Izveidojiet savā klientu portālā kategorijas, kas balstās uz jūsu produktiem, pakalpojumiem vai klientu veidiem. Pievienojiet zināšanu bāzes rakstus, forumus vai atsauksmju paneļus. Izveidojiet zināšanu bāzes meklēšanas logrīkus un nodrošināt klientiem vieglu piekļuvi jūsu zināšanu bāzes rakstiem. Meklēšanas logrīki ir pielāgojami, un tos var novietot jebkur jūsu zināšanu bāzes lapās.
Izvēlieties Klienta Portāla noformējumu no iepriekš definētām sagatavēm vai izveidojiet jaunu noformējumu ar pielāgotu CSS un HTML. Pievienojiet savu logotipu, virsrakstu, izsekošanas kodus, galveni un kājeni.
3 iepriekšsagatavotas tēmas:
- Klasiska
- Izteiksmīga
- Minimālistiska
- Montana
Varat pielāgot krāsas:
- Galvenei
- Galvenajai darbības pogai
- Galvenajai darbības pogai pie iezīmēšanas
- Otrajai darbības pogai
- Otrajai darbības pogai pie iezīmēšanas
- Labās puses logam
- Kategorijas ikonai
- Raksta ikonai
- Iedaļai
- Virsrakstam
Dažāds saturs Aģentiem un klientiem
Varat izveidot atsevišķus zināšanu bāzes rakstus un kategorijas, kas nav pieejamas jūsu klientiem, bet kuras var apskatīt tikai jūsu Aģenti (iekšējie raksti, kategorijas).
Zināšanu bāzes resursi
Create multiple self-service portals
Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.
Sekošana Tīmekļa Vietnes Apmeklētājiem
Sekošana Tīmekļa Vietnes Apmeklētājiem sniedz klientu URL informāciju un pielāgotu saturu. Ērta Čata funkcija, lai sniegtu klientiem vēlamo informāciju.
Meklējat bezmaksas zināšanu bāzes programmatūru?
LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo klientu pieredzi un samazina neapmierinātību ar vairākām funkcijām un bezmaksas izmēģinājuma versiju.
Meklējat alternatīvu Customerly?
LiveAgent palielina klientu apmierinātību un uzlabo konversijas likmes, samazinot aģentu darba laiku un piedāvājot vairāk funkciju. Nav jāmaksā vairāk par pasūtīto funkcionalitāti.
