Lilia Savko

Lilia ir satura vadītāja uzņēmumā LiveAgent. Aizrautīga par klientu atbalstu, viņa rada piesaistošu saturu, kas izcēlj bezrūpīgas komunikācijas un izcilā AI darbināta servisa spēku.

Lilia Savko
Lilia Savko
LiveAgent atzīts par SourceForge 2026. gada vasaras līderi
LiveAgent atzīts par SourceForge 2026. gada vasaras līderi

LiveAgent atzīts par SourceForge 2026. gada vasaras līderi

LiveAgent ir saņēmis SourceForge 2026. gada vasaras līdera atzinību, ierindojoties starp 5% visaugstāk novērtēto produktu platformā. Uzziniet, kāpēc klienti tik...

2 min lasīšanas
Awards News +1
Labākie AI tērzēšanas roboti jūsu biznesam 2026. gadā
Labākie AI tērzēšanas roboti jūsu biznesam 2026. gadā

Labākie AI tērzēšanas roboti jūsu biznesam 2026. gadā

Atklājiet labākos AI tērzēšanas robotus 2026. gadā — salīdziniet ChatGPT, LiveAgent, Gemini un citus, lai uzlabotu biznesu, atbalstu un radošumu! Atrodiet piemē...

7 min lasīšanas
AI Chatbots +3
Spānija aizliedz tikai čatbotu atbalstu, nosaka 3 minūšu atbildes termiņu
Spānija aizliedz tikai čatbotu atbalstu, nosaka 3 minūšu atbildes termiņu

Spānija aizliedz tikai čatbotu atbalstu, nosaka 3 minūšu atbildes termiņu

Spānijas Likums 10/2025 aizliedz tikai čatbotu klientu atbalstu un nosaka, ka 95% zvanu jāatbild trīs minūšu laikā līdz 2026. gada 28. decembrim. Šeit ir norādī...

5 min lasīšanas
Customer Service Compliance +2
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: augusta izdevums
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: augusta izdevums

LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: augusta izdevums

Iepazīstieties ar LiveAgent 2026. gada augusta atjauninājumiem, kas ietver AI aģentu palaišanu, jauno API v4, neierobežotu Answer Assistant un vienkāršāku kārto...

3 min lasīšanas
Blog News +4
Kas ir multimodāls klientu atbalsts un kāpēc klienti to tik ļoti vēlas?
Kas ir multimodāls klientu atbalsts un kāpēc klienti to tik ļoti vēlas?

Kas ir multimodāls klientu atbalsts un kāpēc klienti to tik ļoti vēlas?

Multimodāls atbalsts ļauj klientiem vienā sarunu pavedienā izmantot tekstu, attēlus, balsi un video. Uzziniet, ko tas nozīmē, kāpēc klienti to sagaida un kā sāk...

6 min lasīšanas
Blog Customer Support +3
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: Jūlija izdevums
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: Jūlija izdevums

LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: Jūlija izdevums

Iepazīstieties ar LiveAgent 2026. gada jūlija atjauninājumiem, tostarp jauno LivePhone mobilo lietotni, Let's Encrypt SSL sertifikāta atbalstu, AI biļešu kopsav...

3 min lasīšanas
Blog News +4
Labākie VoIP Softphone lietotņu Mac ierīcēm 2026. gadā
Labākie VoIP Softphone lietotņu Mac ierīcēm 2026. gadā

Labākie VoIP Softphone lietotņu Mac ierīcēm 2026. gadā

Izpētiet labākās VoIP softphone lietotnes Mac ierīcēm 2026. gadā, piemēram, CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer un Linphone. Novērtējiet pēc lietošanas vienkāršī...

15 min lasīšanas
VoIP Softphone +3
20 labākie VoIP tālruņu sistēmas un integrācijas
20 labākie VoIP tālruņu sistēmas un integrācijas

20 labākie VoIP tālruņu sistēmas un integrācijas

Izpētiet 20 labākās VoIP tālruņu sistēmas 2026. gadam, fokusējot uz funkcijām, cenām un integrācijas priekšrocībām, lai uzlabotu biznesa komunikāciju. Atklājiet...

22 min lasīšanas
Chatbot drošība: kādi ir faktiskais riski un kā tos izvairīties
Chatbot drošība: kādi ir faktiskais riski un kā tos izvairīties

Chatbot drošība: kādi ir faktiskais riski un kā tos izvairīties

Chatboti ir draudzīgi, ja tie ir pareizi uzbūvēti. Uzziniet, kādi ir faktiskais riski — datu noplūde, PII noplūde, GDPR pārkāpumi — un kā tos novērš privātuma-p...

12 min lasīšanas
AI Chatbots +4
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Jūnijs 2026
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Jūnijs 2026

LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Jūnijs 2026

Iepazīstieties ar LiveAgent jūnija 2026 atjauninājumiem, kuros ietilpst inteliģentāka laika joslas apstrāde, AI čatbota uzlabojumi, vienotie panēļa paziņojumi u...

3 min lasīšanas
Blog News +4
AI atbalsta paradokss: kāpēc labākais AI ir tas, kas zina savas robežas?
AI atbalsta paradokss: kāpēc labākais AI ir tas, kas zina savas robežas?

AI atbalsta paradokss: kāpēc labākais AI ir tas, kas zina savas robežas?

Atklājiet, kāpēc gudrākie uzņēmumi 2026. gadā apvieno AI ātrumu ar cilvēcīgo empatiju. Uzziniet, kā hibrīdais intelekts un vienkārša cilvēka nodošana var paliel...

6 min lasīšanas
AI Customer Support +3
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Maija izdevums
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Maija izdevums

LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Maija izdevums

Izpēti LiveAgent 2026. gada maija atjauninājumus, kuros ietilpst AI aģenti, AI darba funkcijas, LiveAgent MCP integrācija un daudz kas cits.

3 min lasīšanas
Blog News +4
Kā pārvērst katru klientu atbalsta mijiedarbību pārdošanas iespējā
Kā pārvērst katru klientu atbalsta mijiedarbību pārdošanas iespējā

Kā pārvērst katru klientu atbalsta mijiedarbību pārdošanas iespējā

Moderns e-komercijas atbalsts pārvērš katru klientu mijiedarbību ienākumu iespējā, izmantojot LiveAgent spraudni, kas viena skata laukā parāda pasūtījuma un CRM...

6 min lasīšanas
CustomerService Ecommerce +2
Kā pārdot papildu pakalpojumus klientu atbalstā: ātrs pārskats
Kā pārdot papildu pakalpojumus klientu atbalstā: ātrs pārskats

Kā pārdot papildu pakalpojumus klientu atbalstā: ātrs pārskats

Uzziniet, kā pārdot papildu pakalpojumus klientu atbalsta laikā — pareizais laiks, pareizie dati un kā apmācīt agentus sniegt atbilstošus ieteikumus, neesot agr...

6 min lasīšanas
CustomerService Ecommerce +2
AI klientu apkalpošanas aģenti: Kā viņi uzlabo klientu apkalpošanu?
AI klientu apkalpošanas aģenti: Kā viņi uzlabo klientu apkalpošanu?

AI klientu apkalpošanas aģenti: Kā viņi uzlabo klientu apkalpošanu?

AI klientu apkalpošanas aģenti palielina efektivitāti ar tūlītējām atbildēm, sentimenta analīzi, daudzvalodu atbalstu un personalizētām mijiedarbībām. Viņi sama...

11 min lasīšanas
AI CustomerSupport +2
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Aprīļa izdevums
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Aprīļa izdevums

LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Aprīļa izdevums

Iepazīstieties ar LiveAgent aprīļa 2026. gada atjauninājumiem, kuros ir jauna Zvanu klausīšanās funkcija, iegultā Ziņu panelis, atrisinātas biļetes datuma sagla...

3 min lasīšanas
Blog News +4
Omnikanālu atbalsta tehniskā ieviešana
Omnikanālu atbalsta tehniskā ieviešana

Omnikanālu atbalsta tehniskā ieviešana

Praktisks ceļvedis platformu izvēlei, sistēmu integrācijai, darbplūsmu automatizācijai un klientu datu drošībai efektīvam omnikanālu atbalstam.

3 min lasīšanas
OmnichannelSupport Integration +2
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: marta izdevums
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: marta izdevums

LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: marta izdevums

Uzziniet par LiveAgent 2026. gada marta atjauninājumiem: Telegram integrācijas ieviešana, paplašināts OpenAI modeļu atbalsts, Facebook integrācijas labojumi un ...

2 min lasīšanas
Blog News +4
Kā LiveAgent AI palīdz uzņēmumiem augt un mērogot
Kā LiveAgent AI palīdz uzņēmumiem augt un mērogot

Kā LiveAgent AI palīdz uzņēmumiem augt un mērogot

Atklājiet, kā LiveAgent AI, ko nodrošina FlowHunt, pārveido atbalsta operācijas, izmantojot automatizētus tērzēšanas robotus, inteliģentu filtrēšanu un kategori...

4 min lasīšanas
LiveAgentAI Automation +2
Risku un izaicinājumu pārvaldība omnikanālu atbalstā
Risku un izaicinājumu pārvaldība omnikanālu atbalstā

Risku un izaicinājumu pārvaldība omnikanālu atbalstā

Visaptverošs ceļvedis omnikanālu slazdiem, piemēram, datu silosi un aģentu pārslodze, ar pierādītām mazināšanas stratēģijām un reāliem panākumu stāstiem....

4 min lasīšanas
OmnichannelSupport RiskManagement +2
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: februāra izdevums
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: februāra izdevums

LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: februāra izdevums

Atklājiet LiveAgent februāra 2026 atjauninājumus ar Telegram integrāciju, uzlabotu AI Answer palīgu un mērķtiecīgiem UI/UX uzlabojumiem vienmērīgākiem darba pro...

3 min lasīšanas
Blog News +2
LiveAgent + Shopify: AI chatbot, kas samazina darba slodzi
LiveAgent + Shopify: AI chatbot, kas samazina darba slodzi

LiveAgent + Shopify: AI chatbot, kas samazina darba slodzi

Uzziniet, kā LiveAgent AI chatbot Shopify automatizē klientu atbalstu, samazina darba slodzi un paātrina pārdošanu ar 24/7 tūlītējām atbildēm uz produktu un pas...

10 min lasīšanas
AI Chatbot Shopify +3
Ko Shopify tirgotājiem jāzina par AI čatbotiem
Ko Shopify tirgotājiem jāzina par AI čatbotiem

Ko Shopify tirgotājiem jāzina par AI čatbotiem

Shopify tirgotāji bieži jautā, vai AI čatboti patiešām var efektīvi apstrādāt pieaugošo klientu pieprasījumu apjomu. Daudzi jautā, vai čatbots var sniegt tūlītē...

10 min lasīšanas
Shopify AI Chatbot +3
Kas ir konversācijas AI? Funkcijas un reāli piemēri
Kas ir konversācijas AI? Funkcijas un reāli piemēri

Kas ir konversācijas AI? Funkcijas un reāli piemēri

Konversācijas AI iespējo cilvēkam līdzīgu mijiedarbību caur tekstu, balsi un ziņojumapmaiņas lietotnēm. Izmantojot NLP un mašīnmācīšanu, tā nodrošina daudzkanāl...

14 min lasīšanas
AI Chatbots +2
Kas ir klientu ieskati un kā tos izmantot biznesa augšanai
Kas ir klientu ieskati un kā tos izmantot biznesa augšanai

Kas ir klientu ieskati un kā tos izmantot biznesa augšanai

Atklājiet, kas ir klientu ieskati un kā tos izmantot biznesa augšanai. Uzziniet, kā vākt, analizēt un izmantot datus personalizētam mārketingam, uzlabotai klien...

13 min lasīšanas
CustomerInsights BusinessGrowth +2
Kāpēc Iepirkumu Grozs Tiek Pamests Visvairāk Melnajā Piektdienā
Kāpēc Iepirkumu Grozs Tiek Pamests Visvairāk Melnajā Piektdienā

Kāpēc Iepirkumu Grozs Tiek Pamests Visvairāk Melnajā Piektdienā

Kāpēc Iepirkumu Grozs Tiek Pamests Visvairāk Melnajā Piektdienā Melna Piektdiena ir lielākais gada iepirkšanās pasākums, taču tas nāk arī ar augstākajiem grozda...

17 min lasīšanas
Black Friday eCommerce +3
Kāds ir labākais AI čatbots 2025. gadā?
Kāds ir labākais AI čatbots 2025. gadā?

Kāds ir labākais AI čatbots 2025. gadā?

Atklājiet 5 labākos AI čatbotus 2025. gadā rakstīšanai, atbalstam, drošām mijiedarbībām, produktivitātei un SEO. Atrodiet savu ideālo čatbotu tagad!...

6 min lasīšanas
AI Chatbots +3
Kā izveidot AI čatbotu: iesācēja rokasgrāmata
Kā izveidot AI čatbotu: iesācēja rokasgrāmata

Kā izveidot AI čatbotu: iesācēja rokasgrāmata

Uzziniet, kā no nulles izveidot AI čatbotu — soli pa solim ceļvedis, galvenās tehnoloģijas, rīki un padomi iesācējiem, lai ātri sāktu!

9 min lasīšanas
AI Chatbots +2
Izpratne par klientu saglabāšanu: definīcija, nozīme un stratēģijas
Izpratne par klientu saglabāšanu: definīcija, nozīme un stratēģijas

Izpratne par klientu saglabāšanu: definīcija, nozīme un stratēģijas

Apgūstiet klientu saglabāšanu ar 13 pierādītām stratēģijām, galvenajiem rādītājiem un reāliem piemēriem. Palieliniet lojalitāti, peļņu un zīmola reputāciju šodi...

12 min lasīšanas
CustomerRetention CustomerLoyalty +2
Izplatītākās kļūdas klientu atbalstā un kā tās izvairīties
Izplatītākās kļūdas klientu atbalstā un kā tās izvairīties

Izplatītākās kļūdas klientu atbalstā un kā tās izvairīties

Atklājiet izplatītākās kļūdas, ko uzņēmumi pieļauj klientu atbalstā, un uzziniet pierādītas stratēģijas, kā tās izvairīties. Uzlabojiet klientu apmierinātību, s...

8 min lasīšanas
CustomerSupport BestPractices +2
AI servisa galds: Priekšrocības, riski un radošs pielietojums
AI servisa galds: Priekšrocības, riski un radošs pielietojums

AI servisa galds: Priekšrocības, riski un radošs pielietojums

AI servisa galdi uzlabo efektivitāti, automatizējot rutīnas uzdevumus, nodrošinot 24/7 atbalstu, samazinot izmaksas un uzlabojot klientu apmierinātību. Ar tādām...

11 min lasīšanas
AI ServiceDesk +2
AI loma atbalsta biļešu atbildēs
AI loma atbalsta biļešu atbildēs

AI loma atbalsta biļešu atbildēs

Atklājiet, kā AI rīki automatizē, uzlabo un paātrina atbalsta biļešu atbildes — palielinot klientu apmierinātību un aģentu efektivitāti.

11 min lasīšanas
AI-features Blog +3
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Janvāra izdevums
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Janvāra izdevums

LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: Janvāra izdevums

Atklājiet, kā LiveAgent sāk 2026. gadu ar dizaina un lietotāja pieredzes uzlabojumiem, lai platforma būtu intuitīvāka un vienmērīgāka janvārī.

2 min lasīšanas
Blog News +2
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: novembra izdevums
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: novembra izdevums

LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: novembra izdevums

Atklājiet LiveAgent novembra produkta atjauninājumus, kas ietver viedāku AI konteksta pārnešanu, uzlabotu biļešu lauku pārvaldību, e-pasta pielikumu ZIP apkopoš...

3 min lasīšanas
Blog News +2
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: oktobra izdevums
LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: oktobra izdevums

LiveAgent mēneša produkta atjauninājums: oktobra izdevums

Atklājiet LiveAgent oktobra 2025. gada atjauninājumus: uzlaboti biļešu lauki, surogātpasta kontrole, vienkāršāka nodaļu pārvaldība un Telegram integrācija!...

3 min lasīšanas
Product Update Features +1
LiveAgent mēneša atjauninājumi: septembra izdevums 2025
LiveAgent mēneša atjauninājumi: septembra izdevums 2025

LiveAgent mēneša atjauninājumi: septembra izdevums 2025

Atklājiet LiveAgent septembra 2025 atjauninājumu, kas ietver AI Draft Composer, uzlabotu neaktīvu čata pieredzi, pārveidotus biļešu filtrus, slēgtās biļetes kli...

3 min lasīšanas
Updates News +2
LiveAgent mēneša atjauninājumi: augusts 2025
LiveAgent mēneša atjauninājumi: augusts 2025

LiveAgent mēneša atjauninājumi: augusts 2025

Atklājiet LiveAgent augustā veiktus atjauninājumus: jauns AI atbilžu ģenerators, pārveidoti pielikumi, kļūdu labojumi un izstrādē esošā zvanu lietotne. Uzziniet...

2 min lasīšanas
Updates News +3
Iepriekšējais 1/2 Nākamais

Jūs būsiet labās rokās!

Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.

LiveAgent Dashboard