Pārslēdzieties uz LiveAgent un mēs bez maksas pārcelsim jūsu datus no Help Scout.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Neprasam kredītkarti
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Mūsu klienti
Pārslēdzaties no Help Scout uz LiveAgent?
Datu importēšana no Help Scout uz LiveAgent ir vieglāka par vieglu. Vai nu ievērojiet mūsu norādījumus soli pa solim un dariet to pats, vai sazinieties ar mums, un mūsu tehniskā atbalsta darbinieki ar prieku pārvietos jūsu datus.
Help Scout un LiveAgent salīdzinājums
| Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Help Scout
|
|---|---|---|
| Pieteikumu apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā pieteikumu apstrādi paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Tiešsaistes Čats
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko varat izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru.
|
Help Scout nepiedāvā Zvanu Centru.
|
| Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē Ticket par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Help Scout piedāvā Facebook integrāciju paketē par $25/mēnesī/aģentam.
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas ietver visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
|
Help Scout nepiedāvā Twitter integrāciju.
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
|
Help Scout nepiedāvā Instagram integrāciju.
|
| Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
Help Scout nepiedāvā Viber integrāciju.
|
| Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā zināšanu bāzi paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
Help Scout nepiedāvā klientu forumu.
|
| Automatizācija un komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā automatizāciju un komandas paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā API funkcijas paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
|
Help Scout nepiedāvā IVR funkcijas.
|
| Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus.
|
Help Scout nepiedāvā videozvanus.
|
| Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotā tīmekļa vietņu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs jūs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī.
|
Help Scout piedāvā neierobežotas čata pogas paketē par $25/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
|
Help Scout nepiedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
|
| Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
Help Scout nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
| Neierobežots Nepārtraukst Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu, nepārtrauktu atbalstu.
|
Help Scout nepiedāvā neierobežotu, nepārtrauktu atbalstu.
|
Izmantojiet mūsu iebūvēto migrācijas spraudni
Jūs esat tikai pāris klikšķu attālumā no Help Scout datu pārsūtīšanas uz LiveAgent.. Jums tikai jāpiesakās savā LiveAgent informācijas panelī un jānoklikšķina uz aktivizēšanas slīdņa spraudņos. Help Scout migrācijai būs nepieciešama tikai jūsu API atslēga — papildu kodēšana nav nepieciešama.
Mēs esam gatavi jums palīdzēt
Sazinieties ar mums, izmantojot tiešsaistes čatu vai e-pastu, lai informētu mūs par to, ka vēlaties pārvietot savus datus no Help Scout. Mēs droši pārvietosim Jūsu datus bez maksas. Tikmēr variet atsēsties, atpūsties un baudīt tasi kafijas.
Ko variet migrēt no HelpScout
Personas
Viegli migrēt aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.
Birkas
Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Palīdzības pieteikumi
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.
Migrēšana no HelpScout
Izcils klientu atbalsta dienests
Mūsu aģenti ir gatavi jums palīdzēt atrisināt jebkuru no problēmām 24/7.
Atbalsta dienests ar visām nepieciešamajām funkcijām
Mūsu programmatūra piedāvā vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas, kas papildinātas ar vairāk nekā 40 integrācijām.
Ievērojami ietaupījumi un ieguldījumu atdeve
Liveagent piedāvā nebeidzamu bezmaksas plānu, kā arī vēl trīs plānus par izdevīgām cenām.
Vairāku valodu atbalsts
Liveagent ir pieejams 43 dažādās valodās (dažās daļēji) un atbalsta valodās pielāgojamus logrīkus.
Migrējiet no Help Scout jau šodien
Liveagent ir 2020. gadā visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas Universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
Small business
- Neierobežota pieteikumu vēsture
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezmaksas
- 7 dienu pieteikumu vēsture
- 1 e-pasta adrese
- 1 čata poga
- 1 contact form
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Migrējat no citas programmatūras?
Pārceliet datus no jebkura no zemāk minētajiem programmatūras nodrošinātājiem bez maksas. Pārslēdzieties šodien. Mēs Jūs atbalstīsim.
BUJ
Kā iespējams migrēt no HelpScout uz LiveAgent?
lai migrētu no HelpScout uz LiveAgent, droši sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu vai izmantojiet bezmaksas migrācijas spraudni.
Kādus datus iespējams migrēt no HelpScout uz LiveAgent?
Jūsu uzņēmums no HelpScout uz LiveAgent var migrēt tādus datus, kā, piemēram, pieteikumi, administratori, aģenti, klientu informācija, birkas, pielikumi, un vēl daudz citus.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem