DirectCall

DirectCall integrācija

Dibināta 1994. gadā, DirectCall nodrošina lokālos numurus, 0800 vai 30xx visos Brazīlijas rajonu kodos ar pārnešanas iespēju. Numuri, kas ļauj atbildēt uz lokālajiem zvaniem pilsētās, kur jūsu uzņēmumam pat nav fiziskas infrastruktūras, tieši pie operatora. Anatel autorizēts fiksētajai un IP telefonijas pakalpojumiem, DirectCall izceļas ar savu attīstību un stabilu infrastruktūru.

DirectCall piedāvā arī:

• Ierakstīšana pie operatora - kas var atvieglot zvanu meklēšanu un atskaņošanu, kas ierakstīti līdz 5 gadiem vadītājiem tieši DirectCall tīmekļa izrakstā.
• IVR pie operatora - kas var automatizēt pakalpojuma protokolu, palīdzēt zvaniešiem patstāvīgi atrast pareizo nodaļu vai tiešsaistes informāciju.
• Inteliģenta atpazīšana, kas palielina zvanu atbildēšanu līdz 25% - vienmēr identificējot lokālo numuru rajona kodā.
• Telefonijas API un APLIKĀCIJAS jūsu CRM, Help Desk vai virtuālajam veikalam - pārvaldiet numuru, kas pārnests uz DirectCall tieši pie operatora.

Kā to varat izmantot?

LiveAgent un DirectCall tagad ir partneri, kas padarīja DirectCall VoIP integrāciju vieglāku nekā jebkad. LiveAgent neņem papildu maksas par DirectCall VoIP numura savienošanu ar jūsu zvanu centru.

Ja jūs interesē DirectCall savienošana ar LiveAgent zvanu centru, vienkārši piesakieties savā LiveAgent kontā un sekojiet norādījumiem.

1. Piesakieties savā LiveAgent kontā
2. Navigējiet uz Numuri

3. Meklējiet DirectCall

4. Noklikšķiniet uz pievienot
5. Ievadiet nepieciešamos akreditācijas datus

DirectCall integrācijas izmaksas

DirectCall un LiveAgent ir partneri. Tādējādi, ja jums ir abonements ar LiveAgent, integrācija ir bezmaksas. Tomēr DirectCall ņem maksu par saviem pakalpojumiem, jo uzņēmums darbojas atsevišķi.

DirectCall priekšrocības

• Rentabla
• Uzlabota klientu pieredze
• Uzlabotas funkcionalitātes
• Piekļuve visā Brazīlijā
• Augsta pieejamība

Vai vēlaties uzzināt vairāk par to, kā darbojas zvanu centra programmatūra? Skatieties video zemāk.