![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Meklējiet alternatīvu Userlike?
Noskaidrojiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Userlike alternatīva tirgū.
- ✓ Bez uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Atcelšana jebkurā laikā
Mūsu klienti
Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?
Liveagent piedāvā ātrāko tiešsaistes čata logrīku tirgū, daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu, kā arī dažādas funkcijas un integrācijas, kas palīdzēs jums nodrošināt klientu atbalstu. Izmantojiet vairāk nekā lielisku čata platformu un nodrošiniet savu atbalsta komandu ar pieteikumu apstrādes sistēmu, kas var apstrādāt e-pastu, tiešsaistes čata ziņas, sociālos medijus, zvanu centru un klientu portālu.
Turpiniet lasīt un uzziniet, kas LiveAgent padara par ideālu Userlike alternatīvu. Arī mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājums parādīs, kas padara LiveAgent par lielisku klientu atbalsta programmatūru jūsu uzņēmumam.
Ietaupiet ar LiveAgent
UserLike un LiveAgent tuvplānā
| Funkcijas | Liveagent izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte. | UserLike |
|---|---|---|
| Pieteikumu apstrāde Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus. | LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi. | UserLike nepiedāvā pieteikumu apstrādi. |
| Tiešsaistes Čats Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā mājaslapā. | LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
| Zvanu Centrs Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali. | LiveAgent piedāvā Zvanu Centru. | UserLike nepiedāvā Zvanu Centru. |
| Pašapkalpošanās Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam. | LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu. | UserLike nepiedāvā Pašapkalpošanās portālu. |
| Facebook Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas. | UserLike piedāvā Facebook integrāciju paketē par $30/mēnesī. |
| Twitter Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras. | LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju. | UserLike nepiedāvā Twitter integrāciju. |
| Instagram Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju. | UserLike nepiedāvā Instagram integrāciju. |
| Viber Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Viber integrāciju. | UserLike nepiedāvā Viber integrāciju. |
| Zināšanu Bāze Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas ceļveži, biežāk uzdotie jautājumi un padomu raksti. | LiveAgent piedāvā Zināšanu Bāzi. | UserLike nepiedāvā Zināšanu Bāzi. |
| Klientu Forums Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē. | LiveAgent piedāvā klientu forumu. | UserLike nepiedāvā klientu forumu. |
| Automatizācija un Nosacījumi Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus. | LiveAgent piedāvā automatizāciju un nosacījumus paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā automatizāciju un nosacījumus paketē Ticket par $49/aģentam/mēnesī. |
| API Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties. | LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā API funkcijas paketē par $49/aģentam/mēnesī. |
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR) Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar cilvēku-operatoru. | LiveAgent piedāvā IVR funkciju. | UserLike nepiedāvā IVR funkciju. |
| Videozvani Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem. | LiveAgent piedāvā videozvanus. | UserLike nepiedāvā videozvanus. |
| Neierobežota Vēsture Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī | UserLike piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $30/aģentam/mēnesī |
| Neierobežots Mājaslapu Skaits Programmatūru varat lietot neierobežotā skaitā mājaslapu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
| Neierobežots Čata Pogu Skaits Savās mājaslapās varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
| Neierobežots Pieteikumu/E-pastu skaits Jūs varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
| Neierobežots Zvanu Ieraksts Jebkurā laikā ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet šo ierakstu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu. | UserLike nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstu. |
| Neierobežots 24/7 Atbalsts Klientu atbalsts tiek piedāvāts cauru diennakti, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu 24/7 atbalstu. | UserLike nepiedāvā neierobežotu 24/7 atbalstu. |
Efektīvi apstrādājiet ienākošās sarunas
Veidojiet klientu lojalitāti un ātrāk atbildiet uz klientu sarunām, izmantojot atbilstošo tiešsaistes čatu. Liveagent ir ātrākais no visiem, un tā čata ātrums ir 2,5 sekundes. Uzlabojiet aģenta efektivitāti, pateicoties tiešsaistes čata funkcijām, piemēram, reāllaika rakstīšanas skatam, proaktīvajiem čata uzaicinājumiem un pielāgotajām čata pogām. Uzziniet vairāk par tiešsaistes čata funkcijām vai izmēģiniet to jau šodien un noskaidrojiet, kas to padara tik lielisku.
Nodrošiniet saviem klientiem vislabāko čatošanas pieredzi
Saziņa ar klientiem, izmantojot vairākus kanālus
Veidojiet attiecības ar klientiem, izmantojot pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apstrādā katru kanālu, ko lieto jūsu klienti. Atbildiet uz e-pastiem, risiniet jautājumus, izmantojot tiešsaistes čatu, saņemiet klientu zvanus, rakstiet klientu portālu rakstus un iesaistieties sociālajos tīklos – Facebook, Twitter un Instagram. Liveagent var tikt galā arī ar Viber. Vienmēr nodrošiniet klientu apmierinātību, izmantojot vienu vienīgu palīdzības dienesta programmatūru.
Nodrošiniet klientu apkalpošanu visos kanālos
Lietotājam draudzīgs un jaudīgs rīku komplekts
Ikviens saziņas kanāls, ko varat izmantot ar LiveAgent, tiek papildināts ar biznesa rīkiem un funkcijām, kas var palīdzēt paveikt jūsu darbu. Filtrējiet klientu pieprasījumus, sekojiet klientu atsauksmēm, izmantojiet birkas, lai kārtotu lietas, vai izmantojiet gamifikācijas līdzekļus, lai uzlabotu aģenta veiktspēju un iesaisti. Iepazīstieties ar pilnu funkciju sarakstu un noskaidrojiet, kā uzlabot savu darbplūsmu.
Vai zinājāt?
Gūstiet lielākus ieņēmumus
Radiet neaizmirstamu klientu pieredzi, kas palielina ieņēmumus.
Paaugstiniet apmierinātību
Ieprieciniet savus klientus ar zibenīgām atbildēm.
Palieliniet klientu vērtību
Palieliniet pārdošanas apjomus, saglabājot klientu lojalitāti Jūsu zīmolam.
Klientu apmierinātība ir abpusēja
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādes sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Esat gatavs uzlabot mijiedarbību ar klientiem?
Sāciet uzlabot klientu atbalstu un pievienojiet palīdzības dienestam vairāk saziņas kanālu. Aplūkojiet mūsu apskates video un izvērtējiet mūsu pieejamās cenu paketes. Ja vēlaties, LiveAgent pieredze var sākties ar mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu. Nav nekādu zemūdens akmeņu, mēs apsolām.
Salīdziniet mūs ar citiem
-
15 labākās Zendesk alternatīvas
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Meklējat alternatīvu Birdseed?
Ietaupiet līdz pat 26% izmantojot LiveAgent. Birdseed trūkst dažādu funkciju un piedāvājumiem. Paplašiniet savu biznesu ar LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
