Bezmaksas Izmēģinājums

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Apnikusi Jūsu Helpdesk programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Novocall alternatīva tirgū.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Vai meklējat alternatīvu Novocall?

Vai meklējat programmatūru, kas spēj veikt vairāk nekā tikai tālruņa zvanus? LiveAgent ir visaptverošs palīdzības dienesta risinājums, kas palīdz uzlabot klientu atbalstu.

LiveAgent piedāvā daudz saziņas kanālu, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas, lai palīdzētu jums nodrošināt vislabāko iespējamo klientu atbalstu.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

Phone icon

Zvanu centra atbalsts

Papildus daudzām citām funkcijām LiveAgent atbalsta arī zvanu centra integrāciju. Iestatīšana ir ātra un vienkārša!

Money Bag

Pieņemamas cenas

LiveAgent piedāvā perforatoru par saprātīgu cenu. Izvēlieties vienu no mūsu trīs maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu Helpdesk

Statistic icon

Bagātīgs funkciju klāsts

Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.

Īsumā Novocall vs LiveAgent

Features Liveagent Novocall
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Novocall doesn't offer ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Novocall doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Novocall offers Call Center in plan for $25/agent/month.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service.
Novocall doesn't offer Self-Service.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Novocall doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Novocall doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Novocall doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Novocall doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Novocall doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Novocall doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Novocall offers automation and rules in plan for $25/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Novocall doesn't offer API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Novocall doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Novocall doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
Novocall doesn't offer unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Novocall offers unlimited websites in plan for $25/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Novocall doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Novocall doesn't offer unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
Novocall offers unlimited call recording in plan for $25/agent/month.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Novocall offers unlimited 24/7 support in plan for $25/agent/month.
smart phone calling

Spēcīga Novocall alternatīva

Paaugstiniet klientu atbalsta līmeni un nodrošiniet saviem klientiem iespēju sazināties ar jums, izmantojot vairākus kanālus. E -pasts, tiešraides tērzēšana, sociālie mediji, zvanu centrs un zināšanu bāze ir iekļauti vienā galīgajā risinājumā.

Viss tiek pārvaldīts, izmantojot uzticamu biļešu sistēmu, tāpēc katru saziņu jūs saņemšana tiek kārtota automātiski. Tādā veidā jūs varat koncentrēties uz svarīgo un ietaupīt laiku.

Ātrākais tiešsaistes čats

Tiešraides tērzēšana ir būtisks līdzeklis klientu atbalsta sniegšanā. Tas ļauj jūsu klientiem nekavējoties sazināties ar jūsu aģentiem no jūsu vietnes.

LiveAgent ir ātrākais tiešsaistes tērzēšanas logrīks ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Sniedziet atbalstu ar zibens ātrumu.

undraw fast loading 0lbh
Book demo with LiveAgent

Zvanu centra atbalsts

Ja nevēlaties atteikties no zvanu centra, jums tas nav jādara. LiveAgent ļauj ātri un ērti iestatīt zvanu centru. Varat to savienot ar savu pārlūkprogrammu, tālruni vai jebkuru citu jūsu izvēlētu aprīkojumu.

Nav nepieciešami trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, LiveAgent rūpējas par visu jūsu vietā.

Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

  • “Tas ir tik bagāts ar funkcijām un pārspēja manu 5 gadu zendesk abonementu. Tāpēc es pārslēdzos. Ļoti laba vērtība man kā mazo uzņēmumu īpašniekam.” Alberts

  • Es vispirms izmēģināju Zendesk, bet pēc vairāku stundu konfigurācijas un cenu modeļa izpratnes es sapratu, ka tas nav domāts man. Tā vietā es sāku izmantot LiveAgent un jāsaka, ka esmu līdz šim ļoti apmierināts. Sistēma iedeva tieši vajadzīgo konfigurācijas apjomu, kādu es vēlējos, un es vēl neesmu atradis kaut ko tādu, ko nav iespējams izdarīt. Pats atbalsts ir lielisks un parasti atbild uz jūsu jautājumiem pāris minūtēs. “ Ēriks

  • “Mēs pārcēlāmies uz LiveAgent no ZenDesk … un vairs neatgriezīsimies … Tā ir pārsteidzoši pieņemama cena un vienmēr noderīga atbalsta komanda, kas viņiem palīdz mums 24/7. Otrkārt, uzlabots automatizācijas līmenis, kas burtiski aizstāja mūsu vajadzību pēc Zapier, jo ir daudz integrāciju. Turklāt viņi arī dod tik daudz aizstājvārdu e-pastu, lai tos pārāk viegli savienotu. ” Ārons

  • “Mums un mūsu klientiem pastāvīgi radās problēmas ar ZenDesk, taču, apskatot dažādas iespējas, mēs izvēlējāmies LiveAgent, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm un tā cenu.” Ādams

  • “Es gadiem ilgi izmantoju ZenDesk, un man bija apnikuši šie” tiketu stila “e-pasta ziņojumi un ka es nevaru pievienot failus saviem e-pastiem, tikai nosūtīt saites. Kas man patīk LiveAgent: tas sūta e-pastus (nevis tiketus), es varu pievienot failus, organizēt e-pasta plūsmu vieglāk nekā ZenDesk, var tērzēt un pārvaldīt e-pastus no tā paša loga. Tāpat LiveAgent savās e-pastos atbalsta izklājlapas, un tai ir lieliska atbalsta komanda. ” Vlads

  • “Mēs pārgājām uz šo sistēmu pēc daudzu gadu ZenDesk izmantošanas. Funkcionalitāte ir lieliska: kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšana, datu bāzes, integrācija ar sociālajiem tīkliem – viss vienā pakalpojumā, un visi šie moduļi ir pārdomāti un kompetenti mijiedarbojas viens ar otru. Man patika, ka pakalpojums darbojas stabili pat mobilajās platformās (pēc ZenDesk tas mums ir milzīgs pluss). ” Olga

  • “Izmēģināju dažādus risinājumus, tostarp Zendesk, Freshdesk un citus. Pēc tam atradām LiveAgent. Lielisks rīks, laba cenas / veiktspējas attiecība, ērta lietošana, liels atbalsts un palīdzība ieviešanā. Un tagad, pēc vairāku gadu lietošanas, tā joprojām ir labākā izvēle, ko mēs būtu varējuši izdarīt. ” Maikls

  • “Iepriekš esmu izmantojis daudzas citas helpdesk sistēmas, piemēram, LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com utt. LiveAgent tos ir visos veidodveidos pārspējis :cena, funkcijas, klientu atbalsts un mobilo funkciju dēļ.” Harisons

undraw winners ao2o

Vai esat gatavs pārslēgties uz LiveAgent?

Pārslēdzieties uz LiveAgent un dodiet saviem klientiem vairāk iespēju, kad runa ir par klientu atbalstu. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus cenu plānus, kas ir pieejami ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām, lai paātrinātu jūsu darbplūsmu. Apskatiet un izlemiet, kurš no jums vislabāk atbilst.

LiveAgent ir iespējams pārskatīt un visaugstāk novērtēt palīdzības dienesta programmu MVU 2020. Esiet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

FAQ

Kāda ir Novocall alternatīva?

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×

Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju