Pārslēdzieties uz LiveAgent un migrējiet savus datus no Birdseed jau šodien.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Neprasam kredītkarti
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā brīdī
Mūsu klienti
Pārcelieties no Birdseed uz LiveAgent?
Vai vēlaties pāriet no Birdseed uz LiveAgent? Izveidojiet bezmaksas izmēģinājuma kontu un iepazīstieties ar mūsu jaunāko palīdzības dienesta risinājumu. Migrējiet savus datus un uzlabojiet klientu atbalsta iespējas jau šodien.
Kādus datus var migrēt no Birdseed uz LiveAgent?
Personas
Migrējiet pieteikumus, pielikumus, lietotāja laukus un pieteikumu laukus.
Birkas
Migrējiet visas savas nodaļas un pieteikumu birkas.
Palīdzības pieteikumi
Migrējiet visas atsauksmes, kas saņemtas jūsu klientu portālā.
Birdseed un LiveAgent salīdzinājums
| Līdzekļi | Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte.
|
Birdseed
|
|---|---|---|
| Pieteikumu apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus.
|
LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi.
|
Birdseed nepiedāvā pieteikumu apstrādi.
|
| Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā vietnē.
|
LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/lietotājam/mēnesī.
|
Birdseed piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $39/lietotājam/mēnesī.
|
| Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
|
LiveAgent piedāvā Zvanu Centru.
|
Birdseed nepiedāvā Zvanu Centru.
|
| Pašapkalpošanās
Līdzeklis, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam.
|
LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī
|
Birdseed piedāvā Pašapkalpošanās portālu paketē par $39/aģentam/mēnesī
|
| Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju.
|
Birdseed nepiedāvā Facebook integrāciju.
|
| Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
|
Birdseed nepiedāvā Twitter integrāciju.
|
| Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus, pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju.
|
Birdseed nepiedāvā Instagram integrāciju.
|
| Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras.
|
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
|
Birdseed nepiedāvā Viber integrāciju.
|
| Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas pamācības, biežāk uzdotie jautājumi un padomi.
|
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Birdseed piedāvā zināšanu bāzi paketē par $39/aģentam/mēnesī.
|
| Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē.
|
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
|
Birdseed nepiedāvā klientu forumu.
|
| Automatizācija un Komandas
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai samazinātu uzdevumu atkārtošanos.
|
LiveAgent piedāvā automatizāciju un komandas.
|
Birdseed nepiedāvā automatizāciju un komandas.
|
| API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties.
|
LiveAgent piedāvā API funkcijas.
|
Birdseed nepiedāvā API funkcijas.
|
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvaniem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar operatoru-cilvēku.
|
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
|
Birdseed nepiedāvā IVR funkcijas.
|
| Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
|
LiveAgent piedāvā videozvanus paketē All-inclusive par $49/aģentam/mēnesī.
|
Birdseed piedāvā videozvanus paketē par $99/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Birdseed piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $39/mēnesī.
|
| Neierobežotas Tīmekļa Vietnes
Programmatūru var lietot ar neierobežotu tīmekļa vietņu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī.
|
Birdseed piedāvā neierobežotas tīmekļa vietnes paketē par $39/aģentam/mēnesī.
|
| Neierobežotas Čata Pogas
Savās vietnēs varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotas čata pogas.
|
Birdseed nepiedāvā neierobežotas čata pogas.
|
| Neierobežoti Pieteikumi/E-pasti
Varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotus e-pastus/pieteikumus.
|
Birdseed nepiedāvā neierobežotus e-pastus/pieteikumus.
|
| Neierobežota Zvanu Ierakstīšana
Jūs varat jebkurā laikā ierakstīt katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņot ierakstu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
Birdseed nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstīšanu.
|
| Neierobežots Nepārtraukts Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts 24/7, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu.
|
LiveAgent piedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Birdseed nepiedāvā neierobežotu nepārtrauktu atbalstu.
|
Pārcelieties uz ātrāku tiešsaistes čatu
Liveagent piedāvā daudzkanālu palīdzības dienesta pieteikumu apstrādes sistēmu, kas atbalsta e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, zināšanu bāzi un sociālos medijus par taisnīgu cenu, kas nesagraus jūsu budžetu. Izpētiet LiveAgent iespējas un noskaidrojiet, kā migrācija no Birdseed uz mūsu risinājumu uzlabos jūsu palīdzības dienestu.
Mūsu tiešsaistes čats ir viens no ātrākajiem, kas pieejams tirgū, tas atbalsta pielāgošanu zīmolam un tādus lieliskus līdzekļus, kā piemēram, reāllaika rakstīšanas skatu. Izpētiet mūsu tiešsaistes čata risinājumu un iegūstiet vairāk informācijas.
Vēlaties migrēt patstāvīgi?
Liveagent piedāvā migrācijas spraudņus no visa veida palīdzības dienesta programmatūrām. Informējiet, ja jūs interesē Birdseed migrācijas spraudnis un mēs to pievienosim mūsu sarakstam.
Esiet gatavi migrēt no Birdseed uz LiveAgent?
Pievērsiet uzmanību, kādas iespējas paveras, kad pārslēdzaties uz LiveAgent
Nevainojams klientu serviss
24/7 atbalsts no mūsu aģentiem. Mēs esam klāt, kad vien jums tas ir vajadzīgs.
Neaizstājams palīdzības dienesta risinājums
Noderīgi rīki, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas. Mums ir viss, kas jums vajadzīgs.
Palieliniet savus ietaupījumus un ieguldījumu atdevi
Liveagent piedāvā beztermiņa bezmaksas paketi, kā arī vēl trīs paketes par izdevīgu cenu.
Izvēlieties vienu no 43 valodām. Liveagent atbalsta arī valodai pielāgojamus logrīkus.
Migrējiet jūsu datus no Birdseed jau šodien
Liveagent ir visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra MVU 2019. un 2020. gadā. Pievienojieties tādām kompānijām kā Huawei, BMW, Yamaha un Oksfordas universitāte, lai sniegtu pasaules līmeņa atbalstu saviem klientiem.
Small business
- Neierobežota pieteikumu vēsture
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezmaksas
- 7 dienu pieteikumu vēsture
- 1 e-pasta adrese
- 1 čata poga
- 1 contact form
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Pārejat no citas klientu atbalsta programmatūras?
Migrējiet no jebkura no zemāk minētajiem tiešsaistes čata risinājumu nodrošinātājiem bez maksas. Izdariet izvēli šodien. Mēs jūs atbalstam.
FAQ
“Kā
“Pašlaik
“Kādas
“LiveAgent
“Kādu
“Jūs
LiveAgent ir risinājums dažādām organizācijām, kurš palīdz palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus, nodrošinot efektīvu atbalstu dažādās komunikācijas formās, ieskaitot čatu, e-pastu un sociālos tīklus. Vairāki uzņēmumi atzinīgi novērtē LiveAgent kā vienkāršu un rentablu risinājumu. Tas uzlabo atbalsta pieprasījumu apstrādes darbības un nodrošina ātru un precīzu atbildes sniegšanu klientiem. Vērtējumi liecina, ka produktu ir viegli uzstādīt un izmantot, un tas palīdz kategorizēt tiketus un statistiski izpētīt klientu vajadzības. LiveAgent tiek apskatīts arī kā viens no labākajiem tiešsaistes čatu risinājumiem, kas uzlabo klientu pieredzi un produktivitāti.
LiveAgent ir risinājums klientu apkalpošanai, kas nodrošina daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēmu. Izmantojiet to bez maksas, izmēģinot to 14 dienas. Ar LiveAgent migrējiet datus no osTicket un nodrošiniet labāku klientu apkalpošanu ar visaptverošu risinājumu. Reģistrējieties un izveidojiet kontu bez maksas, un izvēlieties Jūsu LiveAgent subdomēna nosaukumu.
Meklējat alternatīvu Birdseed?
LiveAgent ir tiešsaistes atbalsta rīks ar vairāk nekā 175 funkcijām, ieskaitot ātrāko tiešsaistes čatu tirgū un uzlabotu klientu apmierinātību. Tā koncentrācija uz svarīgākajiem uzdevumiem padara darbu vieglāku un efektīvāku.
Pārejat no Customerly uz LiveAgent?
LiveAgent ir helpdeska sistēma, kas atbalsta 43 tulkojumus un piedāvā pielāgojamus logrīkus. Uzņēmumi izvēlas pāriet uz LiveAgent, jo tā cena un atbalsta komanda ir pārsteidzoši pieņemami, un tai ir uzlabota automatizācija un daudz integrāciju. Lietotāji apsver LiveAgent kā alternatīvu ZenDesk, jo tai ir labāka funkcionalitāte un ērtāka lietošana. LiveAgent arī atbalsta izklājlapas un ir lieliska vērtība mazo uzņēmumu īpašniekiem.
Pārejat no Verloop uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā nevainojamu klientu servisu ar 24/7 atbalstu no aģentiem, kā arī noderīgus rīkus, funkcijas un integrācijas. Programmatūra ir pielāgojama un atbalsta 43 dažādas valodas. LiveAgent ir novērtēts kā Nr.1 palīdzības dienesta programmatūra un tiek izmantots tādās kompānijās kā Huawei, BMW un Oksfordas Universitāte. Palīdzības pieteikumi ir pieejami par cenu no $15 /mēn.
Pārejiet no Samanage uz LiveAgent?
LiveAgent piedāvā bezmaksas datu pārsūtīšanu, kā arī datu pārvietošanas spraudņus helpdesk programmatūrām, ieskaitot Samanage. Lai izveidotu kontu, jāizvēlas subdomēna nosaukums, ko parasti nosaka uzņēmuma vai komandas nosaukums. Noteikumi un privātuma politika ir jāapstiprina. Atbalsta speciālisti palīdzēs datu pārvietošanas procesā.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem