Sakiet ardievas lēnai programmatūrai

Pārslēdzieties uz LiveAgent un mēs bez maksas pārcelsim jūsu datus no Help Scout.

  • ✓ Nav uzstādīšanas maksas    
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7    
  • ✓ Neprasam kredītkarti    
  • ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Pārslēdzaties no Help Scout uz LiveAgent?

Datu importēšana no Help Scout uz LiveAgent ir vieglāka par vieglu. Vai nu ievērojiet mūsu norādījumus soli pa solim un dariet to pats, vai sazinieties ar mums, un mūsu tehniskā atbalsta darbinieki ar prieku pārvietos jūsu datus.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

Help Scout un LiveAgent salīdzinājums

Līdzekļi Liveagent Help Scout
Pieteikumu apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un katalogizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā pieteikumu apstrādi paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Tiešsaistes Čats
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko varat izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru.
Help Scout nepiedāvā Zvanu Centru.
Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē Ticket par $25/aģentam/mēnesī.
Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
Help Scout piedāvā Facebook integrāciju paketē par $25/mēnesī/aģentam.
Twitter
Twitter integrācija, kas ietver visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
Help Scout nepiedāvā Twitter integrāciju.
Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
Help Scout nepiedāvā Instagram integrāciju.
Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
Help Scout nepiedāvā Viber integrāciju.
Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā zināšanu bāzi paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
Help Scout nepiedāvā klientu forumu.
Automatizācija un komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos.
LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā automatizāciju un komandas paketē par $25/aģentam/mēnesī.
API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā API funkcijas paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
Help Scout nepiedāvā IVR funkcijas.
Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
LiveAgent piedāvā videozvanus.
Help Scout nepiedāvā videozvanus.
Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotā tīmekļa vietņu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs jūs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī.
Help Scout piedāvā neierobežotas čata pogas paketē par $25/aģentam/mēnesī.
Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
Help Scout nepiedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus.
Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
Help Scout nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
Neierobežots Nepārtraukst Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu, nepārtrauktu atbalstu.
Help Scout nepiedāvā neierobežotu, nepārtrauktu atbalstu.
Migrate data to LiveAgent on your own

Izmantojiet mūsu iebūvēto migrācijas spraudni

Jūs esat tikai pāris klikšķu attālumā no Help Scout datu pārsūtīšanas uz LiveAgent.. Jums tikai jāpiesakās savā LiveAgent informācijas panelī un jānoklikšķina uz aktivizēšanas slīdņa spraudņos. Help Scout migrācijai būs nepieciešama tikai jūsu API atslēga — papildu kodēšana nav nepieciešama.

Mēs esam gatavi jums palīdzēt

Sazinieties ar mums, izmantojot tiešsaistes čatu vai e-pastu, lai informētu mūs par to, ka vēlaties pārvietot savus datus no Help Scout. Mēs droši pārvietosim Jūsu datus bez maksas. Tikmēr variet atsēsties, atpūsties un baudīt tasi kafijas.

Data migration from one solution to another

Ko variet migrēt no HelpScout

Personas

Viegli migrēt aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.

Birkas

Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.

Palīdzības pieteikumi

Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.

Migrēšana no HelpScout

Customer providing review for service on mobile phone

Izcils klientu atbalsta dienests

Mūsu aģenti ir gatavi jums palīdzēt atrisināt jebkuru no problēmām 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Atbalsta dienests ar visām nepieciešamajām funkcijām

Mūsu programmatūra piedāvā vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas, kas papildinātas ar vairāk nekā 40 integrācijām.

Person collecting papers into the net

Ievērojami ietaupījumi un ieguldījumu atdeve

Liveagent piedāvā nebeidzamu bezmaksas plānu, kā arī vēl trīs plānus par izdevīgām cenām.

Multilingual support in LiveAgent

Vairāku valodu atbalsts

Liveagent ir pieejams 43 dažādās valodās (dažās daļēji) un atbalsta valodās pielāgojamus logrīkus.

Migrējiet no Help Scout jau šodien

Liveagent ir 2020. gadā visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas Universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.

$9 mēnesis

Small uzņēmums

  • Neierobežota pieteikumu vēsture
  • 3 e-pasta adreses
  • 3 kontaktformas
  • 1 API atslēga
$29 mēnesis

Medium uzņēmums

  • Viss, kas iekļauts paketē Small
  • 10 e-pasta adreses
  • 3 tiešsaistes čata pogas
  • Nodaļu pārvaldība
0$ mēnesis

Bezmaksas

  • 7 dienu pieteikumu vēsture
  • 1 e-pasta adrese
  • 1 čata poga
  • 1 kontaktforma

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Saistītie Raksti arHelpScout migrācija
LiveAgent piedāvā uzlabotas iebūvētas funkcijas, kas palīdz ātri un efektīvi pārvaldīt klientu pieprasījumus no vienas koplietotas pastkastes.

Labākā koplietotā pastkaste pilsētā

Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti, ieņēmumus un reklāmas guvumu, lai nodrošinātu ātrus, personalizētus un zinošus pakalpojumus. Tas veicina sadarbību un paaugstina produktivitāti.

Vai meklējat alternatīvu Olark? Apskatiet LiveAgent iespējas, rīkus, funkcijas un daudzkanālu atbalstu par lielisku cenu.

Vai meklējat Olark alternatīvu?

LiveAgent ir ātrākais tiešsaistes tērzēšanas logrīks ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs, kas nodrošina ātru un uzticamu klientu atbalstu.

LiveAgent ir visaptverošs risinājums jūsu Helpdesk. Pievienojieties LiveAgent jau šodien un pievienojieties citiem uzņēmumiem, lai sniegtu labāku atbalstu.

Vai meklējat Smartsupp alternatīvu?

LiveAgent piedāvā daudzvalodu programmatūru, kas ir pieejama 43 valodās, atbalsta valodai pielāgojamos logrīkus un novērš svešvalodu barjeru klientu apkalpošanā. Piedāvā labu cenu.

LiveAgent bezmaksas izmēģinājuma versija palīdz nokļūt tuvāk kandidātiem. Sakārtojiet saziņu pēc prioritātes un nezaudējiet informāciju par kandidātiem.

Palīdzības dienesta programmatūra cilvēkresursu nozarei

Idejas, kā palielināt klientu apmierinātību un lojalitāti: piemēroti cenu noteikumi, pievienot vērtību pakalpojumiem, piedāvāt atlaidi un lojalitātes programmas, koncentrēties uz ilgtermiņa līgumiem. LiveAgent ir iepriekšējās atbildes laiks uzlabots par 60%.

LiveAgent apvieno lielisku tiešraides tērzēšanu, tiketingu un automatizāciju. Uzlabojiet savu mārketingu, izmantojot LiveAgent Helpdesk programmatūru.

Nepieciešams uzlabot savu mārketinga reputāciju?

LiveAgent ir multivalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo e-pasta mārketingu un klientu apkalpošanu, piedāvājot daudzas funkcijas un pielāgojamas integrācijas. Tas palīdz uzņēmumiem palielināt produktivitāti un uzlabot klientu pieredzi.

Meklējat alternatīvu Gorgias? Jūs esat īstajā vietā - izmēģiniet LiveAgent klientu atbalsta risinājumu! Iekļauta arī 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija.

Meklējat alternatīvu Gorgias?

LiveAgent ir palīdzības un klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo e-pasta mārketingu un klientu apkalpošanu plašā valodu un funkciju klāstā. Tas piedāvā alternatīvu Hiver un osTicket, kā arī izcila atbalsta pakalpojumus.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×
Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju