvanu vēsturi ar norisēm un piezīmēm, zvanu ierakstus (kur API tos atklāj), balss pastu, aģentu kontus un komandas. Aircall IVR izvēlnes, darba stundas, rindas un maršrutēšanas noteikumi tiek pārbūvēti LiveAgent zvanu centra modulī. Pielāgotās zvanu birkas kartē uz LiveAgent biļešu birkām. Migrācijas komanda apstiprina apjomu pirms sākuma.
: Lielākā daļa Aircall migrāciju pabeigtas 5–10 darba dienu laikā. Datu imports — kontakti, zvanu žurnāli, ieraksti — parasti pabeigts 2–4 dienu laikā. Ilgāka daļa ir tālruņa numura pārnumurēšana, kas atkarībā no valsts un operatora ilgst 5–10 darba dienu. Aircall turpina apstrādāt tiešus zvanus, līdz pārnumurēšana ir pabeigta.
: Jā. Standarta Aircall uz LiveAgent migrācija ir bezmaksas maksas LiveAgent plāna klientiem, kas ietver kontaktus, zvanu vēsturi, ierakstus un aģentu iestatīšanu. Operatora pārnumurēšanas maksas un sarežģītas IVR pārbūves var citēt atsevišķi — bet pats datu imports ir iekļauts.
: Nē. Aircall turpina apstrādāt ienākošos un izejošos zvanus visu datu importa un LiveAgent konfigurācijas laiku. Vienīgais īss logs ir tālruņa numura pārnumurēšanas laikā, kuru operatori plāno darba stundu ārpusē (parasti dažas minūtes). Esošie Aircall ieraksti paliek pieejami migrācijas laikā un pēc tās.
: Jā — tas ir standarta zvanu centra pieeja. Komandas parasti darbina Aircall un LiveAgent blakus 2–4 nedēļas: aģenti trenējas uz LiveAgent testa numuriem, kamēr Aircall apstrādā ražošanas trafiku, IVR un rindas tiek uzlabots, un tiklīdz visi jūtas apmierināti, numuri tiek pārnumurēti. Pēc pārnumurēšanas Aircall tiek atcelts.

Atvadieties no lēnas, zemākas kvalitātes programmatūras

Aircall vs LiveAgent salīdzinājums

Iegūstiet vairāk ar LiveAgent

Vai vēlaties migrēt patstāvīgi?

Kādu datu veidu es varu migrēt no Aircall?