Laipni lūdzam mūsu LiveAgent augusta atjauninājumu izdevumā! Šomēnes tiek izlaisti ilgi gaidītie AI aģenti, ieviests API v4, kā arī citi būtiski uzlabojumi Answer Assistant uzdevumos un automātiskajās kārtulās. Atklāsim aizraujošās ziņas, ko šis mēnesis mums piedāvā!
Laipni lūdzam AI aģentu ērā
Šomēnes lielākais jaunums: AI aģenti. Tagad varat izveidot savu atkārtoti lietojamu AI aģentu un likt tam strādāt automātiski fonā, iedarbinot ar jūsu iestatītajām kārtulām.
Pēc iestatīšanas aģents var patstāvīgi veikt darbības jūsu LiveAgent kontā — kā virtuāls asistents, kas apstrādā ikdienas darba biļetes jūsu vietā. Aiz kulīsēm aģenti savienojas ar LiveAgent, izmantojot MCP (Model Context Protocol) — standartu, kas ļauj AI rīkiem droši piekļūt reāliem konta datiem un funkcijām un darboties ar tiem. Tas nozīmē, ka aģenti ne tikai ģenerē tekstu — tie faktiski var veikt uzdevumus jūsu kontā. Tas darbojas kopā ar citiem LiveAgent AI rīkiem
, un jūs izlemjat, ko tam ir atļauts darīt.
Mēs šo funkciju vispirms ieviešam atlasītiem kontiem, pirms tā kļūst pieejama ikvienam. Vēlaties priekšlaicīgu piekļuvi? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs papildināsim jūsu kontu ar 300 000 bezmaksas AI kredītu, lai jūs varētu sākt darbu.
API v4 ir klāt
Mēs ar prieku atklājam uzlaboto API v4! Jaunā versija ietver vairākus svaigus galapunktus, kas nebija pieejami iepriekšējās versijās. Tomēr tas ir tikai sākums, jo mēs plānojam pastāvīgi paplašināt v4 galapunktu kopumu un laipni aicinām visus komentārus, ieteikumus uzlabojumiem vai pieprasījumus pēc jauniem galapunktiem.
Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.
Vairs nav laika ierobežojumu AI Answer Assistant
Pateicoties lieliskajām atsauksmēm no mūsu klientiem, esam pārskatījuši, kā Answer Assistant apstrādā garākus uzdevumus. Stingrais 60 sekunžu laika ierobežojums ir pazudis. Tā vietā, ja uzdevums ilgst pārāk ilgi, jūs varēsiet izlemt, vai vēlaties to turpināt vai apturēt, tādējādi saglabājot kontroli, nevis tikt automātiski pārtrauktam. Šis uzlabojums jau ir pieejams visos kontos.
Vienkāršāka kārtulu rediģēšana
Versija 5.67 sniedz jaunu un smalku uzlabojumu, kam būs būtiska ietekme uz lietotāja pieredzi. Tagad varat pārkārtot kārtulu nosacījumus un darbības, vienkārši velkot un nometot vai noklikšķinot uz augšup un lejup vērstajām bultiņām.
Vēl labāk — kārtulas trigera maiņa vairs neizdzēš tās esošos nosacījumus un darbības. Tie paliek savā vietā, tāpēc varat pielāgot kārtulu, neveidojot to no jauna.
Piesakieties jaunumiem
Jaunākie padomi un piedāvājumi tieši jūsu pastkastē.
Kas jauns gaidāms
Nobeigumā mēs vēlamies izteikt visdziļāko pateicību visiem mūsu uzticīgajiem klientiem. Jūsu nepārtrauktā lojalitāte, rūpīga kļūdu ziņošana un vērtīgie ieteikumi patiešām ir būtiski mūsu attīstības veidošanā. Pat pats karstākā vasara nespēja mazināt mūsu apņēmību!
Aiz kulīsēm mūsu komandas nenogurstoši strādā pie LiveAgent pieredzes pilnveidošanas. Sekojiet līdzi aizraujošiem atjauninājumiem, kas ir izstrādes procesā, piemēram, atbalstam Instagram tiešajiem ziņojumiem, Anthropic pievienošanai kā AI pakalpojumu sniedzējam, kā arī citiem ievērojamiem uzlabojumiem.
