Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Novocall alternatīva tirgū.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Vai meklējat alternatīvu Novocall?
Vai meklējat programmatūru, kas spēj veikt vairāk nekā tikai tālruņa zvanus? LiveAgent ir visaptverošs palīdzības dienesta risinājums, kas palīdz uzlabot klientu atbalstu.
LiveAgent piedāvā daudz saziņas kanālu, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas, lai palīdzētu jums nodrošināt vislabāko iespējamo klientu atbalstu.
Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Zvanu centra atbalsts
Papildus daudzām citām funkcijām LiveAgent atbalsta arī zvanu centra integrāciju. Iestatīšana ir ātra un vienkārša!
Pieņemamas cenas
LiveAgent piedāvā perforatoru par saprātīgu cenu. Izvēlieties vienu no mūsu trīs maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu Helpdesk
Bagātīgs funkciju klāsts
Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.
Īsumā Novocall vs LiveAgent
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | Novocall |
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing. | Novocall doesn't offer ticketing. |
| Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | Novocall doesn't offer Live Chat. |
| Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month. | Novocall offers Call Center in plan for $25/agent/month. |
| Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service. | Novocall doesn't offer Self-Service. |
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | Novocall doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | Novocall doesn't offer a Twitter integration. |
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers an Instagram integration. | Novocall doesn't offer an Instagram integration. |
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | Novocall doesn't offer a Viber integration. |
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base. | Novocall doesn't offer knowledge base. |
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum. | Novocall doesn't offer customer forum. |
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month. | Novocall offers automation and rules in plan for $25/agent/month. |
| API
A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions. | Novocall doesn't offer API functions. |
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | Novocall doesn't offer IVR features. |
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | Novocall doesn't offer video calls. |
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history. | Novocall doesn't offer unlimited history. |
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month. | Novocall offers unlimited websites in plan for $25/agent/month. |
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | Novocall doesn't offer unlimited chat buttons. |
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails. | Novocall doesn't offer unlimited tickets/mails. |
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month. | Novocall offers unlimited call recording in plan for $25/agent/month. |
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month. | Novocall offers unlimited 24/7 support in plan for $25/agent/month. |
Spēcīga Novocall alternatīva
Paaugstiniet klientu atbalsta līmeni un nodrošiniet saviem klientiem iespēju sazināties ar jums, izmantojot vairākus kanālus. E -pasts, tiešraides tērzēšana, sociālie mediji, zvanu centrs un zināšanu bāze ir iekļauti vienā galīgajā risinājumā.
Viss tiek pārvaldīts, izmantojot uzticamu biļešu sistēmu, tāpēc katru saziņu jūs saņemšana tiek kārtota automātiski. Tādā veidā jūs varat koncentrēties uz svarīgo un ietaupīt laiku.
Ātrākais tiešsaistes čats
Tiešraides tērzēšana ir būtisks līdzeklis klientu atbalsta sniegšanā. Tas ļauj jūsu klientiem nekavējoties sazināties ar jūsu aģentiem no jūsu vietnes.
LiveAgent ir ātrākais tiešsaistes tērzēšanas logrīks ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Sniedziet atbalstu ar zibens ātrumu.
Zvanu centra atbalsts
Ja nevēlaties atteikties no zvanu centra, jums tas nav jādara. LiveAgent ļauj ātri un ērti iestatīt zvanu centru. Varat to savienot ar savu pārlūkprogrammu, tālruni vai jebkuru citu jūsu izvēlētu aprīkojumu.
Nav nepieciešami trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, LiveAgent rūpējas par visu jūsu vietā.
Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Vai esat gatavs pārslēgties uz LiveAgent?
Pārslēdzieties uz LiveAgent un dodiet saviem klientiem vairāk iespēju, kad runa ir par klientu atbalstu. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus cenu plānus, kas ir pieejami ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām, lai paātrinātu jūsu darbplūsmu. Apskatiet un izlemiet, kurš no jums vislabāk atbilst.
LiveAgent ir iespējams pārskatīt un visaugstāk novērtēt palīdzības dienesta programmu MVU 2020. Esiet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Salīdziniet mūs ar citām programmatūras alternatīvām
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs salīdzinām ar citiem populāriem programmatūras risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un atklājiet visu, ko varam piedāvāt.
Labākā koplietotā pastkaste pilsētā
Kopīgotā pastkaste uzlabo klientu piesaisti, ieņēmumus un reklāmas guvumu, lai nodrošinātu ātrus, personalizētus un zinošus pakalpojumus. Tas veicina sadarbību un paaugstina produktivitāti.
Vai meklējat Verloop alternatīvu?
LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas ieguvusi pirmo vietu kategorijā maziem un vidējiem uzņēmumiem 2020. gadā, izceļoties ar zemām cenām, labu atbalstu un integrācijas iespējām. To izmanto, lai palielinātu klientu apmierinātību un uzlabotu konversijas likmes, samazinot aģentu darba laiku.
Vai meklējat Olark alternatīvu?
LiveAgent ir ātrākais tiešsaistes tērzēšanas logrīks ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs, kas nodrošina ātru un uzticamu klientu atbalstu.
Meklējat labāku Help Desk programmatūru?
LiveAgent ir alternatīva Verloop-ai, kas uzlabo klientu apmierinātību, reklāmguvumu un samazina darba laiku. Cena ir pieņemama, funkcijas pielāgojamas.
Vai meklējat Smartsupp alternatīvu?
LiveAgent piedāvā daudzvalodu programmatūru, kas ir pieejama 43 valodās, atbalsta valodai pielāgojamos logrīkus un novērš svešvalodu barjeru klientu apkalpošanā. Piedāvā labu cenu.
Nepieciešams uzlabot savu mārketinga reputāciju?
LiveAgent ir multivalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo e-pasta mārketingu un klientu apkalpošanu, piedāvājot daudzas funkcijas un pielāgojamas integrācijas. Tas palīdz uzņēmumiem palielināt produktivitāti un uzlabot klientu pieredzi.
Mēs augstu vērtējam vērtējam jūsu neseno reģistrēšanos LiveAgent.
Tūlīt pēc konta izveides uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta ziņa, kurā ir iekļauta pieteikšanās informācija.
Izmēģiniet visus saziņas kanālus, kamēr jūsu LiveAgent ir gatavs.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem