Uzņēmumi strauji atsakās no galddatoru tālruņiem. Globālais VoIP tirgus prognozējams pieaugs no 135 miljardiem līdz 236 miljardiem dolāru līdz 2028. gadam, un softphone risinājumi ir šo pārmaiņu centrā. Softphone ļauj jūsu komandai veikt un saņemt zvanus no jebkuras ierīces — galddatora, klēpjdatora, planšetdatora vai viedtālruņa — bez aparatūras izmaksām un lieka apjoma.
Taču izvēlēties labāko softphone VoIP risinājumu nav universāls lēmums. Daži rīki ir viegli SIP klienti atsevišķiem lietotājiem. Citi ir pilnvērtīgas biznesa platformas ar iebūvētiem zvanu centriem, CRM un atbalsta biļešu sistēmām. Cenu atšķirība starp šīm opcijām var būt milzīga, un tāda ir arī vērtība, ko saņemat par savu naudu.
Šis ceļvedis salīdzina labākās softphone VoIP lietotnes 2026. gadā pēc cenas, funkcijām, zvanu kvalitātes un piemērotības biznesam. Mēs apskatījām atsevišķus SIP klientus, vienotās komunikācijas platformas un visaptverošus helpdesk risinājumus ar integrētām softphone iespējām. Beigās viena opcija piedāvā spēcīgāko vērtības un funkcionalitātes kombināciju: LiveAgent.
Kas ir softphone un kā tas darbojas?
Softphone ir programmatūras lietotne, kas pārvērš datoru, planšetdatoru vai viedtālruni par tālruni. Tā vietā, lai izmantotu fizisku galddatora tālruni, kas pieslēgts fiksētajam tīklam, softphone maršrutē zvanus internetā, izmantojot VoIP (Voice over Internet Protocol) tehnoloģiju.
Process ir vienkāršs. Jūsu balss tiek pārvērsta digitālos paketos, pārraidīta caur interneta savienojumu un atjaunota otrā galā. Viss, kas jums nepieciešams, ir ierīce, austiņas un interneta pieslēgums. Softphone savienojas ar VoIP pakalpojumu sniedzēju vai SIP tranzītu, kas veic faktisko zvanu maršrutēšanu.
Uzņēmumiem tas nozīmē, ka varat aprīkot visu komandu ar tālruņa iespējām, neiegādājoties nevienu aparatūras ierīci. Tas arī nozīmē, ka attālinātie darbinieki, ceļojošie pārdevēji un atbalsta aģenti var saņemt zvanus no jebkuras vietas ar tādu pašu profesionālo tālruņa klātbūtni.
Ja izvērtējat savu plašāko telefonijas infrastruktūru, LiveAgent ceļvedis par labākajām VoIP tālruņu sistēmām un integrācijām detalizēti apskata infrastruktūras aspektu.
Kam pievērst uzmanību, izvēloties labāko softphone VoIP
Pirms atsevišķu lietotņu salīdzināšanas ir noderīgi zināt, kuri kritēriji patiešām ir svarīgi jūsu uzņēmumam. Lūk, dimensijas, pēc kurām mēs vērtējām katru opciju.
Zvanu kvalitāte un uzticamība
Softphone ir tikpat labs, cik tā zvanu kvalitāte. Meklējiet HD audio kodeku atbalstu (Opus, G.722), atbalss slāpēšanu, trokšņu samazināšanu un satricinājuma buferizāciju. Stabilitāte ir tikpat svarīga kā skaidrība — pārtraukti zvani pārdošanas sarunas vai atbalsta biļetes laikā zaudē ienākumus un uzticību.
Platformu atbalsts
Jūsu komanda var izmantot dažādas platformas — Windows, macOS, iOS un Android. Labākie softphone VoIP risinājumi piedāvā vietējās lietotnes visās četrās platformās. Pārlūkprogrammā balstītas opcijas pievieno elastību, bet var upurēt daļu zvanu kvalitātes.
Cenu modelis
Cenas ievērojami atšķiras. Daži rīki ir bezmaksas un atvērtā koda. Citi iekasē vienreizēju licences maksu par lietotāju. Visizplatītākais modelis ir ikmēneša abonements par lietotāju, kas var svārstīties no 10 līdz 60+ dolāriem atkarībā no iekļautajām funkcijām.
Tomēr reālajā izmaksu salīdzinājumā būtu jāņem vērā, ko vēl jau maksājat. Ja izmantojat atsevišķu helpdesku, CRM, tiešsaistes tērzēšanu un zvanu centra rīku, kopējais ikmēneša rēķins bieži vien pārsniedz to, ko maksā visaptveroša platforma.
Integrācijas un darba plūsma
Softphone, kas savienojas ar jūsu CRM, biļešu sistēmu un sadarbības rīkiem, ietaupa stundām ilgu manuālu datu ievadi nedēļā. Tiešās integrācijas ar Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams un Google Workspace ir izplatītas biznesa klases opcijās. Ja vēlaties saprast, kā VoIP integrācijas darbojas dažādās platformās, LiveAgent VoIP tālruņu sistēmu un integrāciju pārskats sniedz pamatīgu izklāstu.
Drošība un atbilstība
TLS un SRTP šifrēšana ir obligāta prasība jebkuram biznesa softphone risinājumam. Ja darbojaties veselības aprūpes, finanšu vai juridiskajā jomā, meklējiet HIPAA atbilstību, GDPR gatavību un SOC 2 sertifikācijas.
Zvanu pārvaldības funkcijas
Zvanu maršrutēšana, IVR (interaktīvā balss atbilde), zvanu rindas, ierakstīšana, transkripcija un analītika atšķir nopietnus biznesa rīkus no pamata zvanītājiem. Komandām, kas apstrādā vairāk nekā dažus zvanus dienā, šīs funkcijas nav apstrīdamas.
Labākais softphone VoIP: salīdzināšanas tabula
| Softphone | Vislabāk piemērots | Sākuma cena | Zvanu centrs | Biļešu sistēma | Tiešsaistes tērzēšana | Bezmaksas līmenis |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LiveAgent | Visaptverošs atbalsts + zvanīšana | 9 $/aģents/mēn. | Jā | Jā | Jā | Bezmaksas plāns pieejams |
| RingCentral | Lielie uzņēmumi UCaaS | 20 $/lietotājs/mēn. | Pievienojumprogramma | Nē | Nē | 14 dienu izmēģinājums |
| Zoom Phone | Esošie Zoom lietotāji | 10 $/lietotājs/mēn. | Pievienojumprogramma | Nē | Nē | Nē |
| Zoiper | Budžeta atsevišķs SIP | Bezmaksas / 49,95 $ vienreizēji | Nē | Nē | Nē | Jā (ierobežots) |
| Bria | Profesionāls SIP klients | 2,95 $/mēn. (Solo) | Nē | Nē | Nē | Bezmaksas (Solo) |
| Linphone | Atvērtā koda drošība | Bezmaksas | Nē | Nē | Nē | Jā |
| MicroSIP | Viegls Windows SIP | Bezmaksas | Nē | Nē | Nē | Jā |
| 3CX | Pašmitināta PBX | Bezmaksas (pašmitināta) | Jā | Nē | Nē | Jā |
| Dialpad | AI vadīta zvanīšana | 15 $/lietotājs/mēn. | Pievienojumprogramma | Nē | Nē | 14 dienu izmēģinājums |
LiveAgent: vislabākais softphone VoIP kopumā vērtības un kvalitātes ziņā
LiveAgent nav tikai softphone. Tā ir pilnīga klientu atbalsta platforma, kas ietver pilnībā funkcionējošu VoIP zvanu centru, biļešu sistēmu, tiešsaistes tērzēšanu, zināšanu bāzi un sociālo mediju integrāciju — visu vienā produktā. Tas padara to par labāko softphone VoIP izvēli, ja ņem vērā kopējās īpašumtiesību izmaksas.
Cenas, kas pārspēj atsevišķas alternatīvas
LiveAgent sākas no 9 $ par aģentu mēnesī. Par to jūs saņemat visu platformu: zvanu centru ar softphone atbalstu, neierobežotu biļešu vēsturi, tiešsaistes tērzēšanu, e-pasta biļešu sistēmu un zināšanu bāzi. Salīdziniet to ar atsevišķa softphone, piemēram, RingCentral (20 $/lietotājs/mēn.), plus atsevišķa helpdeska, piemēram, Zendesk (19 $/aģents/mēn.), plus tiešsaistes tērzēšanas rīka iegādi. Jūs nonākat pie 40+ $ par lietotāju mēnesī ar vairāk pierakstiem, vairāk līgumiem un vairāk apmācības.
Bezmaksas plāns ir patiesi noderīgs mazām komandām, kas sāk darbu. Jūs saņemat vienu tērzēšanas pogu, vienu tālruņa numuru, pamata biļešu sistēmu un zvanu ierakstīšanu, neievadot kredītkarti.
Softphone saderība un iestatīšana
LiveAgent darbojas ar jebkuru standarta SIP softphone klientu. Ja jūsu komanda jau izmanto MicroSIP, X-Lite, Zoiper, Linphone vai Bria, varat to savienot ar LiveAgent zvanu centru dažu minūšu laikā. Platforma apstrādā zvanu maršrutēšanu, rindu pārvaldību, IVR un ierakstīšanu, kamēr softphone klients apstrādā faktisko audio.

LiveAgent softphone funkciju lapa izklāsta saderīgos klientus un iestatīšanas procesu. Linphone integrācijas atbalsts ir iebūvēts, un platforma darbojas ar lielāko daļu SIP bāzētu klientu.
Iebūvētas zvanu centra funkcijas
Lielākā daļa softphone risinājumu apstājas pie zvanu veikšanas un saņemšanas. LiveAgent ietver pilnu zvanu centru ar:
- Intelektuālu zvanu maršrutēšanu un IVR
- Zvanu rindām ar paredzamajiem gaidīšanas laikiem
- Automātisku zvanu ierakstīšanu un glabāšanu
- Zvanu pāradresāciju starp aģentiem un nodaļām
- Reāllaika aģentu statusa uzraudzību
- Zvanu vēsturi, kas saistīta ar klientu biļetēm

Katrs zvans automātiski izveido vai atjaunina atbalsta biļeti. Aģenti redz visu sarunu vēsturi — zvanus, e-pastus, tērzēšanas un sociālo mediju ziņojumus — vienā laika joslā. Tas nozīmē, ka vairs nav jāpārslēdzas starp piecām dažādām lietotnēm, lai saprastu klienta problēmu.
Kāpēc kvalitāte un vērtība liek par labu LiveAgent
Salīdzinot labākās softphone VoIP iespējas tikai pēc zvanīšanas funkcijām, tādi rīki kā RingCentral un Zoom Phone ir kompetenti. Taču biznesa komunikācija nebeidzas ar zvanu. Pēc zvana beigām jums ir jāieraksta piezīmes, jāizveido turpmākie uzdevumi, jāseko līdzi risināšanas laikam un jāziņo par aģentu sniegumu. Ar atsevišķiem softphone risinājumiem tam visam ir nepieciešami atsevišķi rīki.
LiveAgent novērš šo plaisu. Tā pati platforma, kas apstrādā zvanu, apstrādā arī visu, kas notiek pēc tā. Klientu atbalsta komandai tā nav neliela ērtība. Tā ir atšķirība starp piecu minūšu un piecpadsmit minūšu risinājumu.
Ja joprojām plānojat, kā jūsu VoIP iestatījumiem būtu jāsavienojas ar jūsu biznesa rīkiem, LiveAgent VoIP tālruņu sistēmu un integrāciju izklāsts aptver tehniskos un stratēģiskos apsvērumus.
Sāciet savu bezmaksas LiveAgent izmēģinājumu
RingCentral: vislabākais lielajiem uzņēmumiem UCaaS
RingCentral ir visbiežāk minētais vārds biznesa VoIP jomā, un lielām organizācijām tas ir pelnījis savu reputāciju. RingEX platforma apvieno balsi, video, komandas ziņojumapmaiņu un faksu vienā lietotnē. Ar vairāk nekā 200 trešo pušu integrācijām tā savienojas ar Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace un Slack.
Softphone pieredze ir izkopta. Galddatora un mobilās lietotnes ir tīras, zvanu kvalitāte ir konsekventi augsta, un administrācijas portāls IT komandām nodrošina detalizētu kontroli pār zvanu plūsmām, lietotāju atļaujām un analītiku.
Trūkums ir izmaksas. Plāni sākas no 20 $ par lietotāju mēnesī un strauji pieaug, pievienojot video sapulces, uzlaboto analītiku un papildu tālruņu numurus. Bez maksas līmeņa nav, izņemot 14 dienu izmēģinājumu. 20 cilvēku komandai gada izmaksas ir vairāk nekā 4 800 $ pirms jebkādiem papildinājumiem.
RingCentral arī neietver helpdeska biļešu sistēmu, tiešsaistes tērzēšanu vai zināšanu bāzi. Ja klientu atbalsts ir jūsu biznesa pamats, jums būs nepieciešami atsevišķi rīki šīm funkcijām, kas palielina ikmēneša rēķinu.
Zoom Phone: vislabākais komandām, kas jau izmanto Zoom
Zoom Phone ir jēga, ja jūsu komanda dzīvo Zoom sapulcēs. Tā paplašina pazīstamo Zoom saskarni pilnā mākoņa tālruņu sistēmā ar zvanu maršrutēšanu, balss pasta transkripciju un automātiskajiem atbildētājiem. Cenas ir konkurētspējīgas — 10 $ par lietotāju mēnesī, padarot to par vienu no pieejamākajiem UCaaS softphone risinājumiem.
Zvanu kvalitāte ir izcila, un integrācija ar Zoom Meetings ir nemanāma. Lietotāji ar vienu klikšķi var pārvērst tālruņa zvanu video sapulcē. Mobilā lietotne cieši atspoguļo galddatora pieredzi.
Ierobežojumi parādās, ja jums nepieciešams vairāk nekā pamata zvanu apstrāde. Uzlabotas zvanu centra funkcijas, piemēram, uz prasmēm balstīta maršrutēšana, paredzamā zvanīšana un darbaspēka pārvaldība, prasa papildu licences. Tāpat kā RingCentral, Zoom Phone ir tikai komunikācijas rīks. Tas nepiedāvā biļešu sistēmu, tiešsaistes tērzēšanu vai klientu pārvaldības funkcijas.
Zoiper: vislabākais budžeta atsevišķais SIP softphone
Zoiper ir viens no visplašāk izmantotajiem atsevišķajiem SIP softphone risinājumiem, un tā starpplatformu atbalsts ir grūti pārspējams. Tas darbojas Windows, macOS, Linux, iOS un Android vidēs ar konsekventu saskarni visās platformās. Bezmaksas versija atbalsta pamata balss zvanīšanu ar vienu SIP kontu. Pro versija (49,95 $ vienreizēja maksa) pievieno video zvanīšanu, zvanu pāradresāciju un CRM integrāciju.
Atsevišķiem lietotājiem vai mazām komandām, kurām jau ir SIP pakalpojumu sniedzējs un nepieciešams tikai zvanītājs, Zoiper ir praktiska izvēle. Saskarne ir tīra, iestatīšana ir vienkārša, un trokšņu samazināšana un atbalss slāpēšana uztur zvanus skaidrus.
Tomēr Zoiper ir tikai zvanītājs. Tas nemaršrutē zvanus, nepārvalda rindas, neieraksta sarunas un neģenerē biļetes. Ja jums ir nepieciešama biznesa tālruņu sistēma, nevis tikai tālruņa lietotne, Zoiper vien nav pietiekams. Jums tas būs jāapvieno ar PBX vai platformu, piemēram, LiveAgent, kas nodrošina zvanu pārvaldības slāni.
Bria: vislabākais profesionālais SIP klients
Bria, ko izstrādājis CounterPath, ir nozares standarts profesionālai SIP softphone lietošanai. Tā atbalsta HD audio un video, komandas ziņojumapmaiņu, ekrāna koplietošanu un klātbūtnes indikatorus. Bezmaksas Solo līmenis dod jums vienu VoIP kontu ar standarta kvalitātes zvanīšanu. Maksas plāni atbloķē vairākus kontus, uzlabotos kodekus un nodrošināšanas rīkus IT administratoriem.
Bria ir populāra uzņēmumos, kas pārvalda savu PBX un kam nepieciešams uzticams, labi atbalstīts klients. Saskarne ir mazāk moderna nekā dažiem konkurentiem, bet stabilitāte un zvanu kvalitāte ir konsekventi augsta.
Cenu modelis ir abonēšanas bāzēts, sākot no 2,95 $ mēnesī Solo un palielinoties Teams un Enterprise plāniem. Tāpat kā citi atsevišķie SIP klienti, Bria neietver zvanu maršrutēšanu, biļešu sistēmu vai klientu atbalsta rīkus ārpus paša zvana.
Linphone: vislabākais atvērtā koda softphone
Linphone ir pilnībā atvērtā koda softphone, kas atbalsta balsi, video, tūlītējo ziņojumapmaiņu un konferences. Tas darbojas Windows, macOS, Linux, iOS un Android vidēs. Drošība ir izcila funkcija: TLS un SRTP šifrēšana ir iekļauta bezmaksas versijā, un jaunākie laidieni ir pievienojuši pēckvantu šifrēšanas iespējas.
Saskarne ir ievērojami uzlabota versijā 6.0, ar modernu Qt bāzētu dizainu un konfigurācijas vedni, kas vienkāršo iestatīšanu. Adaptīvā video straumēšana pielāgo kvalitāti atbilstoši tīkla apstākļiem, kas palīdz neuzticamos savienojumos.
Linphone ir bezmaksas visās nozīmēs, taču tas ir SIP klients, nevis biznesa tālruņu sistēma. Tas savienojas ar jebkuru SIP pakalpojumu sniedzēju vai PBX, ko izmantojat, un apstrādā zvanu. Viss pārējais — maršrutēšana, rindas, ierakstīšana, analītika — ir jānodrošina no citas sistēmas. Privātumu apzinošiem indivīdiem un izstrādātājiem Linphone ir lielisks. Biznesa komandām tas ir sastāvdaļa, nevis pilnīgs risinājums.
LiveAgent Linphone integrācijas ceļvedis parāda, kā izmantot Linphone kā softphone klientu pārvaldītā zvanu centra vidē.
MicroSIP: vislabākais vieglais Windows softphone
MicroSIP ir viegluma etalons. Apmēram 10 MB liels, tas ir atvērtā koda SIP softphone Windows ar minimālu RAM un CPU patēriņu. Tas atbalsta TLS un SRTP šifrēšanu, vairākus SIP kontus un G.729 kodeku. Portatīvā versija darbojas bez instalēšanas, padarot to par iecienītu IT profesionāļu vidū, kam nepieciešams ātrs, uzticams zvanītājs.
Pamata zvanīšanai Windows vidē MicroSIP ir patiesi lielisks. Tas dara vienu lietu — veic un saņem SIP zvanus — un dara to bez lieka apjoma. Kompromiss ir tāds, ka tas ir tikai Windows, bez video atbalsta un nepiedāvā biznesa funkcijas ārpus paša zvana.
MicroSIP labi darbojas kā softphone klients, kas savienots ar platformu, piemēram, LiveAgent, kas nodrošina zvanu pārvaldību, maršrutēšanu un biļešu sistēmu. Atsevišķi tas nav biznesa risinājums.
3CX: vislabākais pašmitinātas PBX kontrolei
3CX piedāvā pilnu PBX platformu ar integrētiem softphone klientiem Windows, macOS, iOS un Android. Pašmitinātā versija ir bezmaksas līdz 10 lietotājiem, kas padara to pievilcīgu IT pārvaldītām komandām, kas vēlas pilnīgu kontroli pār savu tālruņu sistēmu.
Softphone pieredze ir cieši integrēta ar 3CX PBX. Funkcijas ietver klātbūtni, klikšķi-zvanīšanai, video konferences un tiešsaistes tērzēšanu. Tīmekļa klients dažos scenārijos novērš nepieciešamību pēc galddatora instalēšanas.
Mācīšanās līkne ir stāvāka nekā mākoņa alternatīvām. Pašmitināšana nozīmē, ka esat atbildīgs par servera uzturēšanu, drošības atjauninājumiem un problēmu novēršanu. Uzņēmumiem bez īpašas IT komandas kopējās īpašumtiesību izmaksas var pārsniegt pārvaldītas mākoņa platformas izmaksas.
Dialpad: vislabākais ar AI darbināms softphone
Dialpad atšķiras ar mākslīgo intelektu. Reāllaika transkripcija, sentimenta analīze un pēczvana kopsavilkumi ir iebūvēti katrā plānā. Pārdošanas komandām, kas analizē zvanu modeļus un apmāca pārstāvjus, šīs funkcijas ir patiesi noderīgas.
Pati softphone lietotne ir moderna un atsaucīga. Google Workspace integrācija ir ciešāka nekā lielākajai daļai konkurentu, un mobilā lietotne labi nodrošina zvanu pāreju starp WiFi un mobilajiem tīkliem.
Cenas sākas no 15 $ par lietotāju mēnesī. MI funkcijas pievieno vērtību, bet pamata zvanīšanas funkcionalitāte ir salīdzināma ar to, ko iegūstat ar RingCentral vai Zoom Phone. Tāpat kā šīs platformas, Dialpad neietver biļešu sistēmu, tiešsaistes tērzēšanu vai zināšanu bāzes funkcionalitāti.
Kā izvēlēties labāko softphone VoIP savam uzņēmumam
Pareizā izvēle ir atkarīga no atšķirības starp to, kas jums nepieciešams, un to, kas jums jau ir.
Ja jums nepieciešama pilnīga klientu saziņas platforma
Izvēlieties LiveAgent. Jūs saņemat ar softphone saderīgu zvanu centru, biļešu sistēmu, tiešsaistes tērzēšanu un zināšanu bāzi vienā platformā. Cena par aģentu ir zemāka nekā atsevišķu rīku iegāde, un vienotā saskarne nozīmē, ka jūsu komanda strādā ātrāk. Uzziniet vairāk par to, kā VoIP tālruņu sistēmas integrējas ar helpdeska programmatūru .
Ja jums jau ir helpdesks un nepieciešams tikai zvanītājs
Zoiper vai Bria ir labākās atsevišķās softphone VoIP iespējas. Zoiper maksā mazāk sākotnēji. Bria piedāvā vairāk profesionālu funkciju un labāku uzņēmumu atbalstu. Abi savienojas ar jebkuru standarta SIP pakalpojumu sniedzēju.
Ja vadāt lielu uzņēmumu ar sarežģītām atbilstības prasībām
RingCentral nodrošina visplašāko funkciju kopumu, visvairāk integrāciju un spēcīgākos atbilstības sertifikātus. Cena atspoguļo šo apjomu, bet lielas organizācijas ar īpašiem telekomunikāciju budžetiem tajā atradīs vērtību.
Ja nepieciešama atvērtā koda elastība
Linphone ir labākais bezmaksas, atvērtā koda softphone. Tas atbalsta modernus šifrēšanas standartus un darbojas visās lielākajās platformās. Savienojiet to ar PBX vai pārvaldītu zvanu centra platformu biznesa vajadzībām.
Ja vēlaties pašmitinātu PBX
3CX dod jums pilnīgu kontroli pār jūsu tālruņu sistēmu bez programmatūras izmaksām līdz 10 lietotājiem. Softphone klienti ir labi integrēti, un funkciju kopums ir visaptverošs. Esiet gatavi IT pārvaldības izmaksām, kas saistītas ar sava servera uzturēšanu.
Kad esat sašaurinājis savas infrastruktūras vajadzības, LiveAgent VoIP tālruņu sistēmu un integrāciju ceļvedis var palīdzēt izvērtēt, kā dažādi iestatījumi savienojas ar jūsu klientu atbalsta darbplūsmu.
Spriedums: labākais softphone VoIP pēc lietošanas gadījuma
Izvēlieties LiveAgent, ja vēlaties vislabāko vērtību par naudu un platformu, kas apstrādā zvanus, biļetes, tērzēšanu un zināšanu bāzi vienuviet. Tā ir vienīgā iespēja, kas apvieno pilnu zvanu centru ar pilnīgu helpdesku par cenu, kas ir zemāka par atsevišķām alternatīvām.
Izvēlieties RingCentral, ja esat liels uzņēmums, kam nepieciešams visplašākais integrāciju katalogs un atbilstības sertifikāti, un jums jau ir atsevišķi rīki klientu atbalstam.
Izvēlieties Zoom Phone, ja jūsu komanda jau izmanto Zoom sapulcēm un vēlaties vienkāršu, pieejamu mākoņa tālruņa papildinājumu.
Izvēlieties Zoiper, ja jums nepieciešams budžetam draudzīgs atsevišķs SIP softphone un jums jau ir PBX vai VoIP pakalpojumu sniedzējs.
Izvēlieties Bria, ja jums nepieciešams profesionālas klases SIP klients ar komandas sadarbības funkcijām un uzņēmuma nodrošināšanu.
Izvēlieties Linphone, ja prioritāte ir atvērtā koda programmatūra un spēcīga šifrēšana, un jums ir ērti pārvaldīt savu telefonijas infrastruktūru.
Izvēlieties MicroSIP, ja jums nepieciešams viegls, bez liekām frīzēm SIP klients Windows un nekas vairāk.
Izvēlieties 3CX, ja vēlaties pašmitināt savu PBX ar integrētiem softphone klientiem.
Izvēlieties Dialpad, ja ar MI darbināma zvanu analītika un transkripcija ir jūsu galvenā prioritāte.
Lielākajai daļai uzņēmumu, kas izvērtē labāko softphone VoIP, lēmums ir atkarīgs no tā, vai vēlaties tālruņa lietotni vai platformu. Ja vēlaties tālruņa lietotni, ir daudz kompetentu iespēju. Ja vēlaties platformu, kas pārvērš katru zvanu izsekojamā, pārvaldāmā klientu mijiedarbībā, LiveAgent ir nepārprotams uzvarētājs gan cenas, gan kvalitātes ziņā.




