Pārejiet uz LiveAgent un migrējiet savus datus no Drift jau šodien.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Neprasam kredītkarti
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Mūsu klienti
Pārceļaties no Drift uz LiveAgent?
Pārejiet no Drift uz LiveAgent un uzlabojiet savu klientu atbalstu ar apbrīnojamu pieteikumu apstrādes sistēmu, intensīvu integrācijas atbalstu un 24/7 klientu apkalpošanu, kas pieejama katram klientam.
Drift un LiveAgent salīdzinājums
| Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Drift
|
|---|---|---|
| Pieteikumu Apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi.
|
Drift nepiedāvā pieteikumu apstrādi.
|
| Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā vietnē.
|
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu.
|
Drift piedāvā Tiešsaistes Čatu.
|
| Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru
|
Drift nepiedāvā Zvanu Centru
|
| Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu.
|
Drift piedāvā Pašapkalpošanās portālu.
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
|
Drift piedāvā Facebook integrāciju.
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
|
Drift nepiedāvā Twitter integrāciju.
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
|
Drift piedāvā Instagram integrāciju.
|
| Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
Drift nepiedāvā Viber integrāciju.
|
| Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi.
|
Drift nepiedāvā zināšanu bāzi.
|
| Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
Drift nepiedāvā klientu forumu.
|
| Automatizācija un Komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandass.
|
Drift piedāvā automatizāciju un komandass.
|
| API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas.
|
Drift piedāvā API funkcijas.
|
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
|
Drift nepiedāvā IVR funkcijas.
|
| Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus.
|
Drift nepiedāvā videozvanus.
|
| Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi.
|
Drift nepiedāvā neierobežotu vēsturi.
|
| Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotu skaitu tīmekļa vietņu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes.
|
Drift nepiedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes.
|
| Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
Drift piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
| Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
|
Drift piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
|
| Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
Drift nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
| Neierobežots Nepārtraukts Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Drift nepiedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Pārceliet jūsu datus uz LiveAgent
Migrējiet uz palīdzības dienesta sistēmu, kas ar pieteikumu apstrādes starpniecību var atbalstīt ikkatru svarīgu klientu kanālu. Pievienojiet e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, zināšanu bāzi un sociālos medijus – Facebook, Twitter, Instagram un Viber.
Vēlaties migrēt patstāvīgi?
Pārslēdzieties uz LiveAgent, izmantojot manuālu datu pārsūtīšanu. Liveagent piedāvā migrācijas spraudņus daudziem risinājumiem, tomēr Drift migrācijas spraudnis nav vēl gatavs. Vai jūs tas interesē? Dodiet mums ziņu!
Kāda veida datus var migrēt no Drift?
Personas
Viegli migrēt aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.
Birkas
Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Palīdzības pieteikumi
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.
Migrējat no Drift uz LiveAgent?
Izcils klientu atbalsta dienests
Mūsu aģenti ir gatavi jums palīdzēt jebkurā no problēmām 24/7.
Atbalsta dienests ar visām nepieciešamajām funkcijām
Mūsu programmatūra piedāvā vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas, kas papildinātas ar vairāk nekā 40 integrācijām.
Ievērojami ietaupījumi un ieguldījumu atdeve
Liveagent piedāvā beztermiņa bezmaksas paketi, kā arī vēl trīs paketes par izdevīgu cenu.
Vairāku valodu atbalsts
Liveagent ir pieejams 43 dažādās valodās (daļēji) un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus.
Migrējiet savus datus no Drift jau šodien
Liveagent ir 2020.gadā visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
Small business
- Neierobežota pieteikumu vēsture
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezmaksas
- 7 dienu pieteikumu vēsture
- 1 e-pasta adrese
- 1 čata poga
- 1 contact form
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Pārejat no citas tiešsaistes čata programmatūras?
Migrējiet savus datus no jebkura no zemākminētajiem tiešsaistes čata centra risinājumu nodrošinātājiem bez maksas. Pārejiet šodien. Mēs jūs atbalstīsim.
BUJ
Kā varat migrēt no Drift uz LiveAgent?
Lai migrētu no Drift uz LiveAgent, varat sazināties ar mūsu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, vai izmantot bezmaksas migrācijas spraudni.
Kādus datus iespējams pārcelt no Drift uz LiveAgent?
Jūsu uzņēmums no Drift uz LiveAgent var migrēt, piemēram, pieteikumus, administratorus, aģentus, klientu informāciju, birkas, pielikumus un daudz ko citu.
Pārcelieties no Extend uz LiveAgent?
Liveagent piedāvā bezmaksas paketi un vēl trīs izdevīgas paketes ar pielāgojamiem logrīkiem un vairāk nekā 40 atbalstītām valodām. Tas ir labs risinājums uzņēmumiem, kas vēlas palielināt savus ietaupījumus un ieguldījumu atdevi un sniegt pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem. Liveagent ir visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra MVU 2019. un 2020.gadā. Migrējiet savus datus no Extend uz Liveagent jau šodien un izbaudiet daudzas priekšrocības.
LiveAgent tiek atzīts par lielisku rīku saziņai ar klientiem, piedāvājot efektīvu atbalstu un funkcionalitāti. Kompanijas un uzņēmumi visā pasaulē to izmanto, lai palielinātu klientu apmierinātību, pārdošanas apjomus un uzlabotu atbildes ātrumu. LiveAgent arī palīdz kategorizēt tiketus un statistiski izpētīt klientu vajadzības. To uzstādīšana ir ātra un viegla, un tā ir labāka par citiem tiešsaistes čata risinājumiem.
LiveAgent piedāvā funkcionalitāti, kas padara to par lielisku alternatīvu Zoho Desk. Tas ir populārs ar tiem, kas meklē e-pasta pārvaldes sistēmu, kas nodrošina tiešraides tērzēšanu un labas mobilo funkcijas. Lietotāji arī slavē LiveAgent stabilu darbību un lielo atbalsta komandu. Tomēr, Zoho Desk ir arī labs risinājums, kas piedāvā viegli saprotamu programmatūru un labi organizētas zināšanu bāzes.
Migrējat no Freshcaller uz LiveAgent?
Šajā tekstā tiek aprakstīta programmatūra, kas piedāvā dažādas funkcijas, kā piemēram, reāllaika čatu, atskaites un analīzes, pašapkalpošanās portālus, sociālo mediju integrāciju, pieteikumu un darba plūsmu pārvaldību, zvanu centra un e-pasta pārvaldību, kā arī veiktspējas un zināšanu bāzes pārvaldību. Salīdzinot ar citām programmatūrām, šī saņem augstus vērtējumus gan par lietošanas ērtumu, klientu servisu, kā arī vērtību. Cena aģentam mēnesī ir salīdzinoši zema, bet piedāvā arī brīdinājumus, eskalācijas, automātisku pārvirzīšanu un gaidīšanas rindu pārvaldību. Tiek piedāvāts arī veiktspējas mērījumi, lai sekotu līdzi savu vietnes apmeklētāju uzvedībai.
LiveAgent ir e-pasta plūsmas organizēšanas un tiešsaistes tērzēšanas rīks, kuru daudzi uzņēmumi priecājas izmantot. Cenas un veiktspējas attiecība, lietotāja draudzīgums, plašas funkcijas un lieliska atbalsta komanda ir galvenie iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent no citām atbalsta sistēmām, piemēram, ZenDesk. Integrācijas ar sociālajiem tīkliem un mobilo funkciju pakalpojumi ir arī ievērojami uzlaboti, padarot to par labu izvēli maziem uzņēmumiem.
Pārcelieties no Dashly uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā daudzus klienta atbalsta līdzekļus, piemēram, tiešsaistes čatu un zvanu centru. Tiešsaistes pašapkalpošanās portāls un pieteikumu apstrādes rīki ir pieejami arī dažādos tarifos. Salīdzinot ar konkurentu Dashly, LiveAgent ir vērsti uz lielāku funkcionalitāti un piedāvā vairāk pakalpojumu.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem