Meklējiet Rocket.Chat alternatīvu?

Noskaidrojiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Rocket.Chat alternatīva tirgū.

✓ Nav iestatīšanas maksas
✓ Klientu apkalpošana 24/7
✓ Nav nepieciešama kredītkarte
✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā

Sākt darbu |14 dienas bez maksas Skatīties video

Mūsu klienti

Home | Rocket.Chat alternatīva

Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?

Uzlabojiet atbildes laiku, izmantojot LiveAgent ātro tiešsaistes čata logrīku un daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu. Pārejiet uz mūsu palīdzības dienestu un iegūstiet piekļuvi mūsu pieteikumu apstrādes sistēmai, kas apstrādā e-pastus, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, WhatsApp un sociālajiem medijiem – Facebook, Twitter un Instagram.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par LiveAgent funkcijām vai piesakieties bezmaksas 14 dienu izmēģinājumam.

Sākt Bezmaksas Izmēģinājumu

30 days free trial Nav nepieciešama kredītkarte

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Sūtīt man produktu jaunumus un citus reklāmas piedāvājumus.

Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.

Ietaupiet ar LiveAgent

Rocket.chat un LiveAgent tuvplānā

✅Jā

Funkcija	LiveAgent	Rocket.Chat
Pieteikumu apstrāde	✅Jā	✅Jā
Tiešsaistes čats	✅Jā	✅Jā
Zvanu centrs	✅Jā	❌Nē
Pašapkalpošanās	✅Jā	❌Nē
Facebook	❌Nē
Twitter	✅Jā	✅Jā
Instagram	✅Jā	❌Nē
Viber	✅Jā	❌Nē
WhatsApp	✅Jā	✅Jā
Zināšanu bāze	✅Jā	❌Nē
Klientu forums	✅Jā	❌Nē
Automatizācija un nosacījumi	✅Jā	✅Jā
API	✅Jā	✅Jā
Interaktīvā balss atbilde (IVR)	✅Jā	❌Nē
Videozvani	✅Jā	❌Nē
Neierobežota vēsture td>	✅Jā	✅Jā
Neierobežots mājaslapu skaits	✅Jā	td>	❌Nē
Neierobežotas čata pogas	✅Jā	❌Nē
Neierobežots pieteikumu/e-pastu skaits	✅Jā	✅Jā
Neierobežots zvanu ieraksts	✅Jā	❌Nē
Neierobežots 24/7 atbalsts	✅Jā	✅Jā

Ātrākais čata pakalpojums ar papildu funkcijām

Iegūstiet piekļuvi ātrākajai tiešsaistes čata lietotnei ar funkcijām, kas jūsu sarunas ar klientiem padara vieglākas par vieglu. Vienkārši pievienojiet čata pogu savā mājaslapā un ļaujiet klientiem ar jums sazināties, kad vien nepieciešams.

Jūsu aģenti var redzēt, ko jūsu klienti raksta vēl pirms nospiež nosūtīšanas pogu. Proaktīvie čata uzaicinājumi palielina klientu piesaisti. Sekojiet tiešsaistes apmeklētājiem, sadaliet čatus un iegūstiet piekļuvi visai čata vēsturei.

Radiet pozitīvu pieredzi ar mūsu tiešsaistes čatu

Sazinieties caur visiem populārākajiem publiskajiem kanāliem

Uzlabojiet savu klientu un komandas saziņu, izmantojot piekļuvi visiem nepieciešamajiem saziņas kanāliem. Sāciet rūpēties par saviem klientiem, izmantojot e-pasta pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čatu, klientu portālu, zvanu centru, Viber, WhatsApp un sociālos medijus – Facebook, Twitter un Instagram.

Viss ir rūpīgi sakārtots vienā pieteikumu apstrādes sistēmā, lai jūs varētu nodrošināt vislabāko klientu pieredzi jebkurā vietā un jebkurā laikā.

Daudzkanālu rīki vienā lietotāja saskarsmē

Iepazīstieties ar pieteikumu apstrādes funkcijām un integrācijām, izmantojot jūsu iemīļotos rīkus.

Sākt darbu | 14 dienas bez maksas

Lieliska klientu pieredze

Vienkāršākie saziņas līdzekļi ir tikai sākums, katrs rīks un saziņas kanāls tiek papildināts ar uzlabotām funkcijām, kas palīdz atrisināt klientu problēmas.

LiveAgent atbalsta arī vairāk nekā 70 integrācijas ar populāru programmatūru, ko varat izmantot, lai apvienotu darbplūsmu vienuviet. Aplūkojiet pilnu funkciju sarakstu katram LiveAgent rīka piedāvājumam un noskaidrojiet, kā tās var padarīt jūsu darbplūsmu gudrāku.

Vadošā programmatūra

Vai zinājāt?

LiveAgent, kas izveidota 2006. gadā, bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešsaistes čata un palīdzības dienesta iespējas. Kopš 2021. gada LiveAgent ir vislabāk novērtētais un visvairāk skatītais palīdzības dienesta risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.

30%

Palielina ieņēmumus

Rada neaizmirstamas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.

97%

Uzlabo apmierinātību

Priecējiet savus klientus ar zibensātrām atbildēm.

16×

Paaugstina klientu vērtību

Veiciet vairāk pārdošanu, paturot savus klientus lojālus savam zīmolam.

Padariet savus biznesa mērķus par realitāti

Pozitīva pieredze visiem mūsu klientiem

Mūsu mērķis ir nodrošināt tādu pašu lielisku pieredzi kādu jūs nodrošinat visiem saviem klientiem. Tāpēc mūsu klientu atbalsta komanda ir jums pieejama 24/7. Sazinieties ar mums pa e-pastu, čatu, tālruni vai apskatiet mūsu klientu portālu, kad vien jums ir jārisina kāda problēma vai jāsaņem kāda informācija.

Turklāt mēs uzturam godīgas cenas, tāpēc jums nebūs jāsagrauj budžets, izmantojot dārgu klientu atbalsta risinājumu. Izmēģiniet un noskaidrojiet, kāpēc mūsu klienti pārgājuši no dažādām platformām uz LiveAgent.

Klientu atsauksmes

Uzziniet, kāpēc mūsu klientiem patīk strādāt ar LiveAgent

Reģistrējieties BEZ MAKSAS

Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.
Romans Bošs [Roman Bosch] , Partly
LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.
Kristīna Preuslere [Christine Preusler] , HostingAdvice
LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.
Karls Dīterihs , Covomo
Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.
Hendriks Henze , HEWO interneta mārketings
Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.
Razvans Sava , Webmaster Deals
Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.
Taras Baca , XperienceHR
Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.
Mets Džanavejs , The Workplace Depot
Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.
Viviāna Kārtere , CSI Products
Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.
Kristians Lange , Lucky-Bike
Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.
Jens Malmkvists , Projure
Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.
Katana Aleksandrū , Websignal
Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.
Jans Vienks , All British Casino
LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!
Alens Bjerkans , Norske Automaten
Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.
Sisija Bočere , Study Portals
Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.
Pīters Konings , TypoAssassin
Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.
Aranzuzu F. , Factorchic
No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.
Riks Nuske , MyFutureBusiness
Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.
Voiteks Kelešnijs , 123-Nakup
Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.
Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan] , Betconstruct
LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.
Martins Drugajs , Atomer
Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.
Ivans Golubovičs , AVMarket
Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.
Rustems Gimajevs , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.
Randy Bryan , tekRESCUE
Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.
Timotijs G. Keidžs , korporācija Marietta
Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.
Mihaēla Teodoresku , eFortuna
Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.
Hilda Andrejkovičova , TrustPay
Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.
Aleksandra Danišova , Nay
LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.
Samuels Smaels , m:zone
Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.
Deivids Čandlers , Volterman

LiveAgent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt īpašu atbalstu saviem klientiem.

Peter Komornik, CEO

Esat gatavs to izmēģināt?

Noskatieties mūsu apskates video un noskaidrojiet, kā LiveAgent var uzlabot jūsu palīdzības dienestu. Varat arī apskatīt kādu no mūsu pieejamajām cenu paketēm vai sākt 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu, lai iegūtu LiveAgent pieredzi. Kredītkartes informācija nav nepieciešama un nav nekādu slēpto nosacījumu.

Bezmaksas 14 dienu izmēģinājums

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Salīdziniet mūs ar citiem

Saistītie Raksti arRocket.Chat alternatīva

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijas

Uzziniet par LiveAgent daudzkanālu palīdzības dienesta funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent Akadēmija

LiveAgent Akadēmija piedāvā praktiskus padomus un stratēģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai – no empātijas līdz lojalitātes programmām!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Palīdzības Dienesta Programmatūras Glosārijs

Izpētiet LiveAgent klientu atbalsta glosāriju – vienkārši saprotama terminoloģija un jēdzieni palīdzības dienesta programmatūrā!

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt

Start Free Trial x