Bezmaksas Izmēģinājums

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Apnikusi Jūsu Help Desk programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā LiveHelpNow alternatīva tirgū.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Vai meklējat alternatīvu LiveHelpNow?

Vai meklējat vienkāršāku un efektīvāku risinājumu palīdzības dienestam? LiveAgent ir saņēmis jūsu atbalstu. Sniedziet atbalstu, izmantojot visus svarīgos saziņas kanālus, izmantojot uzticamu programmatūras risinājumu. Mums ir viss-e-pasts, tiešraides tērzēšana, sociālie mediji, zvanu centra atbalsts un zināšanu bāze.

Lasiet tālāk un uzziniet, kāpēc jums vajadzētu izvēlēties LiveAgent kā Help Desk risinājumu.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

Union icon

Uzlabota apmierinātība

LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.

Increase icon

Paaugstināta produktivitāte

Samaziniet aģentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu jautājumu, pateicoties mūsu universālajai iesūtnei.

Statistic icon

Bagātīgs funkciju klāsts

Izmantojot vairāk nekā 175 Help Desk funkcijas, atbalsta sniegšana būs īsta lieta.

LiveHelpNow vs LiveAgent īsumā

Features Liveagent LiveHelpNow
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers ticketing in plan for $21/agent/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
LiveHelpNow offers Live Chat in plan for $21/agent/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
LiveHelpNow doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers Self-Service portal in plan for $21/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
LiveHelpNow offers a Facebook integration in plan for $21/agent/month.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
LiveHelpNow offers a Twitter integration in plan for $21/agent/month.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
LiveHelpNow doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
LiveHelpNow doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers knowledge base in plan for $21/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
LiveHelpNow doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers automation and rules in plan for $21/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers API functions in plan for $21/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
LiveHelpNow doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
LiveHelpNow doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
LiveHelpNow doesn't offer unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers unlimited websites in plan for $36/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
LiveHelpNow offers unlimited chat buttons in plan for $36/agent/month.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers unlimited tickets/mails in plan for $36/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
LiveHelpNow doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
LiveHelpNow offers unlimited 24/7 support in plan for $36/agent/month.
undraw report mx0a

Spēcīga LiveHelpNow alternatīva

Pārejiet klientu atbalstu uz nākamo līmeni. LiveAgent piedāvā labākos rīkus un funkcijas, lai palīdzētu nodrošināt lielisku klientu atbalstu. Uzticama tiketu pārdošanas sistēma sakārto visu jūsu saziņu neatkarīgi no tā, vai tā ir e -pasts, tiešraides tērzēšana vai pat sociālie mediji, piemēram, Instagram un Facebook.

LiveAgent ir vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrāciju lai atvieglotu darbplūsmu.

Ātrākais tiešsaistes čats

Tiešraides tērzēšanas logrīks ir viens no labākajiem veidiem, kā ļaut klientiem sazināties ar jums. Tas viss ir saistīts ar tūlītēju saziņu, un tāpēc tam vajadzētu būt pēc iespējas ātrākam.

LiveAgent ir ātrākais tiešsaistes tērzēšanas logrīks ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Sniedziet atbalstu zibens ātrumā.

undraw fast loading 0lbh
undraw Savings dwkw

Saņemiet vairāk par zemāku cenu

Lielam klientu atbalstam nav jāsabojā jūsu budžets. LiveAgent ir trīs lieliski apmaksāti plāni, kas sniedz jums labākos rīkus un funkcijas klientu atbalsta nodrošināšanai. Izvēlieties sev piemērotāko.

Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

  • “Tas ir tik bagāts ar funkcijām un pārspēja manu 5 gadu zendesk abonementu. Tāpēc es pārslēdzos. Ļoti laba vērtība man kā mazo uzņēmumu īpašniekam.” Alberts

  • Es vispirms izmēģināju Zendesk, bet pēc vairāku stundu konfigurācijas un cenu modeļa izpratnes es sapratu, ka tas nav domāts man. Tā vietā es sāku izmantot LiveAgent un jāsaka, ka esmu līdz šim ļoti apmierināts. Sistēma iedeva tieši vajadzīgo konfigurācijas apjomu, kādu es vēlējos, un es vēl neesmu atradis kaut ko tādu, ko nav iespējams izdarīt. Pats atbalsts ir lielisks un parasti atbild uz jūsu jautājumiem pāris minūtēs. “ Ēriks

  • “Mēs pārcēlāmies uz LiveAgent no ZenDesk … un vairs neatgriezīsimies … Tā ir pārsteidzoši pieņemama cena un vienmēr noderīga atbalsta komanda, kas viņiem palīdz mums 24/7. Otrkārt, uzlabots automatizācijas līmenis, kas burtiski aizstāja mūsu vajadzību pēc Zapier, jo ir daudz integrāciju. Turklāt viņi arī dod tik daudz aizstājvārdu e-pastu, lai tos pārāk viegli savienotu. ” Ārons

  • “Mums un mūsu klientiem pastāvīgi radās problēmas ar ZenDesk, taču, apskatot dažādas iespējas, mēs izvēlējāmies LiveAgent, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm un tā cenu.” Ādams

  • “Es gadiem ilgi izmantoju ZenDesk, un man bija apnikuši šie” tiketu stila “e-pasta ziņojumi un ka es nevaru pievienot failus saviem e-pastiem, tikai nosūtīt saites. Kas man patīk LiveAgent: tas sūta e-pastus (nevis tiketus), es varu pievienot failus, organizēt e-pasta plūsmu vieglāk nekā ZenDesk, var tērzēt un pārvaldīt e-pastus no tā paša loga. Tāpat LiveAgent savās e-pastos atbalsta izklājlapas, un tai ir lieliska atbalsta komanda. ” Vlads

  • “Mēs pārgājām uz šo sistēmu pēc daudzu gadu ZenDesk izmantošanas. Funkcionalitāte ir lieliska: kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšana, datu bāzes, integrācija ar sociālajiem tīkliem – viss vienā pakalpojumā, un visi šie moduļi ir pārdomāti un kompetenti mijiedarbojas viens ar otru. Man patika, ka pakalpojums darbojas stabili pat mobilajās platformās (pēc ZenDesk tas mums ir milzīgs pluss). ” Olga

  • “Izmēģināju dažādus risinājumus, tostarp Zendesk, Freshdesk un citus. Pēc tam atradām LiveAgent. Lielisks rīks, laba cenas / veiktspējas attiecība, ērta lietošana, liels atbalsts un palīdzība ieviešanā. Un tagad, pēc vairāku gadu lietošanas, tā joprojām ir labākā izvēle, ko mēs būtu varējuši izdarīt. ” Maikls

  • “Iepriekš esmu izmantojis daudzas citas helpdesk sistēmas, piemēram, LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com utt. LiveAgent tos ir visos veidodveidos pārspējis :cena, funkcijas, klientu atbalsts un mobilo funkciju dēļ.” Harisons

undraw winners ao2o

Vai esat gatavs mainīt?

LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Help Desk programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

FAQ

Kāda ir LiveHelpNow alternatīva?

LiveAgent ir reāllaika klientu atbalsta programmatūra, kuru varat izmantot, lai sazinātos ar saviem klientiem, izmantojot vairākus kanālus, piemēram, sociālos medijus, e-pastu, tālruni un tērzēšanu.

Ko piedāvā LiveAgent?

LiveAgent var palīdzēt jums labāk reaģēt uz jūsu klienta vajadzībām, nodrošinot tiešsaistes tērzēšanas logu savā vietnē. Tas ļauj jums palīdzēt vietnes apmeklētājiem jūsu vietnē, nevis nosūtīt tos uz ārēju vietni, lai atrastu informāciju.

Kāpēc izvēlēties LiveAgent?

LiveAgent ir viegli lietojama Help Desk programmatūra, kas ļauj sazināties ar apmeklētājiem, atbildot uz viņu jautājumiem reāllaikā no vienas platformas.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×

Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju