MicroSIP

MicroSIP integrācija

MicroSIP ir VoIP softphone risinājums, kas pārvērtīs jūsu datoru par pilnvērtīgu zvanu ierīci. Tas tika pirmoreiz izlaists 2011. gadā un kopš tā laika tiek nepārtraukti atjaunināts. Šo softphone lietotni var lejupielādēt bez maksas, bez slēptām vai papildu funkciju izmaksām, un tas neprasa arī nekādu maksājuma informāciju. MicroSIP ir vienkāršs, bet efektīvs SIP zvanu risinājums, kas darbojas ar jebkuru VoIP pakalpojumu sniedzēju. Programmatūra ir vienkārša instalēšanai un iestatīšanai.

Kas ir MicroSIP?

MicroSIP ir VoIP softphone risinājums, kas pārvērtīs jūsu datoru par pilnvērtīgu zvanu ierīci. Tas tika pirmoreiz izlaists 2011. gadā un kopš tā laika tiek nepārtraukti atjaunināts. Šo softphone lietotni var lejupielādēt bez maksas, bez slēptām vai papildu funkciju izmaksām, un tas neprasa arī nekādu maksājuma informāciju. MicroSIP ir vienkāršs, bet efektīvs SIP zvanu risinājums, kas darbojas ar jebkuru VoIP pakalpojumu sniedzēju. Programmatūra ir vienkārša instalēšanai un iestatīšanai.

Kā var izmantot MicroSIP?

MicroSIP var izmantot kā savu galveno SIP zvanu risinājumu. Vienkārši lejupielādējiet to, instalējiet un savienojiet ar savu VoIP pakalpojumu sniedzēju vai palīdzības biroja programmatūru, un varat sākt veikt un saņemt tālruņa zvanus savā datora ierīcē. MicroSIP var arī apstrādāt teksta ziņojumus un video zvanus, un tas piedāvā vienkāršas, bet efektīvas kontaktu sarakstu un zvanu žurnālu funkcijas. Programmatūrai ir minimālas prasības, un tā tiek uzskatīta par vieglu lietotni ar ļoti mazu nospiedumu datora atmiņā.

MicroSIP var izmantot kā savu veltīto softphone lietotni savā LiveAgent zvanu centrā. Tas labi darbojas ar visām mūsu zvanu centra funkcijām, piemēram, IVR, zvanu maršrutēšanu, zvanu pārsūtīšanu un daudz ko citu. Varat veikt zvanus tieši no sava LiveAgent aģenta paneļa, izvēloties MicroSIP kā savu vēlamo zvanu ierīci. Integrācijas process ir vienkāršs un aizņem tikai dažas minūtes.

MicroSIP integrācijas izmaksas

MicroSIP ir bezmaksas programmatūra, kas nozīmē, ka to var lejupielādēt bez maksas. Tas nepiedāvā nekādas papildu izmaksas. Tomēr, lai izmantotu MicroSIP, jums būs nepieciešams VoIP pakalpojumu sniedzēja plāns, kas parasti nāk ar apmaksātu plānu.

Kādi ir MicroSIP priekšrocības?

• Bezmaksas SIP softphone programmatūra
• Vienkārša instalēšana un iestatīšana
• Lietotājam draudzīgs un vienkāršs interfeiss
• Viegls risinājums

Kā integrēt MicroSIP ar LiveAgent?

MicroSIP var viegli integrēt ar LiveAgent. Lai to izdarītu, jums jālejupielādē MicroSIP bez maksas. Lejupielādes saiti varat atrast MicroSIP tīmekļa vietnē. Tā kā LiveAgent nenodrošina VoIP pakalpojumu, jums būs nepieciešams arī VoIP plāns un tālruņa numurs, lai sāktu zvanus ar MicroSIP kā softphone. LiveAgent atbalsta lielu skaitu VoIP pakalpojumu sniedzēju, tāpēc varat izvēlēties jebkuru, kas jums patīk, lai sāktu darbu.

1. solis: Sagatavojiet savu VoIP pakalpojumu sniedzēju

Jums jau jābūt numuram no sava VoIP pakalpojumu sniedzēja, kas ir pieejams un savienots ar LiveAgent sistēmu, lai tas darbotos. Ja nezināt, kā to izdarīt, pārlūkojiet mūsu VoIP integrācijas, atrodiet VoIP pakalpojumu sniedzēju, ko izmantojat vai vēlētos izmantot, un skatiet pieejamo ceļvedi.

2. solis: pievienojiet SIP tālruni LiveAgent

Tagad dodieties uz savu LiveAgent kontu un atveriet Konfigurācija > Zvans > Ierīces > Pievienot tālruni > SIP. Pievienojiet savu VoIP tālruņa numuru, ko vēlaties savienot ar MicroSIP, un nosauciet šo softphone. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Izveidot.

3. solis: iegūstiet SIP detaļas

Kad esat izveidojis šo softphone LiveAgent sistēmā, navigējiet uz pogu Skatīt un noklikšķiniet uz tās. Redzēsiet informāciju, piemēram, lietotājvārdu, paroli un resursdatoru. Izmantojiet šo informāciju nākamajā solī.

4. solis: konfigurējiet MicroSIP kontu

Kad instalējat MicroSIP, atveriet to un navigējiet uz augšējā pogu, kas izskatās kā lejupvērstā bultiņa. Noklikšķiniet uz tās un atlasiet Pievienot kontu. Aizpildiet laukus, izmantojot informāciju no iepriekšējā soļa, un izveidojiet savu jauno MicroSIP kontu. Integrācija ir pabeigta, bet ir vēl viens solis, pirms varat sākt zvanus ar MicroSIP.

5. solis: iestatiet MicroSIP kā vēlamo ierīci

Tagad jums jāizvēlas šī ierīce kā jūsu vēlamā zvanu atbildēšanai. Navigējiet uz tālruņa ikonu LiveAgent lietotnes augšējā labajā stūrī un noklikšķiniet uz tās. Atlasiet savu MicroSIP softphone kā vēlamo zvanu metodi. Varat pat norādīt nodaļas vai atlasīt pieejamos laikus.

Tas ir viss! Jūsu MicroSIP softphone tagad ir integrēts ar LiveAgent un gatavs izmantošanai zvanu veikšanai un saņemšanai tieši no jūsu aģenta paneļa.