Atklājiet labāko tiešraides tērzēšanas alternatīvu

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā alternatīva tiešsaistes tērzēšanas pakalpojumu sniedzējiem tirgū.
  • ✓ Bez iestatīšaas maksas
  • ✓ Klientu atbalsts 24/7
  • ✓ Bez kredītkartes piesaistes
  • ✓ Atceliet jebkurā laikā
Lieto
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Atrodiet labākās tiešsaistes tērzētavas alternatīvas

Jūsu tiešsaistes tērzētava neatbilst Jūsu cerībām? Vai esat gatavi tiešsaistes tērzētavas alternatīvai? Mūsu rūpīgais salīdzinājums atvērs Jums acis par populārākajām tiešsaistes tērzētavas risinājumiem, to funkcijām un klientu reitingiem!
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
Iespējas LiveAgent LiveChat Inc.
Compare LiveChat Inc. with LiveAgent.
Intercom
Compare Intercom with LiveAgent.
Zendesk
Compare Zendesk with LiveAgent.
Olark
Compare Olark with LiveAgent.
Rating
Overall software ratings from verified users on Capterra.
4.7
LiveAgent received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra.
4.6
LiveChat Inc. received an overall rating of 4.6 out of 5 by verified users on Capterra.
4.5
Intercom received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
4.3
Zendesk received an overall rating of 4.3 out of 5 by verified users on Capterra.
4.5
Olark received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra.
Ease of use
Ease of use ratings from verified users on Capterra.
4.6
LiveAgent is rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.7
LiveChat Inc. is rated 4.7 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.4
Intercom is rated 4.4 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.3
Zendesk is rated 4.3 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
4.7
Olark is rated 4.7 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra.
Customer support
Customer support ratings from verified users on Capterra.
4.7
LiveAgent is rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.6
LiveChat Inc. is rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.3
Intercom is rated 4.3 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.2
Zendesk is rated 4.2 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
4.6
Olark is rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra.
Value for money
Price to value ratings from verified users on Capterra.
4.7
LiveAgent is rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.5
LiveChat Inc. is rated 4.5 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.0
Intercom is rated 4.0 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.1
Zendesk is rated 4.1 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
4.5
Olark is rated 4.5 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra.
Price
Software price in USD per agent per month.
$9-$49/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$19-$59/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$39-$49/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$49-$99/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
$19/month/agent The price range of available plans. All plans are billed in USD monthly. The price shown corresponds to the price for a single agent per month.
Canned responses
Create pre-defined answers to frequently asked questions that can be deployed with a single click.
LiveAgent offers canned responses.
LiveChat Inc. offers canned responses.
Intercom offers canned responses.
Zendesk offers canned responses.
Olark offers canned responses.
Customizable branding
Option to use a white label (branding free)
LiveAgent offers customizable branding.
LiveChat Inc. offers customizable branding.
Intercom offers customizable branding.
Zendesk offers customizable branding.
Olark offers customizable branding.
Geo-targeting
Send your website visitors personalized chat invitations or display custom multilingual chat buttons based on their geographic location.
LiveAgent offers geo-targeting.
LiveChat Inc. offers geo-targeting.
Intercom offers geo-targeting.
Zendesk offers geo-targeting.
Olark offers geo-targeting.
Offline form
Enable website visitors to contact you outside of business hours through offline chat forms that are instantly converted into tickets and can be answered during business hours.
LiveAgent offers offline forms.
LiveChat Inc. offers offline forms.
Intercom does not offer offline forms.
Zendesk offers offline forms.
Olark offers offline forms.
Proactive chat
Automatically invite your website visitors to chat based on pre-defined rules.
LiveAgent offers proactive chat invitations.
LiveChat Inc. offers proactive chat invitations.
Intercom offers proactive chat invitations.
Zendesk offers proactive chat invitations.
Olark offers proactive chat invitations.
Screen Sharing
Screen sharing between customers and agents for faster problem resolution.
LiveAgent offers screen sharing.
LiveChat Inc. offers screen sharing.
Intercom does not offer screen sharing.
Zendesk does not offer screen sharing.
Olark does not offer screen sharing.
Transfers/Routing
Automatically route, or manually transfer chats to agents that are best equipped to answer customer questions.
LiveAgent offers chat transfers/chat routing.
LiveChat Inc. offers chat transfers/chat routing.
Intercom offers chat transfers/chat routing.
Zendesk offers chat transfers/chat routing.
Olark offers chat transfers/chat routing.
Third-party Integration
Integrations with popular software, tools, and networks, such as social media, CRMs, or payment processors.
LiveAgent offers third-party integrations.
LiveChat Inc. offers third-party integrations.
Intercom offers third-party integrations.
Zendesk offers third-party integrations.
Olark offers third-party integrations.
Message sneak peek
A real-time view of what the customer is typing into the chat box.
LiveAgent offers message sneak peeks.
LiveChat Inc. offers message sneak peeks.
Intercom does not offer message sneak peeks.
Zendesk does not offer message sneak peeks.
Olark does not offer message sneak peeks.
Unlimited chat history
There's no limit to the number of chat transcripts that are saved and can be retrieved at any time.
LiveAgent offers unlimited chat history.
Only in $39+/month plans In LiveChat Inc. unlimited chat history is not available in the $19 per agent per month plan.
Intercom offers unlimited chat history.
Zendesk offers unlimited chat history.
Olark offers unlimited chat history.
Unlimited visitor monitoring
There’s no limit to the number of website visitors that you can monitor.
LiveAgent offers unlimited visitor monitoring.
LiveChat Inc. offers unlimited visitor monitoring.
Intercom offers unlimited visitor monitoring.
Zendesk offers unlimited visitor monitoring.
Olark offers unlimited visitor monitoring.
Chat tags
Add tags to any conversation to view its contents at a glance or to make it easier to find.
LiveAgent offers chat tagging/chat tags.
Only in $39+/month plans In LiveChat Inc. chat tags are not available in the $19 per agent per month plan.
Intercom offers chat tagging/chat tags.
Zendesk offers chat tagging/chat tags.
Olark offers chat tagging/chat tags.

Uzticējušies vairāk nekā 30 000 uzņēmumi un 150 miljoni galalietotāji

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Uzraugiet klientu uzvedību un iesaistieties, kad nepieciešams

Pārvērtiet mājaslapas apmeklētājus maksājošos klientos ar personalizētu tērzēšanas aicinājumu, pamatojoties uz CRM ieskatiem un uzvedības izsekošanu.

Atrodiet, kuru lapu klients apmeklē, cik ilgi un kā viņs nokļuva Jūsu mājaslapā.

Aģentu efektivitātes palielināšana ar šablona ziņām

Saglabājiet sev līdz pat 15 darba stundām iknedēļu atbildot uz biežāk uzdotajiem jautājumiem ar šablona ziņām. Izveidojiet neierobežotu atbilžu daudzumu un nosūtiet tā ar vienu klikšķi.
Canned messages (Macros) in LiveAgent

Iestatiet savu tiešsaistes tērzētavu dažās sekundēs

Nokopējiet un ievietojiet mūsu koda daļu savā mājaslapā, lai sāktu izsekošanu un tērzēšanu ar Jūsu mājaslapas apmeklētājiem reāllaikā.

Pielāgojiet tikai ar dažiem klikšķiem

Izvēlieties tērzēšanas pogas, tērzēšanas logus, kā arī pirmstērzēšanas un bezsaistes formas no mūsu galerijas vai izvēlieties savu ar pielāgotu CSS kodu.

Customize your chat window in LiveAgent

Esiet pazīstams

Paredziet katra klienta vajadzības, iegūstot ieskatu, ko viņi raksta tērzēšanas logā pirms nosūtīšanas. Papildiniet pozitīvo pieredzi ar mūsu iebūvēto CRM sistēmu, kas ļauj Jums redzēt visu klienta informāciju, iepriekšējos pirkumus un jautājumus.

Ērts atbalsts, kas palielina pārdošanu

Nodrošiniet savus klientus ar pašapkalpošanās rīkiem, kas ir iebūvēti tieši Jūsu tērzēšanas logrīkā. Samaziniet jautājumu biļešu skaitu un palieliniet pārdošanu ar mūsu tiešsaistes tērzētavas alternatīvu sākot jau šodien!

Apturiet sliktu klientu atbalstu

Turiet acis uz Jūsu komandas efektivitātes. Pielāgojiet aģentu maiņu saskaņā ar saziņas apjomiem un darba stundām, pārraugiet, kurš ar ko sazinās, redziet, ko viņi runā, un mācieties no aģentu vērtējumiem.
Reports feature by LiveAgent

Savienojiet punktus

Vairs nekādu pieņēmumu vai minējumu. Sekojiet savu klientu jautājumu biļešu risināšanas ceļam no sākuma līdz beigām caur dažādiem kanāliem vienā biļetes kokā.

Nodrošiniet laicīgu atbalstu

LiveAgent piedāvā bezsaistes tērzētavas funkciju, kas ļauj mājaslapas apmeklētājiem sazināties ar Jums arī ārpus darba stundām. Uzziniet par mūsu tiešsaistes tērzētavas alternatīvu
LiveAgent side contact form
Real-time chat examples in LiveAgent

100% pielāgojams un mērogojams

Mūsu tiešsaistes tērzētavas alternatīva ir par 100% pielāgojama un mērogojama, pat ja esat uz reklāmas ceļa vai sezonāli Jūsu pieprasījums krīt.

Peter Komornik

LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes tērzētavu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt ārkārtīgu atbalstu mūsuklientiem.

black Slido logo

Kāpēc LiveAgent ir labākā tiešsaistes tērzētavas alternatīva?

Jo labākās tiešsaistes tērzētavas alternatīvas piedāvā papildu funkcijas bez papildu maksas!

Zvanu centrs

Zināšanu bāze

Sociālo tīklu atbalsts

Ietaupiet vairāk ar LiveAgent

Salīdziniet LiveAgent tiešraides tērzēšanu ar konkurentu tērzēšanas logrīkiem un uzziniet, kurš no tiem nodrošina labāku cenas un vērtības attiecību jūsu palīdzības dienestam.

Mūsu klienti spēj izteikties visprecīzāk

Saistītie Raksti arTiešsaistes tērzētavas alternatīvas
Bezmaksas tērzēšanas programmatūra Jūsu vietnei garantē personalizētu klientu pieredzi, labāku mijiedarbību ar zīmolu un konkurences priekšrocības.

Bezmaksas tērzēšanas programmatūra Jūsu vietnei

Tērzēšanas programmatūra uzņēmumam var palielināt intereses līmeni un klientu apkalpošanas efektivitāti, nodrošinot tūlītēju atbildi un 24/7 pieejamību. Lietotāji sagaida tērzēšanas iespēju, un tā var palielināt konversiju rādītājus un samazināt izmaksas.

Biežāk uzdoto jautājumu (BUJ) lapa ir visbiežāk izmantotā pašapkalpojošā servisa iespēja šodien. Kad tā tiek pielietota stratēģiski, BUJ lapa var dot patiesu ieguvumu klientiem.

Kā dizainēt biežāk uzdoto jautājumu (BUJ) lapu

BUJ lapas veidošana prasa pieturēties pie aktuāliem jautājumiem, labi organizētu struktūru, skaidru un konkrētu formulējumu, viegli pārskatamas atbildes un vizuālu materiālu pievienošanu, lai padarītu lapu pievilcīgu un informatīvu klientiem. BUJ ir lielisks veids, kā nodrošināt ātrus un precīzus risinājumus klientu jautājumiem.

Liveagent piedāvā vairāk nekā 175 noderīgas funkcijas, tiešsaistes čatu, e-pasta integrāciju, zvanu centra atbalstu. Sazinieties ar klientiem, izmantojiet čatu mājaslapā.

Meklējat alternatīvu Birdseed?

Ietaupiet līdz pat 26% izmantojot LiveAgent. Birdseed trūkst dažādu funkciju un piedāvājumiem. Paplašiniet savu biznesu ar LiveAgent.

Pārejiet uz lielisku čata programmatūru ar daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu. Uzlabojiet savu palīdzības dienestu, izmantojot e-pastu, sociālos medijus un daudz ko citu.

Meklējiet alternatīvu Userlike?

LiveAgent piedāvā inovatīvas tiešsaistes klientu apkalpošanas iespējas, palīdzot uzlabot darbplūsmu un reklāmguvumu klientu atbalstam.

Uzziniet vairāk par daudzkanālu klientu pieredzi. Padziļināti izprotiet klientu atbalsta koncepcijas, izmantojot vienkāršus profesionāļu skaidrojumus.

Klientu daudzkanālu pieredze

Klientu daudzkanālu pieredze nodrošina vienmērīgu klientu apkalpošanu dažādos kanālos. LiveAgent piedāvā programmatūru, lai uzlabotu klientu pieredzi un samazinātu neapmierinātību. Atsauksmes palīdzēs identificēt tendences un uzlabot klientu atbalstu.

LiveAgent ir lieliska alternatīva Tidio ar īpaši ātru tiešsaistes čatu un daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu par godīgu cenu.

Meklējat alternatīvu Tidio?

LiveAgent ir inovatīvs palīdzības dienesta risinājums, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē. Ar šo risinājumu jūs varat gūt lielākus ieņēmumus, palielināt klientu apmierinātību un veicināt klientu lojalitāti, īstenojot savus biznesa mērķus.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x