Cenas
Izvēlieties pareizo plānu savam komandai
Sāciet ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu. Nav nepieciešama kredītkarte. Jebkurā laikā varat pāries uz citu plānu, pazemināt vai atcelt.
Uzticas vadošie uzņēmumi visā pasaulē
Mazs uzņēmums
Pieejama biļešu platforma mazākām atbalsta komandām
- Biļešu sistēma
- Tērzēšana tiešraidē
- Zināšanu bāze
- Klientu portāls
- Kontaktformas
- Automatizācijas noteikumi
- Integrācijas
- Daudzvalodu atbalsts
- AI atbilžu asistents
- AI tērzēšanas robots
Vidējs uzņēmums
Universāls un līdzsvarots plāns pilnvērtīgai klientu apkalpošanai
- Viss no mazā uzņēmuma plāna
- Zvanu centrs un IVR
- Laika noteikumi
- Pārskati
- Proaktīvi tērzēšanas uzaicinājumi
- Aģentu vērtējumi
- Skaņas konfigurācija
- Pakalpojumu līmeņi (SLA)
Liels uzņēmums
Visaptverošs plāns ar visām funkcijām un iespējām
- Viss no vidējā uzņēmuma plāna
- SSO
- Pielāgotas lomas
- Laika izsekošana un audita žurnāls
- Audita žurnāls
- Viber
Uzņēmums
Pilnvērtīgs risinājums ar papildu atbalstu un ekskluzīviem pakalpojumiem
- Viss no lielā uzņēmuma plāna
- Gandrīz neierobežots
- Īpašs konta pārvaldnieks
- Prioritārais atbalsts
- Asistētā kanālu integrācija
- Bez zīmola
- Pielāgota norēķinu iestatīšana
- Pakalpojumu pārskata zvans un pārskati
- Ieplānota izlaides pārvaldība
Salīdziniet plānus
Skatiet mūsu plānu salīdzinājumus un izvēlieties labāko jums
Mazs uzņēmums | Vidējs uzņēmums | Liels uzņēmums | Uzņēmums | |
|---|---|---|---|---|
$19
/mēnesī | $35
/mēnesī | $59
/mēnesī | $85
/mēnesī | |
| Cenu noteikšana | ||||
Uz aģentu/mēnesī, maksāts ikgadus
Gada cena tiek maksāta ikgadus un aprēķināta, pamatojoties uz aģentu skaitu, kurus pievienojat sistēmai. Ja gada laikā pievienosiet vairāk aģentu vietu, tiks ģenerēts papildinājuma pieprasījums ar to pašu samazināto likmi. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Uz aģentu/mēnesī, maksāts ikmēneša
Mēneša cena tiek maksāta ikmēneša un aprēķināta, pamatojoties uz aģentu skaitu, kurus pievienojat sistēmai. Ja mēneša laikā pievienosiet vairāk aģentu vietu, tiks ģenerēts papildinājuma pieprasījums ar to pašu samazināto likmi. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Komunikācijas kanāli | ||||
Klientu portāls
Dod jums iespēju izveidot neierobežotu skaitu atsevišķu klientu portālu, kur katram no tiem var būt sava unikāla dizains, iestatījumi un saturs. | ||||
Kontaktformas – Kontaktu pogas
Pielāgojamas kontaktu pogas, ko var iestrādāt jūsu vietnē | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktformas – Lapā
Pilnas kontaktformas, ko var iestrādāt tieši tīmekļa lapās | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack paziņojumi
Saņemiet Slack paziņojumu katru reizi, kad saņemat jaunu biļeti vai biļetes atbildi LiveAgent. | ||||
Klientu forums
Izveidojiet tiešsaistes kopienas forumu saviem lietotājiem. Dodiet viņiem iespēju uzdot jautājumus, sniegt atbildes un vadīt diskusijas. | ||||
E-pasta biļešu sistēma – Ienākošie e-pasta konti
Viedā e-pasta biļešu sistēma nodrošina, ka neviens e-pasts netiek pazaudēts vai paliek bez atbildes. Mūsu biļešu sistēma arī novērš dublikātu atbildes ar aģentu sadursmes atklāšanas funkciju. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-pasta biļešu sistēma – Izejošie e-pasta konti
Viedā e-pasta biļešu sistēma nodrošina, ka neviens e-pasts netiek pazaudēts vai paliek bez atbildes. Mūsu biļešu sistēma arī novērš dublikātu atbildes ar aģentu sadursmes atklāšanas funkciju. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Tērzēšanas tiešraidē poga
Iegūstiet klientu uzticību un palieliniet pārdošanas apjomus ar personalizētu reāllaika tērzēšanas atbalstu. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktīvi tērzēšanas uzaicinājumi
Automātiski uzaiciniet apmeklētājus uz tērzēšanu, pamatojoties uz viņu uzvedību | ||||
Zvanu centrs
Izmantojiet zvanu centru, lai efektīvi pārvaldītu un apstrādātu klientu mijiedarbību. | ||||
Atsauksmju pogas
Mudināt klientus sūtīt jums jaunas idejas un atsauksmes turpmākajai attīstībai. | ||||
Viber
Atbildiet uz Viber ziņām tieši no sava LiveAgent vadības paneļa. | $39/mēnesī | $39/mēnesī | ||
Twitter
Uzraugiet unikālus atslēgvārdus un atbildiet uz tvītiem, kas prasa rīcību. Visas atbildes, kas veiktas no LiveAgent, tiek sūtītas kā tvīti. | $39/mēnesī | $39/mēnesī | ||
Facebook
Atbildiet uz Facebook ziņām, ierakstiem, komentāriem vai pieminējumiem tieši no LiveAgent. | $39/mēnesī | $39/mēnesī | ||
Instagram
Integrācija ar Instagram Direct Messages klientu apkalpošanai. Instagram integrācija nav iespējama bez Facebook integrācijas. | $39/mēnesī + $19/mēnesī | $39/mēnesī + $19/mēnesī | ||
WhatsApp
Integrējiet savu WhatsApp numuru ar savu LiveAgent biļešu sistēmu un izmantojiet to, lai atbildētu uz WhatsApp ziņām biļešu sistēmā. Piezīme: Integrācija pašlaik darbojas tikai ar Twilio un 360dialog pakalpojumu sniedzējiem. | 3 numuri | 3+ numuri | ||
Video zvana funkcionalitāte
Palieliniet izejošo pārdošanu un uzlabojiet klientu apmierinātību ar mūsu video zvana funkciju. Esiet personisks un neaizmirstiet smaidīt! | ||||
Skatiet, kā tas darbojas
Iepazīstieties ar LiveAgent
Atklājiet visas jaudīgās funkcijas, kas padara LiveAgent par ideālu klientu apkalpošanas risinājumu. Skatiet mūsu produkta demonstrāciju, lai redzētu platformu darbībā.
Bieži uzdotie jautājumi
- Kādas ir LiveAgent cenas?
LiveAgent piedāvā pieejamas cenu plānus, kas ir konkurētspējīgi tirgū. Programmatūra tiek slavēta par izcilu vērtības piedāvājumu ar tās plašo funkciju kopumu un integrāciju ekosistēmu.
- Vai LiveAgent piedāvā bezmaksas izmēģinājumu?
Jā, LiveAgent piedāvā 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kredītkartes, ļaujot jums testēt visas funkcijas pirms maksātā plāna izvēles.
- Cik maksā LiveAgent lietotne?
LiveAgent piedāvā trīs abonēšanas pakāpes: Maza abonēšana par $15 uz agentu, Vidēja abonēšana par $29 uz agentu un Liela par $49 uz agentu. Mobilās palīdzības darbvirsmas lietotnes Android un iOS ir iekļautas katrā abonēšanā bez papildu maksas. LiveAgent piedāvā bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu katrai abonēšanai.
- Kādas ir integrācijas izmaksas LiveAgent?
LiveAgent piedāvā trīs abonēšanas plānus (Maza par $15/agentu, Vidēja par $29/agentu un Liela par $49/agentu), un API un integrācijas ir iekļautas katrā abonēšanā bez papildu izmaksām. Bezmaksas 30 dienu izmēģinājums ir pieejams visiem abonēšanas plāniem.
- Ko dara bezmaksas izmēģinājums?
Reģistrējoties bezmaksas izmēģinājumam LiveAgent darbvirsmas programmatūrā, jūs iegūstat ieskatu par to, kā darbojas mākoņa pakalpojums. Tas jums māca, kā varat uzlabot savu uzņēmumu un savu klientu atbalsta sistēmu. Šeit jūs atklāsiet, kā izmantot visas pieejamās funkcijas, lai palīdzētu jums organizēt e-pasta komunikāciju, efektīvi atrisināt biļetes un sniegt labāku klientu pieredzi.
- Kā es varu iegūt bezmaksas izmēģinājumu?
Reģistrēšanās LiveAgent darbvirsmas programmatūras testēšanai ir pavisam vienkārša. Varat lejupielādēt programmatūras bezmaksas izmēģinājuma versiju, kas jūs novirzīs uz vienkāršu reģistrācijas formu. Tur jūs sniegsiet savu pamatinformāciju, piemēram, pilno vārdu, biznesa e-pastu un uzņēmuma nosaukumu.
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
