![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Paaugstiniet sava zvanu centra atbalsta līmeni, izmantojot pielāgotus IVR kokus un automātiskos atzvanus.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Kredītkarte nav nepieciešama
- ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Vadošā programmiskā tālruņa programmatūra B2B un B2C uzņēmumiem
LiveAgent piedāvā SIP balstītu VoIP tālruņa atbalstu kā daļu no sava virtuālā zvanu centra risinājuma .
Sāciet nodrošināt nevainojamu atbalstu pa tālruni jau šodien – neatkarīgi no Jūsu atrašanās vietas. Sniedziet atbalstu no mājām, biroja vai pat atrodoties ceļā, izmantojot mūsu pašu lietotni!
Kas ir programmiskā tālruņa programmatūra?
Programmiskā tālruņa programmatūra jeb zvanu centra VoIP programmatūra ir rīks, kas atvieglo tālruņa zvanus, izmantojot internetu, nevis tradicionālos telekomunikāciju signālus.
Tā kā sistēma ir programmatūra, to var izmantot datoros vai mobilajiem tālruņiem, nav nepieciešama īpaša aparatūra vai fiksētie tālruņi.
Kāpēc uzņēmumi izvēlas LiveAgent programmiskā tālruņa programmatūru?
Lētāk
LiveAgent ir savienots ar vairāk nekā 35 starptautiskiem VoIP partneriem. Izvēlieties SIP maģistrāli par nelielu ikmēneša maksu un atvadieties no papildus maksām par minūti.
Ideāli darbam no mājām
Izmantojot programmiskā tālruņa programmatūru, Jūs varat strādāt no jebkuras vietas. Atbildiet uz zvaniem no mājām, biroja vai pat atrodoties ceļā!
Uzticamāk
Programmiskā tālruņa uzņēmumam tehnoloģija piedāvā tādas priekšrocības kā zvanu reģistrēšana, zvanu ierakstīšana, zvanu pārsūtīšana, kristāldzidra skaņa, IVR koki un atzvana iespējas, lai atbalstu padarītu nevainojamu un neaizmirstamu.
Apmierināti klienti ir vislabākie klienti
Mēs piedāvājam migrācijas pavadības pakalpojumus no vairuma populārajiem palīdzības dienesta risinājumiem, kas sastopami tirgū.
LiveAgent programmiskā tālruņa programmatūras funkcijas
Viedā zvanu pārvirzīšana
LiveAgent pārvirza ienākošos zvanus atbilstošām nodaļām un aģentiem balstoties uz nejaušu vai prioritāru piešķiršanu.
Zvani tiek pārvirzīti tikai tiem aģentiem, kuri pašlaik ir tiešsaistē un ir pieejami zvanu saņemšanai.
IVR un atzvana iespējas
LiveAgent piedāvā iespēju izveidot pielāgotu IVR izvēlni, kas ietver atzvana iespēju. p>
Varat ierakstīt savus IVR paziņojumus tieši LiveAgent vai augšupielādēt vispārīgus iepriekš sagatavotus IVR sveicienus un izvēlnes paziņojumus.
Iekšējie zvani starp kolēģiem
LiveAgent atbalsta bezmaksas iekšējos zvanus (un čatus!) starp visiem jūsu aģentiem. Visi zvani ir balstīti pārlūkprogrammā un notiek lietotnē. Nav nepieciešams lejupielādēt ārēju programmatūru vai trešo pušu lietotnes.
Personalizējiet apkalpošanu, izmantojot videozvanus
Vai jums ir jārunā ar klientu aci pret aci, bet viņš atrodas pārāk tālu? Izmantojiet videozvanu! LiveAgent sniedz iespēju pārsūtīt visus pārlūkprogrammā sāktos zvanus uz videozvaniem.
Zvanu izsekošana, žurnālieraksti un atskaites
Uzraugiet ienākošo un izejošo zvanu skaitu, uzziniet, kurš aģents atbild uz lielāko daļu zvanu, cik ilgu laiku aizņem katrs zvans un daudzus citus rādītājus, kas palīdzēs jums saprast, kā jums veicas un kā varat uzlabot savu klientu apkalpošanu.
Zvanu ieraksti bez ierobežojumiem
LiveAgent programmiskā tālruņa programmatūra var saglabāt neierobežotu skaitu zvanu ierakstu. Katrs ienākošais un izejošais zvans tiks ierakstīts un saglabāts LiveAgent platformā.
Ja jums kādreiz ir nepieciešams piekļūt ierakstiem kvalitātes nodrošināšanas, aģentu apmācības, pieteikumu pārsūtīšanas vai juridiskos nolūkos, varat to izdarīt ar viena klikšķa palīdzību.
Vairāki programmiskā tālruņa klienti
LiveAgent integrējas ar vairākiem B2B VoIP risinājumiem un programmiskā tālruņa klientiem, kas ļauj lietotājiem veikt VoIP zvanus.
LiveAgent mobilā lietotne
Mēs esam izveidojuši mobilo lietotni gan Android, gan iOS sistēmām, kas nevainojami integrējas ar Jūsu tīmekļa klientu.
Sāciet nodrošināt klientu apkalpošanu, atrodoties ceļā, izmantojot savu portatīvā programmiskā tālruņa uzņēmējdarbībai programmatūru.
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Kāpēc LiveAgent programmiskā tālruņa programmatūra ir priekš jums pareizā izvēle?
Viegli lietojama mākonī balstīta tehnoloģija
LiveAgent ir mākonī balstīts, un to ir viegli iestatīt un lietot. Sāciet izmantot mūsu jaudīgo zvanu centra programmatūru dažu minūšu laikā, pat neiesaistot savus IT darbiniekus.
Daudzkanālu platforma "viss vienā"
Programmiskā tālruņa programmatūra ir tikai daļa no sarežģītāka risinājuma, kas ļauj ērti pārvaldīt pieteikumus, e-pastus, čatus, zvanus un sociālo mediju ziņas.
Mums uzticas vairāk nekā 21'000 uzņēmumu
LiveAgent ir palīdzējis uzņēmumiem nodrošināt vislabāko iespējamo klientu apkalpošanu jau kopš 2004. gada. Pievienojieties LiveAgent saimei un uzziniet, kāpēc mēs esam visaugstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.
Pilnīga daudzvalodu programmatūra
Mūsu klientu panākumu programmatūra tiek izmantota visā pasaulē, un tai ir pieejams pilnīgs vai daļējs daudzvalodu atbalsts. Tā piedāvā vairāk nekā 40 lietotnes valodas un ļauj pilnībā pielāgot katru speciālo burtu vai burta akcentu lietotnē.
Apnicis pārslēgties starp tālruņiem, čatiem, e-pastiem un citām saziņas ierīcēm?
Jums tas nebūs vairs jādara! LiveAgent ir unikāla programmatūra, kas apvieno vairākus sakaru kanālus vienuviet paar pieejamām un pārskatāmām cenām. Nemaksājiet papildu maksu par zvanu centra izmantošanu. Salīdziniet mūsu daudzkanālu risinājumu ar pārējiem pakalpojumu sniedzējiem, kas pieejami tirgū.
3000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd atsauksmes
Pārejiet uz LiveAgent
-
15 labākās Zendesk alternatīvas
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
LiveAgent ir pieejami savienojumi ar vairāk kā 99% VoiP pakalpojumu sniedzēju
Skatiet visus partnerus un integrācijas.
Ko mūsu klienti saka par mums?
Piemērotākais risinājumsikvienam biznesam
LiveAgent piedāvā mērogojamu un pielāgojamu palīdzības dienesta programmatūru, kas uzlabo klientu apmierinātību un ieņēmumus. Izmantojiet bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu bez kredītkartes un atklājiet, kā tas var atbalstīt jūsu biznesu, aģentūru vai NVO. Radiet neaizmirstamu klientu pieredzi ar 24/7 atbalstu un bez uzstādīšanas maksas.
īpašs centrs klientu portāla programmatūrai
Atklājiet labāko klientu portāla programmatūru 2024. gadā ar LiveAgent! Nodrošiniet klientiem 24/7 piekļuvi resursiem un pieteikumu uzraudzībai bez iestatīšanas maksas. Izmēģiniet mūsu risinājumu bez maksas un palieliniet klientu apmierinātību, izmantojot zināšanu bāzi, forumus un pašapkalpošanās atbalstu. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu, lai uzlabotu klientu lojalitāti un pārdošanu!
Palīdzības dienesta programmatūra e-komercijas nozarei
Uzlabojiet savu e-komercijas klientu apkalpošanu ar LiveAgent, augstāk novērtēto palīdzības dienesta programmatūru. Piedāvājot 14 vai 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu, LiveAgent palīdz uzlabot atbildes laiku, klientu lojalitāti un samazināt iepirkumu groza pamešanu. Pievienojieties vairāk nekā 21 000 uzņēmumu un sniedziet neaizmirstamu klientu atbalstu!
Ienākošo zvanu centra programmatūra
Uzziniet par labākajām ienākošo zvanu centra programmatūrām 2024. gadā! LiveAgent piedāvā risinājumus personalizētam klientu atbalstam, palielinot pārdošanas apjomus ar viedās zvanu maršrutēšanas un integrētu video tērzēšanas iespējām. Apskatiet mūsu ceļvedi un uzlabojiet savu biznesu!
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
