LiveAgent zvanus var veikt vairākās zvanu ierīcēs. Katrs aģents var izvēlēties kādu no dažādām ierīcēm, no kurām atbildēt.
Skatiet tālāk norādītās iespējamās ierīces.
Austiņas
Ja esat pieradis datorā lietot vienkārši klasiskās austiņas, nekādu problēmu. Tās tiek pilnībā atbalstītas.
Pārlūks
Lai sāktu lietot zvanu centru, nav pat jāiegādājas īpašs aprīkojums. Izmantojiet datorā jau iebūvēto mikrofonu.
Ieteicams izmantot jaunāko interneta pārlūkprogrammas versiju.
Mobilās aplikācijas
Liveagent piedāvā mobilās aplikācijas, tāpēc varat nodrošināt klientu apkalpošanu arī esot ceļā.
- iOS
- Android
Galda tālruņi
Savienojiet jebkuru galda tālruni ar LiveAgent zvanu centru. Tiek atbalstīti visi zīmoli.
Populārākie galda tālruņu zīmoli:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Zināšanu bāzes resursi:
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-30 day trial. No credit card required.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.