Partners
Kas ir Axigen?
Axigen ir e-pasta serveris un grupas programmatūra ar vairākām sadarbības funkcijām, kas pieejami viņu paketēm. Axigen ļauj lietotājiem dalīties ar kalendāriem, failiem un kontaktiem, kā arī pārbaudīt lietotāju pieejamību un piekļuvi programmatūrai no vairākām ierīcēm. Akigen ir daudzslāņaina drošība un tas piedāvā vieglu administrēšanu, kas ir ideāli piemērota uzņēmumiem ar mazākām IT komandām.
Kā izmantot Axigen?
Axigen var izmantot gan kā biroja sadarbības risinājumu, gan kā e-pasta serveri. To ir viegli uzturēt, tāpēc tas ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kas meklē vienkāršu, tomēr uzticamu e-pasta risinājumu ar grupu programmatūras funkcijām. Tas ir ļoti drošs arī tiem, kas meklē papildu aizsardzību. Axigen nodrošina 24/7 klientu atbalstu ikvienam klientam, tāpēc par problēmu novēršanu nav jāuztraucas. To var integrēt ar LiveAgent. Tas ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savu palīdzības dienestu ar īpašu klientu atbalsta risinājumu.
Pievienojiet drošu e-pasta saziņu LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmai un nodrošiniet vislabāko klientu atbalstu. Izmantojiet e-pasta arhivēšanas un pieteikumu vēstures priekšrocības, lai izsekotu klientu saziņai. LiveAgent piedāvā daudz vairāk par e-pasta ziņapmaiņu, tā pieteikumu apstrādes sistēma var apstrādāt tiešsaistes čatu, zvanu centru, sociālos medijus un klientu portālu. Visu nodrošina plašas funkcionalitāte līdzekļi, kas atvieglo jūsu darbu.
Vienotā iesūtne ar hibrīdu pieteikumu plūsmu var palīdzēt sakārtot jūsu saziņu. Atbildiet kontaktpersonām ar iepriekšsagatavotām ziņām vai iepriekš definētām atbildēm, lai nodrošinātu ātrāku klientu atbalstu. Iestatiet nosacījumus, lai izveidotu automatizācijas, kas rūpējas par biežāk atkārtotajiem uzdevumiem. Aplūkojiet visu pieteikumu apstrādes funkciju sarakstu un noskaidrojiet, kā tas var palīdzēt palīdzības dienestam.
Kādas ir Axigen integrācijas priekšrocības?
- Viegla uzturēšana
- 24/7 Klientu atbalsts
- Ļoti drošs
- Sadarbības funkcijas
Enhance your help desk with ticketing
Add your email to LiveAgent ticketing system and provide the best customer support
Kā integrēt Axigen un LiveAgent?
Axigen var integrēt LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmā, izmantojot IMAP/POP3. Šo iespēju ir viegli atrast starp LiveAgent konfigurācijas iespējām. Iepazīstieties ar tālāko ceļvedi,kas ved soli pa solim, lai uzzinātu, kā Axigen integrēt pieteikumu apstrādes sistēmā.
- Vai jums vispirms iestatīt Axigen? Dodieties uz Axigen mājaslapu un izvēlieties paketi, ar kuru vēlaties sākt. Axigen piedāvā noderīgu dokumentācijas sadaļu ar instalēšanas ceļvedi un citiem resursiem,kas varētu jums būt noderīgi. Tiklīdz piekļūstat Axigen un to iestatāt, pārslēdzieties uz LiveAgent un turpiniet nākamo darbību.
- Tiklīdz Axigen ir iestatīta un gatava lietošanai, dodieties uz savu LiveAgent kontu. Vispirms izveidojiet bezmaksas izmēģinājumu, ja tāda jums vēl nav. Tagad dodieties uz Konfigurācija > E-pasts > Pasta Konti un augšdaļā noklikšķiniet uz pogas Izveidot. Tiks atvērts saraksts ar e-pasta pakalpojumu sniedzējiem. Apakšdaļā izvēlieties cits un nākamajā logā noklikšķiniet uz IMAP/POP3.
- Tagad jums jāievada sava Axigen informācija LiveAgent, lai pabeigtu integrāciju. Ievadiet lietotājvārdu, paroli un e-pasta adresi. Tad izvēlieties datu saņemšanas metodi, kā arī servera informāciju un portu. Neaizmirstiet izvēlēties nodaļu, kas ir atbildīga par šīs e-pasta adreses pieteikumu apstrādi. Tiklīdz esat apmierināts ar konfigurāciju, beidziet darbu, noklikšķinot uz “Saglabāt” pogas loga apakšdaļā.
Jūs esat pabeidzis. Liveagent tagad saņems e-pasta ziņas no Axigen jūsu pieteikumu apstrādes sistēmā. Noskatieties zemāk redzamo video un paskatieties, ko vēl LiveAgent var paveikt. Varat arī pārlūkot funkciju lapu, lai apskatītu citas iespējas, vai arī , lai uzzinātu vairāk par klientu atbalstu.
Looking for a seamless integration between your email server and help desk software?
With LiveAgent's integration with Axigen, you can easily manage all of your customer support tickets and emails in one centralized location, saving you time and streamlining your workflow.
Frequently Asked Questions
Kas ir Axigen?
Savās paketēs Axigen piedāvā e-pasta serverus un grupas programmatūru ar vairākiem sadarbības līdzekļiem. Programmatūras lietotāji var koplietot kalendārus, failus un kontaktpersonas, kā arī pārbaudīt lietotāju pieejamību un piekļūt programmatūrai no vairākām ierīcēm. Drošība ir daudzslāņaina, un Axigen administrēšana ir vienkārša, padarot to par ideālu uzņēmumiem ar mazu IT nodaļu.
Kā izmantot Axigen?
Axigen var izmantot ne tikai kā e-pasta serveri, bet arī kā biroja sadarbības risinājumu. Tā kā uzturēšana ir vienkārša, tas ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kas meklē viegli lietojamu, tomēr uzticamu e-pasta risinājumu ar grupas programmatūras iespējām. Turklāt tas ir ārkārtīgi drošs tiem, kas meklē papildu aizsardzību. Axigen komanda ikvienam klientam sniedz 24/7 klientu atbalstu, tāpēc par problēmu novēršanu nav jāuztraucas. Ir pieejama LiveAgent integrācija. Uzņēmumiem, kas vēlas īpašu klientu atbalsta risinājumu savam palīdzības dienestam, šis būs ideāls risinājums.
Kādas ir Axigen integrācijas priekšrocības?
Viegla apkalpošana 24/7 Klientu atbalsts Ļoti drošs Sadarbības funkcionalitāte
Kā integrēt Axigen un LiveAgent?
Dodieties uz LiveAgent un atveriet Konfigurācija > E-pasts > Pasta konti Izveidojiet jaunu e-pastu un atlasiet Cits Izvēlieties IMAP/POP3, norādiet detalizētu informāciju un noklikšķiniet uz Saglabāt
LiveAgent Tiešsaistes Seminārs 3: Tiešsaistes Čats un Čata Uzaicinājumi
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru un VoIP sistēmas, kas uzlabo komunikāciju un samazina atbildes laiku. Palieliniet iesaistīšanos klientos.
Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā
LiveAgent piedāvā risinājumus digitālajam mārketingam, tostarp personalizētas iekļaušanas stratēģijas un abonentu bāzes uzturēšanu. Uzņēmums ir arī lētāks par citiem pakalpojumiem un piedāvā atbalstu klientiem.
LiveAgent Tīmekļa Seminārs 2: E-pasts, Automatizācija, SLA
LiveAgent ir klientu atbalsta programmatūra, kas uzlabo apkalpošanu, komunikāciju un klientu apmierinātību. Tas piedāvā daudzvalodu atbalstu un pielāgojamās funkcijas.
