![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Meklējat Gmail alternatīvu?
Noskaidrojiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Gmail alternatīva tirgū.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Iespēja atteikties jebkurā laikā
Mūsu klienti
Esat noguruši no patreizējā tīmekļa e-pasta?
Droši var teikt, ka Gmail ir viens no populārākajiem un plašāk lietotajiem e-pasta pakalpojumiem. Mēs visi esam pieraduši pie bezmaksas krātuves, nosūtīšanas atcelšanas pogas, kā arī noderīgām papildu funkcijām, piemēram, iepauzēšanas, birkām vai mapēm. Mēs varētu teikt, ka Gmail ir ideāls e-pasta risinājums privātajai lietošanai. Tas visu uztur vienkārši un kārtīgi.
Tomēr, ja runa ir par Gmail izmantošanu uzņēmumiem – īpaši klientu atbalstam, pastāv daži ierobežojumi. Diemžēl Gmail neatbalsta vienotu iesūtni ar daudzkanālu integrācijām vai vairāku aģentu informācijas paneļa pārskatu. Tās abas ir būtiskas iezīmes klientu apkalpošanā. Ja atbalsta nodaļai meklējat Gmail alternatīvu, LiveAgent var būt piemērots risinājums.
Importējiet savus e-pastus LiveAgent un izmantojiet mūsu
daudzkanālu klientu apkalpošanas risinājumu
Jaudīgas palīdzības dienesta funkcijas
Apsveriet LiveAgent kā Gmail alternatīvu savam uzņēmumam. LiveAgent ir vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkciju un vairāk nekā 40 integrāciju. Izmantojiet mūsu jaudīgās analīzes un atskaišu veidošanas funkcijas, gamifikācijas līdzekļus vai iebūvēto zināšanu bāzi.
Trīs iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Ieviesiet savā uzņēmumā vienoto iesūtni un iegūstiet šīs priekšrocības:
Lielāka klientu apmierinātība
LiveAgent palielina klientu apmierinātību un uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Lielāka aģentu produktivitāte
Samaziniet aģentu darba laiku un, pateicoties mūsu vienotajai iesūtnei, atrisiniet vairāk klientu pieprasījumu.
Kontaktpunkts
Jūsu atbalsta komanda var apstrādāt visus klientu pieprasījumus no vairākiem kanāliem vienuviet.
Laimīgi klienti ir vislabākie klienti
Mēs piedāvājam migrācijas no lielākās daļas populāro palīdzības dienestu risinājumu pakalpojumus.
Vienotas iesūtnes jaudas izmantošana
Ideālajai klientu apkalpošanas programmatūrai jābūt caurredzamai un viegli pieejamai visiem jūsu nodaļas aģentiem. Tai ir jāatbalsta daudzkanālu integrācija un jānodrošina papildu palīdzības dienesta funkcijas, piemēram, automatizācija. Tieši tā dara LiveAgent vienotā iesūtne.
LiveAgent vienotā iesūtne ir viedāka jūsu pašreizējās e-pasta iesūtnes versija. Tā ļauj nosūtīt un saņemt ziņas no vairākiem kanāliem, piemēram, e-pasta, tiešsaistes čata, sociālajiem medijiem vai pat balss un video zvaniem. Tas novērš nepieciešamību pēc kontu koplietošanas un ierīču uzraudzības. Visi jaunie pieteikumi automātiski tiek ievilkti LiveAgent informācijas panelī, un tos var apskatīt un atbildēt jebkurš aģents.
Vienotā iesūtne ļauj pievienot birkas, atgādinājumus, iekšējās piezīmes, automatizēt pieteikumu pārsūtīšanu nodaļām vai konkrētiem aģentiem un daudz ko citu. Ja meklējat Gmail alternatīvu uzņēmumam, apsveriet LiveAgent kā variantu.
Hibrīdo pieteikumu plūsmas izmantošana
Ja meklējat uzņēmumam Gmail alternatīvu, apsveriet LiveAgent kā variantu. LiveAgent izmanto hibrīdo pieteikumu plūsmu, kas ir būtiska klientu atbalsta funkcija, jo palielina aģentu produktivitāti. Hibrīdā pieteikumu plūsma liek visiem pieteikumiem izskatīties vienādiem, neatkarīgi no sakaru kanāla, no kura tie tika saņemti. Pieteikumu straume ļauj sekot līdzi, kā klienti ceļo pa dažādiem kanāliem, bet vienmēr paliek vienā un tajā pašā hibrīda pieteikumā. Šādā veidā jums ir pieejama visa svarīgā informācija par jūsu klientiem un viņu problēmām.
LiveAgent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt nepārspējamu atbalstu saviem klientiem.
Uzdevumu automatizācija laika ietaupīšanai
Automatizācija ir būtiska funkcija klientu atbalsta nodrošināšanai, jo tā ietaupa daudz laika. Tā ļauj automatizēt ikdienišķus uzdevumus, izveidot darbplūsmas vai unikālus automatizācijas nosacījumus atbilstoši uzņēmuma vajadzībām.
Piemēram, automatizācijas nosacījumi var automātiski piešķirt pieteikumus (jebkurā apstrādes posmā) atsevišķiem aģentiem vai nodaļām. Viss, kas jums jādara, ir jāizvēlas “trigeris”, un nosacījums tiks izpildīts. LiveAgent automatizācijas nosacījumi var būt balstīti uz jebkuru pieteikuma parametru, notikumu vai laika apstākļiem.
Izlemiet, vai LiveAgent ir laba Gmail alternatīva jūsu uzņēmumam, izmantojot mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju. Kredītkarte nav nepieciešama.
Kardināli uzlabojiet savu klientu apkalpošanu
LiveAgent ir 2020. gadā visvairāk apskatītā un augstāk novērtētākā palīdzības dienesta programmatūra MVU sektorā. Tāpēc tā ir lieliska alternatīva Gmail. Pievienojieties tādām kompānijām kā Yamaha, BMW, Huawei un Oksfordas universitāte, kas sniedz pasaules līmeņa klientu apkalpošanu. Ar LiveAgent tas ir viegli paveicams. Uzsāciet savu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu jau šodien. Kredītkarte nav nepieciešama.
Liveagent sedz visas klientu apkalpošanas vājās vietas
12% amerikāņu savu neapmierinātību ar klientu apkalpošanu vērtē kā “pietiekama ātruma trūkumu”. Statista
72% patērētāju uzskata, ka, ja viņu problēma ir jāskaidro vairākiem cilvēkiem, tad klientu apkalpošana ir slikta. Dimensional Research
Klientu neapmierinātība
Trešdaļa patērētāju uzskata, ka viņi apsvērtu uzņēmuma maiņu jau tikai pēc viena vienīga slikta klientu apkalpošanas gadījuma. American Express
72% patērētāju saka, ka, sazinoties ar klientu apkalpošanas centru, viņi vēlas, lai aģents “zinātu, kas viņi ir, ko viņi ir iegādājušies un būtu lietas kursā par iepriekšējo saziņu”. Microsoft
Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Vēlaties salīdzināt mūs ar citiem risinājumiem?
Vai vēlaties redzēt, kā mēs vērtējam sevi salīdzinājumā? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, kas ir mūsu piedāvājumā.
-
15 labākās Zendesk alternatīvas
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Gmail integrācija ar LiveAgent nodrošina efektīvu klientu apkalpošanu un vieglu piekļuvi no mobilajām ierīcēm. Izmantojiet Zapier, lai vienkārši iestatītu trigerus un darbības. Integrējiet visus savus e-pasta kontus bez maksas un uzlabojiet klientu problēmu pārraudzību. Uzziniet, kā to paveikt ātri un bez programmēšanas pieredzes!
E-pasta pārvaldības programmatūra
Atklājiet 20 labākās e-pasta pārvaldības programmas, uzlabojiet produktivitāti un optimizējiet savu iesūtni jau šodien!"
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
