Virtuālā zvanu centra programmatūra
Pārveidojiet savu uzņēmumu ar LiveAgent virtuālā zvanu centra programmatūru.
Kāpēc izvēlēties LiveAgent savam virtuālā zvanu centra pakalpojumam?
Atklājiet, kā mūsu virtuālā kontaktu centra risinājumi var revolucionizēt jūsu klientu apkalpošanas darbības ar jaudīgām funkcijām, kas paredzētas mūsdienu uzņēmumiem, tostarp video zvaniem, IVR sistēmām un visaptverošai analītikai.
Uzlabota virtuālā zvanu centra programmatūra
Pārveidojiet savu klientu apkalpošanu ar mūsu visaptverošu virtuālā zvanu centra platformu ar vienmērīgu zvanu maršrutēšanu un reāllaika visu darbību uzraudzību.
Uzticama mitināta zvanu centra infrastruktūra
Mūsu virtuālā kontaktu centra programmatūra nodrošina 99,9% pieejamību, drošu komunikāciju, neierobežotus zvanu ierakstus un kristālskaidru balss kvalitāti.
Mērogojami virtuālā kontaktu centra risinājumi
Mūsu platforma skalējas atbilstoši jūsu vajadzībām, atbalstot neierobežotus agentus, vairākas vietas un visaptverošus pārskatu rīkus uzlabotai veiktspējas pārvaldībai.
Uzlabojiet savu virtuālā zvanu centra uzņēmumu
Uzsāciet savu virtuālo zvanu centru ar LiveAgent mitināto zvanu centra risinājumu. Mūsu virtuālā kontaktu centra programmatūra pielāgojas jebkura lieluma uzņēmumiem, nodrošinot uzņēmuma klases funkcijas, tostarp neierobežotus zvanu ierakstus, automātiskos atzvanīšanas un vienmērīgas integrācijas par pieņemamu cenu.
Izmēģiniet bez maksas
Sazinies ar saviem klientiem visos kanālos
Atklājiet mūsu daudzkanālu palīdzības biroja programmatūru ar 130+ biļešu funkcijām un 200+ integrācijām ar jūsu mīļotajiem rīkiem.
Esam strādājuši ar tūkstošiem lieliskiem cilvēkiem
“Tas ir prieks izmantot lielisks portālu, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ļauj mūsu agentiem sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu.”
Karl Dieterich
covomo
“Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ļoti apmierināti ar to.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojās par 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsu apmaksātā klientu konversijas likme pieauga par 325% pirmajā mēnesī, kopš mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Tas ir prieks izmantot lielisks portālu, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent ļauj mūsu agentiem sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent palīdzēja mums sasniegt 2 svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanu.”
Karl Dieterich
covomo
“Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ļoti apmierināti ar to.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kopš mēs izmantojam LiveAgent, mūsu atbildes laiks uzlabojās par 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Mūsu apmaksātā klientu konversijas likme pieauga par 325% pirmajā mēnesī, kopš mēs iestatījām un aktīvi sākām izmantot LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Cenas
Labākā vērtība par jūsu naudu
Mēs rūpīgi izvēlējāmies funkcijas mūsu cenu plānos, lai jūs varētu izvēlēties visizdevīgāko plānu ar labāko vērtību. Maksājiet tikai par to, ko izmantojat, nepārsniedzot savu budžetu.
Vidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
Liels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
Bieži uzdotie jautājumi
- Kas ir LiveAgent?
LiveAgent ir visaptverošā klientu servisa platforma, kas apvieno tiešo tērzēšanu, MI čatbotu, e-pasta biļešu sistēmu, iebūvētu zvanu centru, sociālo mediju atbalstu un zināšanu bāzes pārvaldību vienā vadības panelī, palīdzot komandām sniegt ātrāku un gudrāku atbalstu.
- Kā darbojas LiveAgent MI čatbots?
LiveAgent MI čatbots darbojas 24/7 vairāk nekā 100 valodās, izmantojot jūsu zināšanu bāzi, tīmekļa vietnes saturu un dokumentus, lai nekavējoties atbildētu uz bieži uzdotajiem jautājumiem. Ja problēmas ir sarežģītākas, tas nodod sarunu jūsu cilvēku aģentiem ar pilnu kontekstu.
- Vai LiveAgent piedāvā bezmaksas izmēģinājumu?
Jā — LiveAgent ir 30 dienu bezmaksas izmēģinājums, kam nav nepieciešama kredītkarte, ļaujot jums pārbaudīt visas funkcijas pirms apņemšanās maksas plānam.
- Cik maksā LiveAgent?
LiveAgent cenas sākas no 15 USD par aģentu/mēnesī (rēķins katru gadu) ar vairākiem līmeņiem, ieskaitot Small, Medium, Large un Enterprise plānus — katrs pievieno vairāk uzlabotu funkciju, piemēram, zvanu centru, sociālo kanālu integrāciju, SLA un īpašu atbalstu.
- Kādi komunikācijas kanāli tiek atbalstīti?
LiveAgent atbalsta e-pastu, tiešo tērzēšanu, tālruni (izmantojot iebūvēto zvanu centru), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktformas, zināšanu bāzi un citus — viss apvienots vienā iesūtnē, lai nekad nepalaistu garām nevienu sarunu.
- Vai varu jebkurā laikā atcelt vai mainīt savu plānu?
Absolūti — jūs varat jebkurā laikā jaunināt, pazemināt vai atcelt savu plānu bez līgumiem, bez uzstādīšanas maksām un ar elastīgām norēķinu iespējām.
