
Jauna funkcija: Video tērzēšana/video zvans
Uzlabojiet klientu atbalstu ar LiveAgent jauno pārlūkprogrammā balstīto video tērzēšanu — nav nepieciešamas trešo pušu lietotnes! Personalizējiet komunikāciju š...

Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent pārlūkprogrammā balstītajiem video zvaniem. Personalizējiet mijiedarbību, izmantojot sejas izteiksmes un žestus. Izmēģiniet bezmaksas izmēģinājumu, salīdziniet cenas un pielāgojiet video zvanu pogas, lai uzlabotu komunikāciju un klienta apmierinātību.
Video tiešās tērzēšanas programmatūra ļauj jums būt personīgākiem ar saviem klientiem. Tas var būt īpaši noderīgi gadījumos, kad jūsu klienti vēlas jums kaut ko parādīt tieši, lai jūsu klientu serviss/atbalsts varētu sniegt labāku palīdzību. Sāciet video zvanu tērzēšanu un gūstiet labumu no gan tērzēšanas, gan zvaniem vienlaikus.
Tiešais video zvans darbojas tāpat kā parastais Skype zvans. Tāpēc, ja jums ir nepieciešams personīgāks veids, kā sazināties ar saviem klientiem, tiešais video zvanu tērzēšana ir ļoti ērta. Turklāt LiveAgent video zvans ir pilnībā pārlūkprogrammā balstīts. Tāpēc jums nav nepieciešama neviena trešās puses lietojumprogramma – tāpat kā jūsu LiveAgent konts.
Jūsu aģenti var arī video tērzēties ar jūsu klientiem bez telefona izmantošanas. Jūsu klientu serviss/atbalsts var vienkārši saņemt video tērzēšanu tieši savos datoros.
Turklāt viņi var vienlaikus tērzēties ar jūsu klientiem, nav nepieciešams vairs neko stāstīt pa telefonu. Jūsu sarunas un tiešsaistes tērzēšana tiks saglabāta vienā biļetē. Izveidojiet automatizētas zvanu maršrutēšanas shēmas ar neierobežotu atbalsta aģentu un nodaļu skaitu.


Lai sāktu video tērzēšanu caur datoru, jums jānovieto tiešo video tērzēšanas poga kaut kur jūsu vietnē. Tādējādi jūsu klienti var jums zvanīt tieši no sava datora. Varat maksimāli izmantot un pielāgot video zvanu pogu ar LiveAgent. Piemēram, varat:
Ja vēlaties uzzināt vairāk, dodieties uz LiveAgent – Kā izveidot video tērzēšanas pogu detalizētai instrukcijām.

Apstrādājiet visus klientu pieprasījumus no viena saskarnes. Sāciet uzlabot savu klientu apkalpošanu ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu jau šodien!
Video tiešās tērzēšanas programmatūra ļauj jums būt personīgākiem ar saviem klientiem. Tas var būt īpaši noderīgi gadījumos, kad jūsu klienti vēlas jums kaut ko parādīt tieši, lai jūsu klientu serviss/atbalsts varētu sniegt labāku palīdzību. Sāciet video zvanu tērzēšanu un gūstiet labumu no gan tērzēšanas, gan zvaniem vienlaikus.
Tiešais video zvans darbojas tāpat kā parastais Skype zvans. Tāpēc, ja jums ir nepieciešams personīgāks veids, kā sazināties ar saviem klientiem, tiešais video zvanu tērzēšana ir ļoti ērta. Turklāt LiveAgent video zvans ir pilnībā pārlūkprogrammā balstīts. Tāpēc jums nav nepieciešama neviena trešās puses lietojumprogramma – tāpat kā jūsu LiveAgent konts.
Pamatfunkcijas ietver reāllaika video zvanu, video zvanu un tērzēšanu vienlaikus (bieži sauktu par video zvanu tērzēšanu), pārlūkprogrammā balstītu funkcionalitāti, kas neprasa nevienu trešās puses lietojumprogrammu, pielāgojamu tiešo video tērzēšanas pogu un video zvanu un tērzēšanu caur datoru bez telefona izmantošanas.
Lai sāktu video tērzēšanu caur datoru, jums jānovieto tiešo video tērzēšanas poga kaut kur jūsu vietnē. Tādējādi jūsu klienti var jums zvanīt tieši no sava datora. Varat pielāgot video zvanu pogu ar dizainu, valodu, nosaukumu, novietojumu (Sānu, Stūris, Iekļauts vai Pielāgots) un izvēlēties nodaļu, kas apstrādās šāda veida klientu pieprasījumus.
Atklājiet LiveAgent jaudīgās funkcijas, kas racionalizē komunikāciju, palielina efektivitāti un paaugstina klienta apmierinātību.

Uzlabojiet klientu atbalstu ar LiveAgent jauno pārlūkprogrammā balstīto video tērzēšanu — nav nepieciešamas trešo pušu lietotnes! Personalizējiet komunikāciju š...

Tiešā tērzēšanas atbalsts eCommerce vietnēs uzlabo ērtības, samazina izmaksas, piedāvā konkurences priekšrocības, uzlabo tiešsaistes pieredzi, vāc ieskatus, ģen...

Uzlabojiet klientu atbalstu ar LiveAgent uzlaboto tērzēšanas rīku! Izbaudiet reāllaika komunikāciju, ekrāna koplietošanu un bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodi...