Partners
Kas ir IceWarp Pasta Serveris?
Icewarp ir pasta servera un sadarbības programmatūra. Tas piedāvā pastu ar pielāgotiem domēniem, dokumentu rediģēšanas iespējām, kalendāra koplietošanu, tūlītēju ziņapmaiņu un citiem sadarbības rīkiem. Risinājums darbojas operētājsistēmās Windows un Linux. Tas piedāvā moduļus, kas var paplašināt tā grupprogrammatūras iespējas, surogātpasta aizsardzību un pretvīrusu aizsardzību
Kā var izmantot Icewarp Pasta Serveri?
ICewarp ir lielisks sadarbības risinājums. Tas ir piemērots jebkura lieluma uzņēmumiem, jo var apstrādāt jebkuru lietotāju skaitu. Pievienojiet tik daudz lietotāju, cik nepieciešams, un sadarbojieties, čatojiet vai pārvaldiet dokumentus visu starpā. ICewarp Mail Server ir lielisks e-pasta risinājums daudziem palīdzības dienestiem. To varat integrēt arī ar LiveAgent palīdzības dienesta sistēmu, lai uzlabotu klientu atbalsta iespējas un rīkkopu.
Liveagent pieteikumu apstrādes programmatūra var palīdzēt jums ērti pārvaldīt e-pastus un kontaktpersonu sarakstus. Turklāt tā ļauj pievienot čata logrīku jūsu mājaslapai, izveidot zvanu centru vai izveidot klientu portālu ar zināšanu bāzi pašapkalpošanās vajadzībām. Sociālo mediju papildus iespējām varat pievienot tam arī Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp un Viber.
Un tas vēl nav viss, jo katru no šiem komunikācijas kanāliem atbalsta dažāds funkciju kopums, kas palīdz tikt galā ar ikdienas uzdevumiem. Pieteikumu apstrādes funkcijas ietver hibrīdu pieteikumu straumi, nosacījumus noderīgu automatizāciju izveidei, iepriekšsagatavotas ziņas, iepriekšsagatavotas atbildes un daudzas citas. Apskatiet visas pieteikumu apstrādes funkcijas šeit un uzziniet vairāk par to, ko iegūsiet, izmantojot LiveAgent pieteikumu apstrādes programmatūru.
Kādas ir IceWarp Pasta Servera lietošanas priekšrocības?
- E-pasta serveris ar pielāgotu domēnu
- Rediģēšanas iespējas sadarbībai
- Koplietots kalendārs un dokumenti
- Tiek galā ar jebkuru lietotāju skaitu
Stay frosty with LiveAgent
Handle incoming customer communication with a dedicated help desk solution from LiveAgent and improve your customer support
Kā integrēt IceWarp Pasta Serveri?
ICewarp Mail Server ir viegli integrējams ar LiveAgent, pateicoties vienkāršam savienojumam LiveAgent konfigurācijas iespējās. Sekojiet tālāk sniegtajiem norādījumiem un uzziniet, kā integrēt abas programmas dažu minūšu laikā.
- Vai vēlaties vispirms instalēt IceWarp Mail Server? Dodieties uz IceWarp mājaslapu un sāciet darboties. Pēc tam instalējiet IceWarp serveri. Ja neesat pārliecināts, kā to paveikt, iepazīstieties ar šo lielisko IceWarp videoceļvedi, kas palīdzēs jums tikt galā ar instalācijas procesu.
- Tiklīdz esat iespējojis IceWarp Mail Server e-pastu, atveriet LiveAgent un noklikšķiniet uz konfigurācija > E-pasts > Pasta Konti un pēc tam noklikšķiniet uz oranžās pogas Izveidot. Izvēlnē tiks parādīti vairāki e-pasta pakalpojumu sniedzēji. Jums būs jāizvēlas Cits. Pēc tam izvēlieties vienu no divām iespējām – IMAP/POP3.
- Nākamajā sadaļā savam IceWarp kontam ir jānorāda e-pasta adrese, lietotājvārds un parole. Izvēlieties veidu, kā saņemsiet e-pastus – (POP3 vai IMAP), un ievadiet servera un porta informāciju. Saglabājiet izmaiņas pēc informācijas ievadīšanas.
Integrācija ir pabeigta. LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēma tagad saņems visu jūsu e-pasta saziņu no IceWarp pasta servera. Tikmēr varat apskatīt mūsu lapu Academy vai funkciju lapu, lai uzzinātu vairāk par palīdzības dienestiem, klientu atbalstu un LiveAgent iespējām.
ILooking for an effective way to streamline your customer support process and enhance the productivity of your team?
Enhance your customer support by integrating with IceWarp Mail Server using LiveAgent's seamless integration.
Frequently Asked Questions
Kas ir IceWarp Pasta Serveris?
Icewarp ir sadarbības programmatūra un pasta serveris. Programma piedāvā ne tikai e-pastu, bet arī dokumentu rediģēšanas iespējas, kalendāra koplietošanu, tūlītējo ziņapmaiņu un sadarbības līdzekļus. Papildus grupas programmatūras iespējām tā piedāvā surogātpasta aizsardzības moduļus, kā arī pretvīrusu aizsardzības moduli. Pieejamas programmas Linux un Windows versijas.
Kā var izmantot IceWarp Pasta Serveri?
Sadarbība ar IceWarp ir vienkārša. Tā kā tas var apstrādāt jebkuru lietotāju skaitu, tad ir piemērots jebkura lieluma uzņēmumiem. Visi dalībnieki var sadarboties, čatot vai pārvaldīt dokumentus kopā. To var izmantot kā noderīgu e-pasta risinājumu palīdzības dienestiem. Lai uzlabotu klientu atbalsta iespējas un rīku kopu, to var integrēt arī ar LiveAgent palīdzības dienestu sistēmu.
Kādas ir IceWarp Pasta Servera integrācijas priekšrocības?
E-pasta serveris ar pielāgotu domēnu Sadarbības rediģēšanas iespējas Koplietojams kalendārs un dokumenti Tiek galā ar jebkuru lietotāju skaitu
Kā integrēt IceWarp Pasta Serveri un LiveAgent?
Dodieties uz LiveAgent un atveriet Konfigurācija > E-pasts > Pasta konti Izveidojiet jaunu e-pastu un atlasiet Cits Izvēlieties IMAP/POP3, norādiet detalizētu informāciju un noklikšķiniet uz Saglabāt
Bezmaksas tērzēšanas programmatūra Jūsu vietnei
Izšķiroša nozīme komerciālās tīmekļa vietnes saiknes stiprināšanā ar apmeklētājiem. Tērzēšana tiešsaistē ļauj sākt sarunas ar klientiem un sniegt atbalstu visā pirkuma procesā. LiveAgent piedāvā daudzvalodu klientu apkalpošanas programmu ar integrētu tērzēšanas rīku vietnēm.
Kontaktu centrs kā pakalpojums
LiveAgent ir programmatūra ar daudzvalodu atbalstu, pielāgojamām funkcijām un efektīvu klientu komunikāciju. Kontaktu centrs kā pakalpojums ir mākoņdatošanas risinājums, kas palīdz pārvaldīt klientu atbalstu. Mākoņa tehnoloģija uzlabo klientu apkalpošanu visos saziņas kanālos. Atšķirība starp kontaktu un zvanu centra ir tas, ka kontaktu centra risinājums nodrošina daudzkanālu saziņu ar klientiem. Dažādi kontaktu centru veidi atbilst dažādām uzņēmuma vajadzībām.
