Kas ir Baltais motīvs?
Baltais motīvs ir nosaukums vienam no LiveAgent aģentu paneļa dizainiem. Tās priekštecis ir oriģinālais pelēkais motīvs, kas tika izmantots, lai izstrādātu jaunu, balto alternatīvu. Baltā motīva dizains ir tīrāks, tomēr daži klienti joprojām dod priekšroku pelēkajam motīvam. Pašlaik visi jaunie LiveAgent konti ir sākotnēji iestatīti ar Balto motīvu, tomēr konfigurācijā noklusējuma motīvu var mainīt.
Tāpat aģenti var iestatīt motīvu, kam viņi dod priekšroku.
Frequently asked questions
Kā es varu nomainīt LiveAgent motīvu?
LiveAgent paneļa motīvu var mainīt Konfigurācijās. Visiem jaunajiem kontiem ir iestatīts baltais motīvs, bet to var vienkārši nomainīt.
Kāda ir atšķirība starp Liveagent tēmām?
Jūs varat izvēlēties no trim iepriekš definētām tēmām: klasika, minimālisms un montana. Varat pievienot savu logotipu, virsrakstus, izsekošanas kodus, galveni un kājeni, kā arī pielāgot pogas, krāsas.
Lai uzlabotu mārketinga stratēģiju un pārsniegtu klientu cerības, ir svarīgi iegūt viņu atsauksmes. Aptaujas ir labs līdzeklis, bet tās bieži var būt grūti aizpildāmas, tāpēc vajadzētu piedāvāt atlaides un saīsināt aptauju. Svarīgi ir arī paskaidrot aptaujas mērķi un novērtēt iegūtos rezultātus. LiveAgent piedāvā bezmaksas sociālās klausīšanās rīkus, kas palīdz uzņēmumam uzraudzīt online atsauksmes. Kontrolsaraksts palīdzēs uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti.
Meklējat bezmaksas zināšanu bāzes programmatūru?
LiveAgent ir klientu atbalsta programmatūra, kas piedāvā vairākus saziņas kanālus un bezmaksas izmēģinājumu. Tā nodrošina komunikāciju ar klientiem, palielinot lojalitāti un pārdošanu. LiveAgent atbalsta zvanus, tērzēšanu un e-pastus, kā arī integrējas ar citām programmatūrām. Uzņēmums piedāvā arī atbalsta portālu, zvanu centra programmatūru, sūdzību pārvaldību un citus risinājumus. Translation to English: LiveAgent is a customer support software that offers several communication channels and a free trial. It provides communication with customers, increasing loyalty and sales. LiveAgent supports calls, chats, and emails, as well as integrates with other software. The company also offers a support portal, call center software, complaint management and other solutions.
Meklējat alternatīvu Customerly?
LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas nodrošina uzticamu palīdzības pieteikumu sistēmu un uzlabo klientu apkalpošanu ar pareizo programmatūru. Tam ir daudzas funkcijas un moduļi, un lietotāji norāda, ka tas var aizstāt citus programmatūras risinājumus, piemēram, ZenDesk un LeadDesk. LiveAgent ir arī piemērots individuālajiem uzņēmējiem, un tā bezmaksas izmēģinājums ļauj tiem ātrāk palīdzēt savām klientiem.
Uzziniet visu par LiveAgent ar tiešsaistes semināriem
LiveAgent ir lielisks rīks, kas ļauj tieši sazināties ar klientiem, potenciālajiem klientiem vai auditoriju, izmantojot čata programmatūru. Šis rīks piedāvā daudzas zināšanu bāzes, kas var tikt nodalītas atbilstoši valodai, produktam un zīmolam. LiveAgent ir racionalizēta saziņa, kas pārveidota par palīdzības pieteikumiem, un tas palielina produktivitāti. Sākat ar pamatlietām un iepazīstieties ar LiveAgent vadības paneļa darbības principiem, svarīgākajām funkcijām un iestatījumiem.
