Ja meklējat VoIP tālruni Mac datoram, visticamāk, atrodaties vienā no divām situācijām. Vai nu jums ir SIP akreditācijas dati no pakalpojumu sniedzēja un jums ir nepieciešama uzticama softphone lietotne, lai veiktu un saņemtu zvanus, vai arī vēlaties pilnīgu biznesa tālruņa sistēmu ar vietējo macOS lietojumprogrammu. Jebkurā gadījumā mērķis ir viens: pārvērst savu Mac datoru par pilnībā funkcionējošu tālruni, neiegādājoties fizisku galda tālruni.
Šis ceļvedis aptver visus VoIP tālruņa Mac datorā aspektus. Tajā atradīsiet detalizētus atsevišķu SIP softphone apskatus, visaptverošu biznesa VoIP platformu salīdzinājumus, soli pa solim iestatīšanas instrukciju un praktisku lēmumu pieņemšanas sistēmu, kas palīdzēs izvēlēties jūsu specifiskajām vajadzībām piemērotāko risinājumu. Mēs esam iekļāvuši arī visaptverošu labāko VoIP softphone lietotņu salīdzinājumu Mac datoram , lai papildinātu šeit sniegtos ieteikumus.
Kas ir VoIP softphone Mac datoram?
VoIP softphone ir programmatūras lietojumprogramma, kas izmanto Voice over Internet Protocol (VoIP) tehnoloģiju, lai veiktu un saņemtu tālruņa zvanus internetā. Tā vietā, lai novirzītu zvanus pa vara tālruņa līnijām, softphone pārvērš jūsu balsi digitālo datu paketēs un pārraida tās pa jūsu platjoslas savienojumu.
Mac datorā softphone pilnībā aizvieto nepieciešamību pēc fiziska galda tālruņa. Jūs varat izmantot sava MacBook iebūvēto mikrofonu un skaļruņus, lai gan īpašas USB vai Bluetooth austiņas nodrošinās ievērojami labāku zvanu kvalitāti. Programmatūra savienojas ar jūsu VoIP pakalpojumu sniedzēju vai PBX sistēmu, izmantojot Session Initiation Protocol (SIP), kas ir nozares standarts VoIP zvanu sesiju pārvaldībai.
Galvenā VoIP tālruņa izmantošanas priekšrocība Mac datorā ir vienkārša: jūs novēršat aparatūras izmaksas, vienlaikus iegūstot elastību. Softphone ceļo kopā ar jūsu klēpjdatoru, atbalsta vairākus kontus vai tālruņa līnijas un integrējas ar macOS funkcijām, piemēram, adrešu grāmatu, paziņojumu centru un klikšķa-zvans saitēm Safari.
Labākie atsevišķie SIP softphone Mac datoram
Ja jums jau ir VoIP pakalpojumu sniedzējs vai PBX un jums ir nepieciešams tikai programmatūras klients, lai izveidotu savienojumu, atsevišķs SIP softphone ir pareizā izvēle. Šīs lietotnes ir izstrādātas, lai darbotos ar jebkuru standarta SIP saderīgu pakalpojumu. Jūs ievadāt savus akreditācijas datus, un lietotne visu pārējo paveic pati.
Zemāk ir norādīti labākie atsevišķie SIP softphone macOS videi, sakārtoti pēc iespējām, lietošanas ērtuma un platformas savietojamības.
Zoiper
Zoiper ir visplašāk ieteiktais SIP softphone Mac datoram, un tam ir pamatoti iemesli. Tas atbalsta audio un video zvanīšanu, īsziņas, klātbūtni un faksu, visu gludā, vieglā saskarnē. Bezmaksas versija aptver pamata balss zvanus un darbojas ar lielāko daļu VoIP pakalpojumu sniedzēju un PBX sistēmu, neprasot atsevišķu Zoiper kontu. Apmaksātā Pro versija atver video zvanīšanu, TLS/SRTP šifrēšanu, zvanu ierakstīšanu un CRM integrāciju.
Zoiper starpplatformu atbalsts ir izcila funkcija. Tas darbojas vietēji macOS, Windows, Linux, iOS un Android ierīcēs, kas nozīmē, ka jūsu komanda var izmantot vienu un to pašu softphone visās ierīcēs. Kā norādīts mūsu detalizētajā labāko VoIP softphone lietotņu apskatā , Zoiper lietošanas ērtums un vienmērīgais integrācijas process padara to par labāko izvēli gan atsevišķiem lietotājiem, gan maziem uzņēmumiem.
Piemērots: Lietotājiem, kuri vēlas izsmalcinātu, daudzplatformu SIP klientu ar plašu pakalpojumu sniedzēju savietojamību.
Linphone
Linphone ir atvērtā pirmkoda SIP softphone, kas bez maksas piedāvā pārsteidzoši daudz funkcionalitātes. Tas atbalsta HD audio un video zvanus, īsziņas, konferences zvanus ar līdz 8 dalībniekiem un spēcīgu šifrēšanu, izmantojot TLS un SRTP. Atšķirībā no daudziem bezmaksas softphone, Linphone neaizslēdz drošības funkcijas aiz maksas sienas.
Saskarne, lai arī funkcionāla, ir ar stāvāku mācīšanās līkni nekā Zoiper vai Telephone. Tomēr privātumapziņīgiem lietotājiem, izstrādātājiem vai ikvienam, kurš vēlas pilnīgu kontroli pār savu saziņas steku, Linphone ir grūti pārspējams. Tas ir saderīgs ar lielāko daļu IP-PBX sistēmu un atbalsta standarta SIP un SIP SIMPLE protokolus.
Piemērots: Uz privātumu orientētiem lietotājiem, izstrādātājiem un ikvienam, kurš vēlas pilnībā atvērtā pirmkoda softphone ar spēcīgu šifrēšanu.
Telephone
Telephone ir vietējais macOS SIP klients, kas pieejams tieši Mac App Store. Tas ir minimālistisks pēc dizaina: tīrs numuru sastādītājs, kontaktu automātiskā pabeigšana no jūsu Mac adrešu grāmatas un atbalsts vairākiem SIP kontiem. Tas apstrādā zvanu pāradresāciju, pauzēšanu, izslēgšanu un DTMF toņus, kā arī atbalsta TLS un SRTP šifrēšanu.
Bezmaksas versija sedz pamata zvanīšanas vajadzības. Telephone Pro abonements atver pilnu zvanu vēsturi un līdz 30 vienlaicīgiem zvaniem. Ja vēlaties softphone, kas jūtas kā iebūvēta macOS lietojumprogramma, nevis starpplatformu ports, Telephone ir tuvākais, ko jūs iegūsiet.
Piemērots: Atsevišķiem uzņēmējiem un individuāliem lietotājiem, kuri vēlas vieglu, Mac vietējo SIP klientu.
Bria
Bria, ko izstrādājis CounterPath (tagad daļa no Alianza), tiek plaši uzskatīta par profesionālu standartu biznesa SIP softphone. Tā piedāvā izcilu audio un video kvalitāti, komandas klātbūtnes indikatorus, ekrāna koplietošanu un dziļu integrāciju ar uzņēmuma VoIP serveriem un austiņām. Bria Solo ir pieejama bezmaksas līmenī personīgai lietošanai, savukārt Bria Teams Pro pievieno sadarbības funkcijas, nodrošināšanu un prioritāro atbalstu.
Bria izsmalcinātība un stabilitāte maksā. Tas ir maksas produkts ar abonēšanas licencēšanu, kas padara to piemērotāku uzņēmumiem, kuriem nepieciešama garantēta uzticamība un profesionāls atbalsts. Lai pilnībā salīdzinātu Bria ar citām maksas iespējām, skatiet mūsu VoIP softphone lietotņu apskatu Mac datoram .
Piemērots: Uzņēmumiem un korporatīvajiem lietotājiem, kuri nepieciešams uzticams, funkcijām bagāts SIP softphone ar profesionālu atbalstu.
SyncPhone
SyncPhone ir jaunāks dalībnieks, kuru ir vērts pieminēt. Tas ir bezmaksas, vietējais macOS softphone, kas ir notariāli apstiprināts Apple, kas nozīmē, ka tas iztur Gatekeeper drošības pārbaudes bez manuālas iejaukšanās. Tas atbalsta SIP reģistrāciju, ienākošos un izejošos zvanus, zvanu pauzēšanu, ar pāradresāciju un aklos pārsūtījumus, kā arī zvanu gaidīšanu. Tas darbojas, izmantojot UDP, TCP un TLS ar STUN NAT apiešanai, un ir optimizēts FreePBX, FusionPBX un SyncPBX vidēm.
Piemērots: FreePBX vai FusionPBX sistēmu lietotājiem, kuri vēlas bezmaksas, Apple notariāli apstiprinātu vietējo Mac klientu.
Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.
Labākās visaptverošās biznesa VoIP platformas Mac datoram
Ja jums ir nepieciešams vairāk nekā atsevišķs numuru sastādītājs, biznesa VoIP platforma nodrošina pilnīgu tālruņa sistēmu ar vietējo macOS lietotni. Šie pakalpojumi apvieno balss zvanīšanu, video konferences, komandas ziņojumapmaiņu un bieži vien SMS vienotā lietojumprogrammā, un tie parasti ietver biznesa tālruņa numuru.
RingCentral
RingCentral ir viens no lielākajiem vārdiem biznesa VoIP jomā, un tā macOS darbvirsmas lietotne atspoguļo šo mērogu. Tā apvieno balsi, video, komandas ziņojumapmaiņu un SMS vienotā saskarnē ar vairāk nekā 200 programmatūras integrācijām, tostarp Salesforce, HubSpot un Microsoft 365. Lietotne ir izsmalcināta, uzticama un piemērota jebkura lieluma organizācijām. Cenas sākas no aptuveni 20 USD vienam lietotājam mēnesī sākuma līmeņa plānam.
Zoom Phone
Ja jūsu organizācija jau izmanto Zoom video sanāksmēm, Zoom Phone ir dabisks paplašinājums. Tas pievieno VoIP zvanīšanu pazīstamajai Zoom saskarnei ar tādām funkcijām kā zvanu ierakstīšana, balss pasta transkripcija, zvanu pārslēgšana starp ierīcēm un AI darbināti zvanu kopsavilkumi. macOS lietotne ir labi optimizēta, un cenas vienam lietotājam ir konkurētspējīgas, īpaši esošajiem Zoom klientiem.
Dialpad
Dialpad izceļas ar AI vietējām funkcijām. Tā macOS lietotne nodrošina reāllaika zvanu transkripciju, noskaņojuma analīzi un automātiskus pēczvana kopsavilkumus. Pārdošanas un atbalsta komandām, kurām nepieciešams ierakstīt un analizēt sarunu datus, Dialpad piedāvā pārliecinošu pakotni. Saskarne ir moderna un atsaucīga, un platforma ietver SMS un komandas ziņojumapmaiņu kopā ar balsi.
CloudTalk
CloudTalk ir mākoņdatošanas VoIP platforma, kas paredzēta pārdošanas un atbalsta komandām. Tās Mac klients darbojas kopā ar pārlūkprogrammā balstītu informācijas paneli zvanu pārvaldībai, analītikai un starptautisko numuru nodrošināšanai. CloudTalk atbalsta vairāk nekā 160 valstis vietējiem numuriem un integrējas ar populāriem CRM un helpdesk rīkiem. Tā ir spēcīga izvēle augošām komandām, kurām nepieciešama uzlabota zvanu maršrutēšana un analītika.
LiveAgent zvanu centra integrācija
Uzņēmumiem, kas nodarbojas ar klientu atbalstu kopā ar balss komunikāciju, LiveAgent piedāvā helpdesk un zvanu centra platformu, kas nemanāmi integrējas ar VoIP softphone. Varat pieslēgt jebkuru SIP saderīgu softphone, tostarp Zoiper, Bria vai Linphone, pie LiveAgent zvanu centra moduļa. Šī iestatīšana ļauj aģentiem veikt un saņemt zvanus tieši LiveAgent saskarnē, vienlaikus piekļūstot klientu pieprasījumiem, tērzēšanas vēsturei un zvanu maršrutēšanas rīkiem.
Rezultāts ir vienota saziņas darbplūsma, kas novērš nepieciešamību pārslēgties starp softphone un atsevišķu helpdesk lietojumprogrammu. Uzziniet vairāk par to, kā softphone darbojas ar LiveAgent, mūsu labāko VoIP softphone lietotņu ceļvedī .
Bezmaksas un maksas VoIP softphone Mac datoram: salīdzināšanas tabula
Zemāk esošā tabula salīdzina populārākos ar Mac saderīgos VoIP softphone pēc galvenajiem kritērijiem, tostarp cenas, šifrēšanas atbalsta un video iespējām.
| Softphone | Cena | Platformas | TLS/SRTP šifrēšana | Video zvanīšana | Piemērots |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoiper | Bezmaksas / Pro maksas | Mac, Windows, Linux, iOS, Android | Tikai maksas līmenī | Tikai maksas līmenī | Vislabākā kopējā pieredze |
| Linphone | Bezmaksas | Mac, Windows, Linux, iOS, Android | Jā | Jā | Atvērtais kods ar šifrēšanu |
| Telephone | Bezmaksas / Pro abonements | Tikai Mac | Jā | Nē | Viegls Mac vietējais zvanīšana |
| Bria | Bezmaksas Solo / Teams maksas | Mac, Windows, iOS, Android | Jā | Jā | Korporatīvā uzticamība |
| SyncPhone | Bezmaksas | Tikai Mac | Jā (TLS) | Nē | FreePBX/FusionPBX lietotāji |
| MicroSIP | Bezmaksas | Tikai Windows | Jā | Jā (ierobežots) | Viegla Windows SIP |
Piesakieties jaunumiem
Jaunākie padomi un piedāvājumi tieši jūsu pastkastē.
Kā iestatīt VoIP tālruni Mac datorā
VoIP softphone iestatīšana macOS ir vienkāršs process, taču tam ir nepieciešami pareizi SIP akreditācijas dati no jūsu pakalpojumu sniedzēja. Šeit ir soli pa solim instrukcija, izmantojot Zoiper kā piemēru, lai gan tie paši principi attiecas uz Linphone, Telephone un Bria.
1. solis: Sagatavojiet savus SIP akreditācijas datus
Pirms atverat jebkuru softphone, pārliecinieties, vai jums ir šāda informācija no jūsu VoIP pakalpojumu sniedzēja vai PBX administratora:
- SIP domēns vai servera adrese (piemēram, sip.yourprovider.com)
- SIP lietotājvārds (bieži vien jūsu paplašinājuma numurs vai pielāgots ID)
- SIP parole
- Transporta protokols (UDP, TCP vai TLS; UDP ir visizplatītākais)
- Autorizācijas ID (dažreiz tāds pats kā jūsu lietotājvārds; apstipriniet ar savu pakalpojumu sniedzēju)
2. solis: Lejupielādējiet un instalējiet savu softphone
Lejupielādējiet izvēlēto softphone no oficiālās vietnes vai Mac App Store. Zoiper gadījumā apmeklējiet zoiper.com un izvēlieties macOS versiju. Telephone gadījumā meklējiet Mac App Store. Linphone gadījumā lejupielādējiet no linphone.org. Bria gadījumā apmeklējiet counterpath.com.
3. solis: Konfigurējiet savu SIP kontu
Atveriet softphone un dodieties uz konta iestatījumu vai preferenču paneli. Zoiper dodieties uz Settings, pēc tam uz Accounts un noklikšķiniet uz Add. Izvēlieties SIP kā konta veidu. Ievadiet savus SIP akreditācijas datus attiecīgajos laukos: domēns, lietotājvārds, parole un autorizācijas ID. Izvēlieties transporta protokolu, ko atbalsta jūsu pakalpojumu sniedzējs. Ja jūsu pakalpojumu sniedzējs izmanto TLS šifrēšanai, izvēlieties TLS un pārliecinieties, ka ports ir iestatīts pareizi (parasti 5061 TLS).
4. solis: Pārbaudiet savus audio iestatījumus
Pirms pirmā zvana veikšanas pārliecinieties, vai jūsu mikrofons un skaļruņi ir pareizi konfigurēti. Zoiper dodieties uz Settings, pēc tam uz Audio un izvēlieties savas ieejas un izejas ierīces. Lielākajā daļā softphone ir iekļauta atbalss testa funkcija vai testa zvana numurs. Izmantojiet to, lai apstiprinātu, ka jūsu audio ir skaidrs un bez atbalsīm vai fona trokšņiem.
5. solis: Piešķiriet macOS atļaujas
Pirmo reizi palaižot VoIP softphone, macOS prasīs atļaut mikrofona piekļuvi. Jums tā ir jāiespējo System Settings sadaļā Privacy and Security, pēc tam Microphone. Bez šīs atļaujas softphone nevarēs uztvert audio, un jūsu zvani būs klusi.
6. solis: Veiciet savu pirmo zvanu
Kad jūsu konts ir konfigurēts un audio ir pārbaudīts, sastādiet testa numuru. Ja zvans izveidojas un abas puses dzird viena otru skaidri, jūsu VoIP tālrunis Mac datoram ir gatavs lietošanai.
Kā izvēlēties pareizo VoIP tālruni Mac datoram
Labākais VoIP tālrunis Mac datoram ir atkarīgs no jūsu konkrētā lietošanas gadījuma, nevis no viena universāla ieteikuma. Šeit ir lēmumu pieņemšanas sistēma, kas palīdzēs jums izvēlēties.
Ja jums jau ir SIP pakalpojumu sniedzējs vai PBX un jums ir nepieciešams tikai numuru sastādītājs: Sāciet ar Zoiper Free. Tas piedāvā vislabāko lietojamības, saderības un funkciju līdzsvaru bez maksas. Ja jums nepieciešama šifrēšana vai video, apsveriet iespēju jaunināt uz Zoiper Pro vai pārslēgties uz Linphone kā bezmaksas alternatīvu ar iebūvētu drošību.
Ja vēlaties Mac vietējo pieredzi ar minimālu sarežģītību: Izvēlieties Telephone. Tas tīri integrējas ar macOS, atbalsta vairākus kontus un uztur saskarni vienkāršu.
Ja vadāt uzņēmumu un jums ir nepieciešama uzticama, atbalstīta programmatūra: Bria ir profesionālā izvēle. Tās stabilitāte, audio kvalitāte un korporatīvās funkcijas attaisno abonēšanas izmaksas komandām, kas ir atkarīgas no tālruņa saziņas.
Ja jums ir nepieciešama pilnīga tālruņa sistēma ar biznesa numuru, SMS un komandas funkcijām: Izvērtējiet RingCentral, Zoom Phone, Dialpad vai CloudTalk. Šīs platformas visu apvieno vietējā macOS lietotnē, un tās ietver tālruņa numurus, zvanu maršrutēšanu un analītiku.
Ja vadāt klientu atbalsta komandu un vēlaties VoIP integrētu ar savu helpdesk: LiveAgent zvanu centrs savienojas ar jebkuru SIP softphone, lai apvienotu balss zvanus ar pieprasījumu pārvaldību, tīmekļa tērzēšanu un klientu vēsturi. Šī iestatīšana novērš berzi, pārslēdzoties starp lietojumprogrammām atbalsta zvanu laikā.
Secinājums
VoIP tālrunis Mac datoram sniedz jums tradicionālās tālruņa sistēmas zvanīšanas iespējas bez aparatūras, galda vietas vai izmaksām. Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties atsevišķu SIP softphone, piemēram, Zoiper vai Linphone, biznesa platformu, piemēram, RingCentral vai Dialpad, vai helpdesk integrētu risinājumu, izmantojot LiveAgent zvanu centru , iestatīšanas process ir vienkāršs, un ilgtermiņa ietaupījumi ir ievērojami.
