Pārslēdzieties uz LiveAgent un mēs bez maksas pārcelsim jūsu datus no Freshcaller.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Neprasam kredītkarti
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Jau lieto
Migrējat no Freshcaller uz LiveAgent?
Migrāciju no Freshcaller uz LiveAgent veikt ir viegli. Mūsu atbalsta komanda ir gatava jums palīdzēt visā, kas būtu nepieciešams. Un mēs esam gatavi migrēt jūsu datus – bez maksas!
Freshcaller un LiveAgent salīdzinājums
| Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko bezmaksas pašapkalpošanās atbalsta alternatīvu! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Competitor
|
|---|---|---|
| Kopējais vērtējums
Kopējais programmatūras vērtējums no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,7
Saņēma kopējo vērtējumu 4,7 no 5 no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,5
Saņēma kopējo vērtējumu 4,5 no 5 no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
| Lietošanas ērtums
Lietošanas ērtuma vērtējums no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,6
Vērtējums 4,6 no 5 par lietošanas ērtumu no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4.5
Vērtējums 4,5 no 5 par lietošanas ērtumu no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
| Klientu serviss
Klientu atbalsta vērtējums no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,7
Vērtējums 4,7 no 5 par klientu atbalstu no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,6
Vērtējums 4,6 no 5 par klientu atbalstu no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
| Vērtība
Vērtības novērtējums no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,7
Produkta vērtība novērtēta ar 4,7 no 5 no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
4,4
Produkta vērtība novērtēta ar 4,4 no 5 no pārbaudītiem Capterra lietotājiem.
|
| Cena
Programmatūras cena ASV dolāros aģentam mēnesī.
|
$15/mēnesī/aģentam
Cena ASV dolāros aģentam mēnesī.
|
$19/mēnesī/aģentam
Cena ASV dolāros aģentam mēnesī.
|
| Brīdinājumi / eskalācijas
Brīdinājumi un eskalācijas pieteikumiem un balstīti uz SLA prioritāti un iepriekšdefinētiem nosacījumiem.
|
Piedāvā brīdinājumus un eskalācijas
|
Piedāvā brīdinājumus un eskalācijas
|
| Automatizēta pārvirzīšana
Automatizēta pieteikumu pārvirzīšana konkrētajām nodaļām un aģentiem, balstoties uz iepriekš definētiem nosacījumiem.
|
Piedāvā automātisku pārvirzīšanu.
|
Piedāvā automātisku pārvirzīšanu.
|
| Zvanu centra Pārvaldība
Centralizēts informācijas panelis zvanu veikšanai, saņemšanai un pārvaldīšanai.
|
Piedāvā zvanu centra pārvaldību.
|
Piedāvā zvanu centra pārvaldību.
|
| Gaidīšanas rindas pārvaldība
Sistēma, ko izmanto, lai pārvaldītu zvanītāju rindu.
|
Piedāvā gaidīšanas rindas pārvaldību.
|
Piedāvā gaidīšanas rindas pārvaldību.
|
| E-pasta pārvaldība
Iespēja savienot pieteikumu apstrādes programmatūru ar vairākām e-pasta adresēm, lai saņemtu, atbildētu un rakstītu e-pastus tieši no programmatūras.
|
Piedāvā e-pasta pārvaldību.
|
Piedāvā e-pasta pārvaldību.
|
| Veiktspējas mērījumi
Sekojiet savas vietnes apmeklētāju uzvedībai. Uzziniet, cik ilgi viņi pārlūko jūsu vietni vai kurā vietnes lapā viņi atrodas.
|
Piedāvā veiktspējas mērījumus.
|
Piedāvā veiktspējas mērījumus.
|
| Zināšanu bāzes pārvaldība
Līdzeklis, kas lietotājiem ļauj izveidot un pārvaldīt visaptverošas zināšanu krātuves.
|
Piedāvā zināšanu bāzes pārvaldību.
|
Piedāvā zināšanu bāzes pārvaldību.
|
| Daudzkanālu komunikācija
Izveido savienojumu ar vairākām komunikācijas līnijām (piemēram, e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru vai sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem), lai racionalizētu visas ziņas un ļautu lietotājiem uz tām atbildēt no pieteikumu apstrādes programmatūras.
|
Piedāvā multikanālu komunikāciju.
|
Piedāvā multikanālu komunikāciju.
|
| Reāllaika čats
Iebūvēts tiešsaistes čata logrīks, ko var izvietot jūsu vietnē un izmantot reāllaika saziņai ar jūsu vietnes apmeklētājiem.
|
Piedāvā reāllaika čatu.
|
Piedāvā reāllaika čatu.
|
| Atskaites/Analīze
Analīzes informācijas panelis, kas lietotājiem ļauj radīt veiktspējas atskaites.
|
Piedāvā atskaites/analīzi.
|
Nepiedāvā atskaites/analīzi.
|
| Pašapkalpošanās portāls
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
Piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
Piedāvā pašapkalpošanās portālu.
|
| Servisa Līmeņa Līgumu (SLA) pārvaldība
Līdzeklis, kas ļauj pārvaldīt un pārraudzīt SLA žurnālus, SLA atbilstību un daudz ko citu.
|
Piedāvā servisa līmeņa līgumu (SLA) pārvaldību.
|
Piedāvā servisa līmeņa līgumu (SLA) pārvaldību.
|
| Sociālo mediju integrācija
Integrācijas ar populāriem sociālajiem tīkliem, kā piemēram, Facebook.
|
Piedāvā sociālo mediju integrācijas.
|
Piedāvā sociālo mediju integrācijas.
|
| Pieteikumu pārvaldība
Apkalpojiet pieteikumus ar pieteikumu pārsūtīšanu, pieteikumu sapludināšanu, sadalīšanu, atzīmēšanu kā surogātpastu, atlikšanu un daudz ko citu.
|
Piedāvā pieteikumu pārvaldību.
|
Piedāvā pieteikumu pārvaldību.
|
| Darba plūsmas pārvaldība
Automatizācijas komandas, kuras var ieviest, lai paātrinātu klientu atbalsta procesus.
|
Piedāvā darba plūsmas pārvaldību.
|
Piedāvā darba plūsmas pārvaldību.
|
Bezmaksas datu pārnešana
Mūsu atbalsta dienesta komanda ir gatava jums palīdzēt ar visu, kas vajadzīgs, tāpēc nekautrējieties sazināties ar mums! Kamēr pārceļam datus, paņemiet pārtraukumu, un jau drīz varēsit izmantot savu jauno LiveAgent kontu un sniegt vislabāko atbalstu saviem klientiem.
Vēlaties migrēt datus patstāvīgi?
Pašlaik piedāvājam Freshcaller migrēšanas spraudni , kas palīdzēs importēt palīdzības pieteikumus. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu papildinformāciju.
Kāda veida datus var migrēt no Freshcaller?
Personas
Viegli migrējiet aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.
Birkas
Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Palīdzības pieteikumi
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, papildlaukus un pieteikumu laukus.
Vai esat gatavs migrēt no Freshcaller uz LiveAgent?
Paraugiet, kādas iespējas rodas, kad pārslēdzaties uz LiveAgent
Nevainojams klientu serviss
24/7 atbalsts no mūsu aģentiem. Mēs esam šeit, kad vien esam vajadzīgi.
Neaizstājams palīdzības dienesta risinājums
Noderīgi rīki, vairāk par 175 funkcijām un vairāk nekā 40 integrācijas. Mums ir viss, kas jums vajadzīgs.
Palieliniet savus ietaupījumus un ieguldījumu atdevi
Iegūstiet LiveAgent bez maksas uz visiem laikiem vai izvēlieties kādu no trim mūsu maksas paketēm.
Izvēlieties valodu
Izvēlieties vienu no 43 valodām. Liveagent atbalsta arī valodām pielāgojamus logrīkus.
Migrējiet savus datus no Freshcaller jau šodien
Liveagent ir 2020.gadā visvairāk skatītā un augstāk novērtētākā palīdzības dienesta programmatūra. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas Universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
All-Inclusive
Ideāla visu izmēru uzņēmumiem un arī lielām kompānijām
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Migrējat no citas zvanu centra programmatūras?
Migrējiet datus no jebkura zemākminētā zvanu centra risinājumu nodrošinātāja bez maksas. Pārnāciet šodien. Mēs Jūs atbalstīsim.
LiveAgent ir efektīvs rīks, kas var palīdzēt uzlabot klientu apkalpošanu un palielināt pārdošanas apjomus. Tas piedāvā viegli lietojamu interfeisu, kas ļauj apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu no dažādiem kanāliem, un sniegt klientiem ātru un precīzu atbalstu. Lietotāji apstiprina, ka LiveAgent ir pārāks par dažādiem alternatīviem produktiem un būtiski uzlabo komunikāciju ar klientiem, kā arī palielina atbildības laiku un efektivitāti.
LiveAgent ir populārs un uzticams atbalsta risinājums, kuru izmanto daudzi dinamiski tiešsaistes biznesi. Tas nodrošina efektīvu atbalstu un piedāvā dažādas integrācijas, piemēram, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju. Lietotāji atzīmē, ka LiveAgent palīdz sasniegt mērķus, piemēram, palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus. Tas arī uzlabo atbildes ātrumu un nodrošina labāku un precīzāku atbalstu.
Šajā tekstā ir aprakstītas dažas klientu atbalsta programmatūras iespējas. Zoho Desk un LiveAgent ir divas no tām, un LiveAgent tiek uzskatīts par labāku alternatīvu, piedāvājot bezmaksas uzsākšanu un klientu apkalpošanu 24/7. Tāpat braucienus un videozvanus piedāvā programmatūra Zoiper. Kokos, šīs programmas tiek pozitīvi novērtētas un var palīdzēt uzņēmumiem uzlabot savu klientu apkalpošanas pieredzi.
Vēlaties migrēt datus no Lucep uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā 24/7 klientu atbalstu un vairāk nekā 175 funkcijas un 40 integrācijas, kas ietaupīs laiku un naudu. Uzzini, kādas ir priekšrocības, veicot migrāciju uz LiveAgent un izvēlies vienu no trīs maksas plāniem. Arī logrīki var būt pielāgoti konkrētai valodai.
LiveAgent ir e-pasta plūsmas organizēšanas un tiešsaistes tērzēšanas rīks, kuru daudzi uzņēmumi priecājas izmantot. Cenas un veiktspējas attiecība, lietotāja draudzīgums, plašas funkcijas un lieliska atbalsta komanda ir galvenie iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent no citām atbalsta sistēmām, piemēram, ZenDesk. Integrācijas ar sociālajiem tīkliem un mobilo funkciju pakalpojumi ir arī ievērojami uzlaboti, padarot to par labu izvēli maziem uzņēmumiem.
Pārceļaties no AirCall uz LiveAgent?
Populārā klientu atbalsta alternatives LiveAgent un AirCall salīdzinājums. LiveAgent piedāvā šos pakalpojumus: pieteikumu apstrāde, tiešsaistes čats, zvanu centrs, pašapkalpošanās, Facebook, Twitter, Instagram un Viber integrācijas, zināšanu bāze un klientu forums, automatizācija un komandas, API funkcijas, interaktīva balss atbilde, videozvani un neierobežota vēsture. AirCall piedāvā zvanu centru, bet nepiedāvā pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čatu, pašapkalpošanos, Facebook, Twitter, Instagram un Viber integrācijas, zināšanu bāzi, klientu forumu, automatizāciju un komandas pakalpojumus, API funkcijas, interaktīvu balss atbildi, videozvanus un neierobežotu vēsturi.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem