Groove ir lieliska programmatūra, kas guvusi popularitāti, dokumentējot savas kompānijas izaugsmi, izmantojot populāro emuāru. Groove ir vienkārši lietojama un par konkurētspējīgu cenu. Tomēr, ja meklējat Groove alternatīvu, apsveriet kā variantu arī LiveAgent.
Mēs, LiveAgent, saprotam, ka ar lieliskas programmatūras palīdzību tiek nodrošināta lieliska klientu apkalpošana. Tāpēc mēs izveidojām pilnīgu palīdzības dienesta programmatūru, kas palielinās jūsu klientu apkalpošanas komandas produktivitāti, palielinās klientu apmierinātību un ietaupīs jums naudu vienlaikus.
LiveAgent ir apkalpojis vairāk nekā 15’000 uzņēmumu un 150 miljonus galalietotājus visā pasaulē. Pievienojieties tiem, lai nodrošinātu pasaules klases klientu apkalpošanu. Mēs to padarām viegli paveicamu.
Funkcija | LiveAgent | Groove |
---|---|---|
Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ✅Jā |
Tiešsaistes čats | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ❌Nē | |
Pašapkalpošanās | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ✅Jā | |
✅Jā | ✅ Jā | |
✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
✅Jā | ❌Nē | |
Zināšanu bāze | ✅Jā | ✅Jā |
Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
API | ✅Jā | ✅Jā |
Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ❌Nē |
Videozvani | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ✅Jā |
Ja meklējat lielisku palīdzības dienesta programmatūru, izšķiroša nozīme ir labākās vērtības iegūšanai par saprātīgu cenu. Groove piedāvā trīs dažādas pamatpaketes. LiveAgent piedāvā 4 pamatpaketes par konkurētspējīgu cenu, kā arī papildfunkcijas, piemēram, sociālo mediju integrāciju. Ja meklējat funkcijām bagātu Groove alternatīvu, apsveriet kā variantu LiveAgent. Mums ir hibrīdu pieteikumu straume, vienota daudzkanālu iesūtne, atskaišu un analīzes funkcijas, automatizācija, gamifikācija un daudz vēl vairāk! Ar LiveAgent jūs iegūstat vairāk, samaksājot mazāk. Izmēģiniet LiveAgent jau šodien ar mūsu 14 dienu izmēģinājuma versiju, turklāt kredītkarte nav nepieciešama.
Ja meklējat Groove alternatīvu un ātrums ir jums svarīgs parametrs, LiveAgent varētu būt tas, ko meklējat. LiveAgent piedāvā visātrāko čata logrīku tirgū — tas parāda vien 2,5 sekundēs.
Ātrs čata logrīks ir veids, kā rīkoties, ja vēlaties mājaslapas apmeklētāju efektīvi pārvērst par klientu. Saskaņā ar eMarketer ziņojumu 35% mājaslapas apmeklētāju veica pirkumu tiešsaistē pēc tiešsaistes čata izmantošanas.
Uzziniet, kā LiveAgent izceļas starp citām alternatīvām
LiveAgent palielina klientu apmierinātību un uzlabo reklāmguvumu līmeni.
Samaziniet aģentu darba laiku un, pateicoties mūsu vienotajai iesūtnei, atrisiniet vairāk klientu pieprasījumu.
Izmantojot vairāk nekā 179 palīdzības dienesta funkcijas, atbalsta sniegšana būs tīrā bauda.
Mūsu programmatūra ir daudzvalodu. LiveAgent ir pieejams 43 dažādu valodu tulkojumos (dažos daļēji) un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus. Neļaujiet ārvalstu valodām radīt barjeru starp jums un jūsu klientiem. Mēs jūs atbalstam.
LiveAgent ir 2020.gadā visvairāk apskatītā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra. Tāpēc tā ir lieliska alternatīva Groove. LiveAgent ietaupa jūsu laiku un naudu, tāpēc varat koncentrēties uz to, kas ir svarīgi, — veidot nozīmīgas attiecības ar klientiem.
Apskatiet mūsu salīdzinājumu ar Groove, pamatojoties uz klientu atsauksmēm vietnē Capterra
Dati atjaunināti 28.01.2020.
Vai vēlaties uzzināt, kā mūs salīdzināt ar citu populāru palīdzības dienestu risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un uzziniet visu, kas ir mūsu piedāvājumā.
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Landing PPC Archive - LiveAgent
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!
Palīdzības Dienesta Programmatūras Glosārijs
Izpētiet LiveAgent klientu atbalsta glosāriju – vienkārši saprotama terminoloģija un jēdzieni palīdzības dienesta programmatūrā!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.