LiveAgent atzīts par kategorijas līderi klientu atbalstā 2025. gadā pēc GetApp vērtējuma

Publicēts Jan 20, 2026, autors Lilia Savko. Pēdējo reizi mainīts Jan 20, 2026 plkst. 7:35 am
Awards News CustomerService HelpDesk

LiveAgent ar lepnumu paziņo, ka esam atzīti par kategorijas līderi klientu atbalsta programmatūras kategorijā 2025. gadā pēc GetApp vērtējuma, kas ir prestižs reitings, balstīts uz reālām lietotāju atsauksmēm. Atsauksmēs tiek novērtēts LiveAgent diennakts (24/7) atbalsts, iespēja izmantot programmatūru kā pašuzturamu risinājumu ar vienreizēju maksājumu, paziņojumi reāllaikā, ļoti plašas pielāgošanas iespējas, daudzkanālu integrācija ar visu biļešu glabāšanu vienuviet un neierobežots vairāku zīmolu atbalsts.

LiveAgent recognized as a Category Leader 2025 in customer support by GetApp

Kas ir GetApp vērtējums?

GetApp kategorijas līdera balva izceļ labākos Ziemeļamerikas programmatūras produktus, kas tiek vērtēti pēc lietošanas ērtuma, cenas un kvalitātes attiecības, funkcionalitātes, klientu atbalsta un ieteikuma iespējamības.

Kategorijas līdera vērtējums parāda 15 labākās lietotnes kategorijā, vērtējot pēc 5 galvenajiem faktoriem:

  • Atsauksmes – Lietotāju atsauksmju apjoms un kvalitāte
  • Mobilā lietotne – Mobilās lietotnes pieejamība un funkcionalitāte
  • Drošība – Datu aizsardzības un atbilstības pasākumi
  • Integrācijas – Trešo pušu integrāciju skaits un kvalitāte
  • Funkcionalitāte – Funkciju klāsts un iespējas

Metodoloģijā tiek ņemts vērā atsauksmju apjoms, aktualitāte un vērtējumu normalizācija, nodrošinot taisnīgus un uz datiem balstītus rezultātus. Sarakstā iekļūst tikai visaugstāk novērtētie produkti, un mums ir gods būt to vidū!

GetApp Category leaders in customer support in 2025 table of comparison

Kāpēc LiveAgent ir klientu atbalsta kategorijas līderis?

LiveAgent ir visvairāk apskatītā programmatūra klientu atbalsta kategorijā, pamatojoties uz lietotāju vidējo ‘kopējo vērtējumu’ un atsauksmju skaitu GetApp platformā. Mūsu uzticamie klienti ir atstājuši vairāk nekā 1 600 atsauksmju par LiveAgent.

Mūsu palīdzības dienesta programmatūra izceļas arī ar pieejamiem cenu plāniem un 188 funkcijām, kas ievērojami pārspēj citas nozares alternatīvas pēc funkciju dažādības, tostarp:

  • Automatizēta maršrutēšana
  • API
  • Zvanu centrs
  • Klientu apkalpošanas analītika
  • Pielāgojamas atskaites
  • Personalizācija
  • Veidņu pārvaldība
  • Videočats
  • Un vēl daudz kas cits
LiveAgent vs TeamSupport vs Tidio vs Birdeye features table comparison on GetApp in 2025

Turklāt GetApp mūs ierindo līderu saraksta augšgalā, pateicoties plašai 150+ integrāciju ekosistēmai – tostarp populārākajiem rīkiem kā Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify un Slack. Tas ir daudz vairāk nekā piedāvā lielākā daļa konkurentu.

Ko saka mūsu klienti

Lūk, viena no mūsu klientu atsauksmēm, kas vislabāk raksturo LiveAgent biznesa vērtību:

“LiveAgent ir vienkārši labākā un vispieejamākā palīdzības dienesta programmatūra tirgū! Uz redzēšanos, Kayako! Adios Zendesk… Atā, atā Freshdesk!! Izstrāde ir lieliska un ātra! Programmatūra ir stabila un viegli lietojama. Ļoti draudzīga klientiem arī!”

– Jeremy Otten, Random Solutions izpilddirektors

LiveAgent vs TeamSupport vs Tidio vs Birdeye users reviews table comparison on GetApp in 2025
Logo

Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?

Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.

Secinājums

LiveAgent ir palīdzības dienesta risinājums, kas atbilst pat visprasīgāko uzņēmumu vajadzībām un joprojām ir viena no pieejamākajām opcijām tirgū.

Pateicoties augstajam vērtējumam un pozitīvajām lietotāju atsauksmēm, tas ir iecienīta izvēle uzņēmumiem, kuri vēlas pārveidot un uzlabot klientu atbalstu, nebojājot budžetu.

Joprojām šaubāties?

Piesakieties mūsu 30 dienu bezmaksas izmēģinājumam jau šodien un pārliecinieties, kā LiveAgent var uzlabot jūsu komandas efektivitāti un klientu apmierinātību.

Kopīgojiet šo rakstu

Lilia ir kopraitors uzņēmumā LiveAgent. Viņa ir aizrautīga par klientu atbalstu un rada pievilcīgu saturu, kas izcēlj bezrūpīgas komunikācijas un izņēmuma AI darbināta servisa spēku.

Lilia Savko
Lilia Savko
Kopraitors

Bieži uzdotie jautājumi

Uzzināt vairāk

LiveAgent atkal ieņem vadošo vietu klientu apkalpošanā
LiveAgent atkal ieņem vadošo vietu klientu apkalpošanā

LiveAgent atkal ieņem vadošo vietu klientu apkalpošanā

LiveAgent atzīts par GetApp gada noslēguma kategorijas līderi klientu apkalpošanā, tiešajā tērzēšanā, palīdzības galda, biļešu sistēmas un zināšanu pārvaldības ...

7 min lasīšanas
Awards CustomerService +2
LiveAgent uzvar Līdera balvu vairākās kategorijās no SourceForge
LiveAgent uzvar Līdera balvu vairākās kategorijās no SourceForge

LiveAgent uzvar Līdera balvu vairākās kategorijās no SourceForge

LiveAgent ar lepnumu saņem 2025. gada pavasara Līdera balvu no SourceForge galvenajās klientu apkalpošanas kategorijās. Uzziniet par šo atzinību un to, kāpēc tū...

2 min lasīšanas
Awards News +1

Jūs būsiet labās rokās!

Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.

LiveAgent Dashboard