Liveagent piedāvā ātrāko tiešsaistes čata logrīku tirgū, daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu, kā arī dažādas funkcijas un integrācijas, kas palīdzēs jums nodrošināt klientu atbalstu. Izmantojiet vairāk nekā lielisku čata platformu un nodrošiniet savu atbalsta komandu ar pieteikumu apstrādes sistēmu, kas var apstrādāt e-pastu, tiešsaistes čata ziņas, sociālos medijus, zvanu centru un klientu portālu.
Turpiniet lasīt un uzziniet, kas LiveAgent padara par ideālu Userlike alternatīvu. Arī mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājums parādīs, kas padara LiveAgent par lielisku klientu atbalsta programmatūru jūsu uzņēmumam.
Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.
Funkcijas | Liveagent
izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas! Nav nepieciešama kredītkarte. | UserLike |
---|---|---|
Pieteikumu apstrāde
Satur pārvaldības rīku, kas apstrādā un kataloģizē klientu apkalpošanas pieprasījumus. | LiveAgent piedāvā pieteikumu apstrādi. | UserLike nepiedāvā pieteikumu apstrādi. |
Tiešsaistes Čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā mājaslapā. | LiveAgent piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā Tiešsaistes Čatu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
Zvanu Centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai veiktu un saņemtu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali. | LiveAgent piedāvā Zvanu Centru. | UserLike nepiedāvā Zvanu Centru. |
Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem pieteikumiem un zināšanu bāzes saturam. | LiveAgent piedāvā Pašapkalpošanās portālu. | UserLike nepiedāvā Pašapkalpošanās portālu. |
Facebook
Facebook integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija arī ļauj lietotājiem atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju paketē Ticket par papildmaksu $39/mēnesī par kontu vai paketē All-inclusive bez papildmaksas. | UserLike piedāvā Facebook integrāciju paketē par $30/mēnesī. |
Twitter
Twitter integrācija, kas saņem visus pieminējumus un komentārus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz tvītiem tieši no programmatūras. | LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju. | UserLike nepiedāvā Twitter integrāciju. |
Instagram
Instagram integrācija, kas saņem visus komentārus un pieminējumus un pārveido tos par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem arī atbildēt uz visiem komentāriem un pieminējumiem no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju. | UserLike nepiedāvā Instagram integrāciju. |
Viber
Viber integrācija, kas saņem visas ziņas un pārveido tās par pieteikumiem. Integrācija ļauj lietotājiem atbildēt un nosūtīt Viber ziņas tieši no sociālo mediju palīdzības dienesta programmatūras. | LiveAgent piedāvā Viber integrāciju. | UserLike nepiedāvā Viber integrāciju. |
Zināšanu Bāze
Zināšanu krātuve, kurā ir būtiska informācija, tostarp problēmu novēršanas ceļveži, biežāk uzdotie jautājumi un padomu raksti. | LiveAgent piedāvā Zināšanu Bāzi. | UserLike nepiedāvā Zināšanu Bāzi. |
Klientu Forums
Tiešsaistes diskusiju panelis jūsu klientiem, kas atrodas tieši jūsu zināšanu bāzē. | LiveAgent piedāvā klientu forumu. | UserLike nepiedāvā klientu forumu. |
Automatizācija un Nosacījumi
Darbplūsmas, kuras var automatizēt, lai novērstu atkārtotus uzdevumus. | LiveAgent piedāvā automatizāciju un nosacījumus paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā automatizāciju un nosacījumus paketē Ticket par $49/aģentam/mēnesī. |
API
Funkciju kopa, kas ļauj dažādām lietojumprogrammām sadarboties. | LiveAgent piedāvā API funkcijas paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā API funkcijas paketē par $49/aģentam/mēnesī. |
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj ienākošajiem zvanītājiem pārvietoties pa tālruņa sistēmu pirms sarunas ar cilvēku-operatoru. | LiveAgent piedāvā IVR funkciju. | UserLike nepiedāvā IVR funkciju. |
Videozvani
Zvans, kurā ir video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem. | LiveAgent piedāvā videozvanus. | UserLike nepiedāvā videozvanus. |
Neierobežota Vēsture
Pieteikumu derīguma termiņš nebeidzas un tie netiek dzēsti — tos var apskatīt jebkurā laikā. | LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturi paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī | UserLike piedāvā neierobežotu vēsturi paketē par $30/aģentam/mēnesī |
Neierobežots Mājaslapu Skaits
Programmatūru varat lietot neierobežotā skaitā mājaslapu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
Neierobežots Čata Pogu Skaits
Savās mājaslapās varat ievietot neierobežotu skaitu čata pogu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu paketē Ticket+Chat par $29/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
Neierobežots Pieteikumu/E-pastu skaits
Jūs varat saņemt neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu paketē Ticket par $15/aģentam/mēnesī. | UserLike piedāvā neierobežotu e-pastu un pieteikumu skaitu paketē par $30/aģentam/mēnesī. |
Neierobežots Zvanu Ieraksts
Jebkurā laikā ierakstiet katru veikto vai saņemto zvanu un atskaņojiet šo ierakstu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu. | UserLike nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstu. |
Neierobežots 24/7 Atbalsts
Klientu atbalsts tiek piedāvāts cauru diennakti, neierobežojot iesniedzamo pieprasījumu skaitu. | LiveAgent piedāvā neierobežotu 24/7 atbalstu. | UserLike nepiedāvā neierobežotu 24/7 atbalstu. |
Veidojiet klientu lojalitāti un ātrāk atbildiet uz klientu sarunām, izmantojot atbilstošo tiešsaistes čatu. Liveagent ir ātrākais no visiem, un tā čata ātrums ir 2,5 sekundes. Uzlabojiet aģenta efektivitāti, pateicoties tiešsaistes čata funkcijām, piemēram, reāllaika rakstīšanas skatam, proaktīvajiem čata uzaicinājumiem un pielāgotajām čata pogām. Uzziniet vairāk par tiešsaistes čata funkcijām vai izmēģiniet to jau šodien un noskaidrojiet, kas to padara tik lielisku.
Veidojiet attiecības ar klientiem, izmantojot pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apstrādā katru kanālu, ko lieto jūsu klienti. Atbildiet uz e-pastiem, risiniet jautājumus, izmantojot tiešsaistes čatu, saņemiet klientu zvanus, rakstiet klientu portālu rakstus un iesaistieties sociālajos tīklos – Facebook, Twitter un Instagram. Liveagent var tikt galā arī ar Viber. Vienmēr nodrošiniet klientu apmierinātību, izmantojot vienu vienīgu palīdzības dienesta programmatūru.
Ikviens saziņas kanāls, ko varat izmantot ar LiveAgent, tiek papildināts ar biznesa rīkiem un funkcijām, kas var palīdzēt paveikt jūsu darbu. Filtrējiet klientu pieprasījumus, sekojiet klientu atsauksmēm, izmantojiet birkas, lai kārtotu lietas, vai izmantojiet gamifikācijas līdzekļus, lai uzlabotu aģenta veiktspēju un iesaisti. Iepazīstieties ar pilnu funkciju sarakstu un noskaidrojiet, kā uzlabot savu darbplūsmu.
Radiet neaizmirstamu klientu pieredzi, kas palielina ieņēmumus.
Ieprieciniet savus klientus ar zibenīgām atbildēm.
Palieliniet pārdošanas apjomus, saglabājot klientu lojalitāti Jūsu zīmolam.
Romans Bošs [Roman Bosch]
Partly
Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.
Kristīna Preuslere [Christine Preusler]
HostingAdvice
LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.
Karls Dīterihs
Covomo
LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.
Hendriks Henze
HEWO interneta mārketings
Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.
Razvans Sava
Webmaster Deals
Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.
Mets Džanavejs
The Workplace Depot
Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.
Viviāna Kārtere
CSI Products
Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.
Kristians Lange
Lucky-Bike
Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.
Jens Malmkvists
Projure
Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.
Katana Aleksandrū
Websignal
Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.
Jans Vienks
All British Casino
Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.
Alens Bjerkans
Norske Automaten
LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!
Sisija Bočere
Study Portals
Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.
Pīters Konings
TypoAssassin
Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.
Aranzuzu F.
Factorchic
Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.
Riks Nuske
MyFutureBusiness
No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.
Voiteks Kelešnijs
123-Nakup
Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.
Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]
Betconstruct
Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.
Martins Drugajs
Atomer
LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.
Ivans Golubovičs
AVMarket
Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.
Rustems Gimajevs
Antalya Consulting Language Center
Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.
Timotijs G. Keidžs
korporācija Marietta
Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.
Mihaēla Teodoresku
eFortuna
Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.
Hilda Andrejkovičova
TrustPay
Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.
Aleksandra Danišova
Nay
Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.
Samuels Smaels
m:zone
LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.
Deivids Čandlers
Volterman
Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādes sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Peter Komornik, CEO
Sāciet uzlabot klientu atbalstu un pievienojiet palīdzības dienestam vairāk saziņas kanālu. Aplūkojiet mūsu apskates video un izvērtējiet mūsu pieejamās cenu paketes. Ja vēlaties, LiveAgent pieredze var sākties ar mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu. Nav nekādu zemūdens akmeņu, mēs apsolām.
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Meklējat alternatīvu Kustomer?
Peter Komornik's LiveAgent combines online chat, application processing, and automation to provide unparalleled customer support. Start your free 14-day trial now!
Meklējiet alternatīvu osTicket?
Liveagent piedāvā uzticamu klientu apkalpošanas programmatūru ar bagātīgu pakotni par pieņemamu cenu, nodrošinot labāku darbplūsmu un reklāmguvumu.
LiveAgent ir novatoriska programmatūra, kas ļauj uzņēmumiem palielināt klientu vērtību, pārdošanas apjomus un paaugstināt klientu apmierinātību, nodrošinot zibenīgas atbildes. Šis palīdzības dienesta risinājums ir visaugstāk novērtētais tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
Meklējat alternatīvu ConnectWise?
Palieliniet klientu vērtību un pārdošanas apjomus ar LiveAgent palīdzības dienestu risinājumu. Vairāk nekā 150 miljoni lietotāju visā pasaulē to jau izmanto.
Meklējiet alternatīvu HelpSpot?
LV: LiveAgent ir efektīvs risinājums, kas uzlabo klientu atbalstu un sniedz ātrākas un precīzākas atbildes. Tas ir viegli lietojams un palīdz palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem