Pārejiet no Drift uz LiveAgent un uzlabojiet savu klientu atbalstu ar apbrīnojamu pieteikumu apstrādes sistēmu, intensīvu integrācijas atbalstu un 24/7 klientu apkalpošanu, kas pieejama katram klientam.
Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.
Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Drift
|
---|---|---|
Pieteikumu Apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi.
|
Drift nepiedāvā pieteikumu apstrādi.
|
Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā vietnē.
|
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu.
|
Drift piedāvā Tiešsaistes Čatu.
|
Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru
|
Drift nepiedāvā Zvanu Centru
|
Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu.
|
Drift piedāvā Pašapkalpošanās portālu.
|
Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
|
Drift piedāvā Facebook integrāciju.
|
Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
|
Drift nepiedāvā Twitter integrāciju.
|
Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
|
Drift piedāvā Instagram integrāciju.
|
Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
Drift nepiedāvā Viber integrāciju.
|
Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi.
|
Drift nepiedāvā zināšanu bāzi.
|
Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
Drift nepiedāvā klientu forumu.
|
Automatizācija un Komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandass.
|
Drift piedāvā automatizāciju un komandass.
|
API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas.
|
Drift piedāvā API funkcijas.
|
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
|
Drift nepiedāvā IVR funkcijas.
|
Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus.
|
Drift nepiedāvā videozvanus.
|
Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi.
|
Drift nepiedāvā neierobežotu vēsturi.
|
Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotu skaitu tīmekļa vietņu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes.
|
Drift nepiedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes.
|
Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
Drift piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
|
Drift piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
|
Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
Drift nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
Neierobežots Nepārtraukts Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Drift nepiedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Migrējiet uz palīdzības dienesta sistēmu, kas ar pieteikumu apstrādes starpniecību var atbalstīt ikkatru svarīgu klientu kanālu. Pievienojiet e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, zināšanu bāzi un sociālos medijus – Facebook, Twitter, Instagram un Viber.
Pārslēdzieties uz LiveAgent, izmantojot manuālu datu pārsūtīšanu. Liveagent piedāvā migrācijas spraudņus daudziem risinājumiem, tomēr Drift migrācijas spraudnis nav vēl gatavs. Vai jūs tas interesē? Dodiet mums ziņu!
Viegli migrēt aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.
Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.
Mūsu aģenti ir gatavi jums palīdzēt jebkurā no problēmām 24/7.
Mūsu programmatūra piedāvā vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas, kas papildinātas ar vairāk nekā 40 integrācijām.
Liveagent piedāvā beztermiņa bezmaksas paketi, kā arī vēl trīs paketes par izdevīgu cenu.
Liveagent ir pieejams 43 dažādās valodās (daļēji) un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus.
Liveagent ir 2020.gadā visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
Populārākais
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Migrējiet savus datus no jebkura no zemākminētajiem tiešsaistes čata centra risinājumu nodrošinātājiem bez maksas. Pārejiet šodien. Mēs jūs atbalstīsim.
Pārejat no CallPage uz LiveAgent?
Izmantojot LiveAgent, klientu apkalpošanu var uzlabot ar multivalodu atbalstu un daudzām integrācijām. Yealink T56A piedāvā efektivitātes uzlabojumus.
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Koplietojama pastkaste uzlabo klientu apmierinātību, reklāmguvumu un ieņēmumus, sniedzot ātrus, personalizētus pakalpojumus, ko var izmantot vairāki aģenti, uzlabojot produktivitāti un drošību.
Pāriet no NovoCall uz LiveAgent?
Liveagent ir 2020.gadā vispopulārākā palīdzības dienesta programmatūra mazajiem un vidējiem biznesiem, sniedzot pasaules klases atbalstu klientiem.
Vai vēlaties migrēt no Jira uz LiveAgent?
Pārbaudi LiveAgent, ja vēlies pasaules klases klientu atbalstu saviem uzņēmuma klientiem. Izvēlies dažādus saziņas kanālus un izmēģini tos.
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem