Rīkojieties īstajā brīdī, izmantojot klientu monitoringa programmatūru

Pārraugiet mājaslapas apmeklētāju uzvedību un uzsāciet sarunu īstajā brīdī.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas
  • ✓ Klientu apkalpošana visu diennakti
  • ✓ Kredītkarte nav nepieciešama
  • ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

Klientu monitoringa programmatūra, kas seko jūsu klientiem

Vai vēlaties uzzināt, ko jūsu klienti dara un saka tiešsaistē? Vai vēlaties sekot visiem viņu pieprasījumiem, izmantojot vienu rīku?

LiveAgent klientu monitoringa programmatūra ir jums piemērots rīks! Uzlabojiet savu klientu apmierinātību un savu pārdošana, sākot jau ar šodienu.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Sekojiet, optimizējiet, mācieties no ieskatiem un gūstiet peļņu, izmantojot klientu monitoringa programmatūru

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Vairāk ieskatu, vairāk pārdošanas

Sekojiet visām savu klientu kustībām, izmantojot vienu klientu monitoringa rīku.

Redziet, kura vietne viņus novirzīja uz jums, cik ilgi viņi ir pārlūkojuši jūsu vietni, kuri produkti viņus interesē, kurā laika joslā viņi atrodas vai no kuras valsts viņi ir.

Uzziniet vairāk par klientu monitoringu
LiveAgent failed payment message

Aptveriet katru saskares punktu

Mēs piedāvājam daudzkanālu klientu monitoringa programmatūru, kas savienojas ar Twitter, Instagram, Facebook, WhatsApp un Viber.

To var arī integrēt ar neierobežotu skaitu e-pasta adresēm un tālruņa numuriem a>, kā arī tiešsaistes čatu un klientu portālu, lai nodrošinātu visu pieprasījumu reģistrāciju un uzskaiti – visu zem viena jumta.

Pievienojieties sarunai

Mūsu klientu monitoringa programmatūra ļauj jums monitorēt unikālos atslēgvārdus platformā Twitter.

Ērti atbildiet uz klientu jautājumiem vai bažām, pat ja tvītos neesat īpaši pieminēts/atzīmēts.

Sāciet savu BEZMAKSAS izmēģinājumu jau šodien Bezmaksas 30 dienu izmēģinājums Nav nepieciešama kredītkarte

Ziniet visu, kas ir jāzina

Piedāvājiet labākus pakalpojumus saviem klientiem, reģistrējot visus klientu ieskatus savā iebūvētajā CRM.

Izveidojiet pielāgotus laukus, lai reģistrētu jebkādu informāciju, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu, un baudītu augstākus klientu apmierinātības rādītājus.

Ietaupiet laiku, atbildot ar vienu klikšķi

Izmantojiet uzlabotās klientu monitoringa programmatūras funkcijas, piemēram, iepriekš definētas un gatavas atbildes, un sniedziet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem dažu sekunžu laikā.

Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

Laiks ir nauda, taupiet to

Savienojiet mūsu klientu monitoringa programmatūru ar vairāk nekā 130 integrācijām, lai padarītu savu darbplūsmu efektīvāku.

Paceliet savu veiktspēju nebijušos augstumos

Uzziniet, cik ilgs laiks nepieciešams, lai atbildētu uz klientu jautājumiem, kuri saziņas kanāli tiek izmantoti visbiežāk un kuri ir visefektīvākie klientu reklāmguvumu nodrošināšanā.

Mācieties no aģentu vērtējumiem un uzlabojiet savu klientu apkalpošanu, izmantojot klientu monitoringa programmatūru jau šodien.

Uzzināt vairāk par atskaitēm
Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

Segmentējiet un uzlabojiet pārdošanu

Klientu monitoringa programmatūra palīdz segmentēt klientus grupās atbilstoši viņu interesēm un izcelsmei.

Izmantojiet šīs funkcijas priekšrocības un uzlabojiet mārketinga ziņas, klientu apmierinātību, noturēšanu un ieņēmumus.

Nostipriniet savu klientu bāzi

Izmantojot klientu monitoringa programmatūru, varat izveidot klientu portālu, kurā klienti var sekot pieteikuma atrisināšanas gaitai.

Mūsu klienti spēs pastāstīt vislabāk

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Apnicis pārslēgties starp tālruņiem, čatiem, e-pastiem un citām saziņas ierīcēm?

Jums tas vairs nebūs jādara! LiveAgent ir unikāla programmatūra, kas apvieno vairākus saziņas kanālus zem viena jumta par pieejamu un skaidru cenu.

Nemaksājiet papildu maksu par vairākiem klientu monitoringa rīkiem. LiveAgent ir viss, kas jums nepieciešams.

Vairāk nekā 3000Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsauksmes

Upset man-illustration

Bezmaksas migrācija? Saņemiet

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Peter Komornik

LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mumssniegt izcilu atbalstu mūsu klientiem.

black Slido logo

Vairāk nekā tikai klientu monitoringa programmatūra

Apmierināti klienti? Nenovērtējami

Vai ievērojāt, ka mūsu klientu monitoringa programmatūra ir lētākais un vienlaikus vismodernākais pieejamais variants?

Tieši tā. Apskatiet visu, ko mēs varam piedāvāt mūsu cenu lapā.

30 dienu izmēģinājums
Nav nepieciešama kredītkarte
un daudz kas cits
$9 mēnesis

Small uzņēmums

  • Neierobežota pieteikumu vēsture
  • 3 e-pasta adreses
  • 3 kontaktformas
  • 1 API atslēga
$29 mēnesis

Medium uzņēmums

  • Viss, kas iekļauts paketē Small
  • 10 e-pasta adreses
  • 3 tiešsaistes čata pogas
  • Nodaļu pārvaldība
0$ mēnesis

Bezmaksas

  • 7 dienu pieteikumu vēsture
  • 1 e-pasta adrese
  • 1 čata poga
  • 1 kontaktforma
Saistītie Raksti arKlientu monitoringa programmatūra
Liveagent piedāvā žurnālu par izpildītajiem un neizpildītajiem SLA par noteiktu laika diapazonu un Nodaļu. Atsevišķus ierakstus var kārtot pēc dažādiem filtriem.

SLA žurnāla atskaite

LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x