Pārslēdzieties uz LiveAgent un migrējiet savus datus no Zoho Desk jau šodien.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Neprasam kredītkarti
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Mūsu klienti
Migrējat datus no Zoho Desk?
Varat migrēt savu Zoho Desk kontu uz LiveAgent palīdzības dienesta programmatūru un iegūt lielisku pieteikumu apstrādes platformu, kas var apstrādāt visus svarīgos klientu kanālus. Katrs no mūsu klientiem gūst labumu no dažādajām funkcijām, daudzām integrācijām un 24/7 atbalsta.
Zoho Desk un LiveAgent salīdzinājums
| Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Zoho Desk
|
|---|---|---|
| Pieteikumu Apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā pieteikumu apstrādi paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā vietnē.
|
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $61/aģentam/mēnesī.
|
| Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā Zvanu Centru paketē par $49/aģentam/mēnesī.
|
| Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanos paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā Pašapkalpošanos paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Zoho Desk piedāvā Facebook integrāciju paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Zoho Desk piedāvā Twitter integrāciju paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī/par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas.
|
Zoho Desk piedāvā Instagram integrāciju paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
Zoho Desk nepiedāvā Viber integrāciju.
|
| Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā zināšanu bāzi paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā klientu forumu paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Automatizācija un Komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā automatizāciju un komandas paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā API funkcijas paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā IVR funkcijas paketē par $61/aģentam/mēnesī.
|
| Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā videozvanus paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotu tīmekļa vietņu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes.
|
Zoho Desk nepiedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes.
|
| Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
Zoho Desk piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
| Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā neierobežotus pieteikumus/e-pastus paketē Ticket par $24/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstišanu paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Zoho Desk piedāvā neierobežotu zvanu ierakstišanu paketē par $35/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežots Nepārtraukts Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Zoho Desk nepiedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Migrējiet jau šodien
Liveagent pieteikumu apstrādes sistēma spēj apstrādāt e-pastus, zvanu centrus, tiešsaistes čatu, klientu portālus ar zināšanu bāzēm, kā arī sociālos medijus – Facebook, Instagram, Twitter un Viber. Tā piedāvā lielisku klientu apkalpošanu ikkatrā kanālā.
Spraudnis drīz tiks izlaists!
Mūsu izstrādātāji cītīgi strādā, lai nodrošinātu Zoho Desk iebūvētu migrācijas spraudni. Kad spraudnis būs gatavs, jūs varēsit pārvietot savus Zoho darbvirsmas datus uz LiveAgent, vienkārši noklikšķinot uz aktivizācijas pogas LiveAgent informācijas panelī. Sekojiet jaunumiem!
Kādus datus var pārvietot no Zoho Desk?
Personas
Viegli migrēt aģentus, administratorus, gala lietotājus un klientus.
Palīdzības pieteikumus
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.
Birkas
Pārvietojiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Ko variet izbaudīt, kad esiet pārvietojuši datus no Zoho Desk
Izcilu klientu atbalstu
Mūsu aģenti ir gatavi jums palīdzēt 24/7 jebkurā no problēmām.
Pilnīgs palīdzības dienesta risinājums
Mūsu programmatūra piedāvā vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas, kas papildinātas ar vairāk nekā 40 integrācijām.
Atbalsta vairākas valodas
Liveagent ir pieejams 43 dažādās valodās (dažās daļēji) un atbalsta valodām pielāgojamus logrīkus.
Migrējiet savus datus no Zoho Desk jau šodien
Liveagent ir visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra MVU 2019. un 2020. gadā. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
Small business
- Neierobežota pieteikumu vēsture
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezmaksas
- 7 dienu pieteikumu vēsture
- 1 e-pasta adrese
- 1 čata poga
- 1 contact form
Pārejat no citas klientu atbalsta programmatūras?
Migrējiet datus no visiem zemāk minētajiem palīdzības dienestu risinājumu nodrošinātājiem bez maksas. Pārejiet šodien. Mēs parūpēsimies par Jums.
“Biežāk
“Kādus
“LiveAgent
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem