Valentine's Day promotion background

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta veidnes

LiveAgent Email Templates Customer Service Sales

Ir daudz dažādu e-pastu veidu , kurus vajadzētu sūtīt saviem klientiem: laipni lūdzam e-pasti, klienta atgūšanas e-pasti un pamešanas groza atgādinājumi – visus nevar nosaukt.

Lai arī ne visi e-komercijas uzņēmumi izsūta šāda veida e-pastus, ir viens e-pasta veids, ko izmanto gandrīz visi e-veikali: pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts.

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasti bieži tiek sūtīti nepieciešamības dēļ, jo bez šāda transakciju e-pasta nevar efektīvi darboties e-komercijas veikals.

Kas ir pasūtījuma apstiprinājums?

Pasūtījuma apstiprinājums ir ziņa, kas informē klientu, ka viņa uzsāktais pirkuma process ir veiksmīgi pabeigts. Uzņēmumi sūta pasūtījuma apstiprinājuma e-pastus, lai informētu klientus, ka pasūtījums ir saņemts, tiek veiktas papildu sagatavošanās darbības nosūtīšanai un ka drīzumā viņi var sagaidīt savu sūtījumu. Taču gudri e-pasta tirgotāji zina, ka patiesā pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu vērtība slēpjas to spējā radīt papildu pārdošanu.

Email template customization

Informācija, kas jāiekļauj pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā

Visai šai informācijai jābūt iekļautai apstiprinājuma e-pastā:

  • Pārdevēja nosaukums
  • Klienta, kurš veikts pasūtījumu, vārds un adrese
  • Pasūtījuma apstiprinājuma datums
  • Ziņa “Paldies par jūsu pasūtījumu”
  • Pasūtīto preču cena, attēls un apraksts
  • Paredzamais piegādes laiks kopā ar pasūtījuma izsekošanas numuru
  • Apmaksas informācija
  • Ziņa “Paldies par jūsu pasūtījumu un par to, ka esat [uzņēmuma] ģimenes daļa!”

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu spēks

Kas padara šos e-pastus tik lieliskus un kāpēc tiem jāpievērš uzmanība? Šeit ir daži pētījumu piemēri, kas izgaismo pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu nozīmi.

Pirmkārt, runājot par e-pastu atvēršanas rādītājiem, tiem ir izcili augsts atvēršanas rādītājs – apmēram 65%, kas veicina vidējo rādītāju mazumtirdzniecības nozarē 12,7% . Galu galā pircēji vēlas būt pārliecināti, ka viņu pirkums ir veiksmīgs.

Vēl svarīgāk – lietotāji, kuri saņem šos e-pastus, pārstāv ārkārtīgi iesaistītu un vērtīgu auditoriju. Ir labi zināms fakts, ka esošu klientu atkārtoti iesaistīt ir daudz vieglāk nekā pārliecināt kādu, kurš nekad nav pie jums iepircies, iegādāties kaut ko .

Diemžēl pārāk daudz e-komercijas uzņēmumu vēl nav atklājuši pilnu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu potenciālu. Lai palīdzētu jums to atklāt, esam izveidojuši jaudīgas pasūtījuma apstiprinājuma veidnes, kas palīdzēs jums palielināt konversijas un pārdošanas ieņēmumus.

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta temati

  • Jūsu sūtījums ir ceļā!
  • Pasūtījums Nr. [numurs] ir nosūtīts
  • Jūsu pasūtījums tiks piegādāts nākamo [X] dienu laikā…
  • Paldies par pirkumu. Šeit ir jūsu pasūtījuma apstiprinājums.
  • Paldies! Jūsu pasūtījums ir apstiprināts.
  • Jūsu pasūtījums [numurs] ir saņemts
  • Apstrādājam jūsu pasūtījumu.
  • Mēs nosūtījām jūsu pasūtījumu!
  • Tas jau ceļā…
  • Mēs parūpēsimies
  • Jūs esat pasūtījis!

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta veidne 1

Apstiprinājuma numurs: [numurs]

Sveiki [vārds],

Ar prieku paziņojam, ka esam saņēmuši jūsu pasūtījumu.

Kad jūsu sūtījums tiks izsūtīts, nosūtīsim jums e-pastu ar izsekošanas numuru un saiti, lai varētu sekot sava sūtījuma kustībai.

Ja jums ir kādi jautājumi, sazinieties ar mums šeit vai zvaniet uz [kontakta numurs]!

Mēs esam šeit, lai palīdzētu!

Atgriešana: Ja vēlaties atgriezt preci(-es), lūdzu, skatiet šeit [saite] vai sazinieties ar mums.

P.S. psst… jums varētu patikt arī šie: [citu preču saraksts]

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta veidne 2

[uzņēmuma nosaukums]

Urrā! Jūsu pasūtījums jau ir ceļā.

Jūsu pasūtījuma informāciju skatiet zemāk.

SEKOT PASŪTĪJUMAM [saite]

PASŪTĪJUMA KOPSAVILKUMS: Pasūtījuma nr.: [numurs] Pasūtījuma datums: [datums] Kopējā summa: [cena]

PIEGĀDES ADRESE: [adrese]

NOSŪTĪTĀS PRECES | DAUDZ. | CENA [tabula ar preču sarakstu]

Jūsu jaunais [produkts] lieliski [izskatīsies/darbosies] kopā ar: [Papildinošu preču saraksts]

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta veidne 3

Jūsu pasūtījums [numurs] ir nosūtīts!

To piegādā [kurjerpasta uzņēmuma nosaukums].

Šeit ir izsekošanas numurs, kuru varat izmantot, lai pārbaudītu sūtījuma atrašanās vietu: [izsekošanas nr.]

(lūdzu, ņemiet vērā, ka izsekošana var aktivizēties līdz vienai darba dienai).

Paldies, ka veicāt pasūtījumu!

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta veidne 4

[vārds],

Paldies, ka iepirkāties [uzņēmums].

Jūsu pasūtījums Nr. [numurs] ir nosūtīts.

Jūs jebkurā laikā varat apskatīt sava pasūtījuma statusu sadaļā Mans Konts [saite].

Visi pasūtījumi, kas veikti stundas laikā viens pēc otra, var tikt apvienoti vienā sūtījumā.

Prece | Cena | Daudz. | Summa [tabula ar pasūtījuma precēm]

Ja jūs interesēja [produkts], iespējams, jums patiks arī: [citu produktu attēli, kas varētu interesēt saņēmēju]

Ceram, ka jums patika iepirkties pie mums, un gaidīsim jūs atkal drīz.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai pēc katra klienta pirkuma ir obligāti jāsūta pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts?

Īsā atbilde – jā. Ir obligāti jānosūta apstiprinājuma e-pasts, jo tas informē klientu, ka viss ir noritējis veiksmīgi un viņa izvēlētās preces tiks nosūtītas. Mūsdienās lietotāji ir pieraduši saņemt apstiprinājuma e-pastus, un, ja jūs šo ziņu nesūtīsiet, viņi, visticamāk, sazināsies ar jums, lai noskaidrotu, vai pasūtījums ir apstiprināts. Tas jums prasīs vairāk laika un naudas nekā vienkārši nosūtīt automatizētu e-pastu.

Kad jānosūta pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts?

Pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts ir jānosūta uzreiz pēc tam, kad klients veic pasūtījumu. Tam burtiski jānonāk klienta pastkastē sekundēs pēc tam, kad viņš nospiež 'pirkt' vai samaksā par pirkumu. Ja klients šādu ziņu nesaņem uzreiz, viņš var domāt, ka kaut kas nav kārtībā. Ja jūsu sistēma ir lēnāka un automatizēts e-pasts tiek nosūtīts tikai pēc dažām minūtēm, informējiet lietotājus, ka iespējams būs jāuzgaida dažas minūtes, līdz viņi saņems apstiprinājumu.

Cik garam jābūt pasūtījuma apstiprinājuma e-pastam?

Šādai ziņai jābūt īsai un kodolīgai, taču tā var būt arī radoša un interesanta. Nav zelta likuma, kam jāseko, veidojot pasūtījuma apstiprinājuma e-pastus. Vienkārši atcerieties iekļaut svarīgāko informāciju par pasūtījumu: jūsu uzņēmuma nosaukumu, klienta adresi, cenu, paredzamo piegādes laiku un apmaksas veidu.

Vai gatavs(-a) saglabāt mūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta veidnes?

Saglabājiet šīs veidnes LiveAgent un ietaupiet līdz pat 15 stundām manuāla darba katru nedēļu.

Uzzināt vairāk

Apstiprinājuma e-pasta veidnes
Apstiprinājuma e-pasta veidnes

Apstiprinājuma e-pasta veidnes

Atklājiet ideālu apstiprinājuma e-pastu veidošanas mākslu ar personalizētām veidnēm un piemēriem pasūtījumiem, reģistrācijai un piegādei.

3 min lasīšana
LiveAgent Customer Portal +1
Pēc pirkuma e-pasta veidnes
Pēc pirkuma e-pasta veidnes

Pēc pirkuma e-pasta veidnes

Atklājiet efektīvas pēc pirkuma e-pasta veidnes, lai palielinātu klientu iesaisti un lojalitāti, veicinot atkārtotus pārdošanas apjomus. Uzziniet par stratēģisk...

7 min lasīšana
LiveAgent Email Marketing +2
Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta veidnes
Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta veidnes

Paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta veidnes

Izpētiet paldies par jūsu pasūtījumu e-pasta veidnes, lai uzlabotu klientu pateicību un veidotu attiecības. Personalizējiet e-pastus, iekļaujiet pasūtījuma deta...

11 min lasīšana
LiveAgent Email Templates +2

Jūs būsiet labās rokās!

Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.

LiveAgent Dashboard