Partners
Kas ir Sendmail?
SendMail ir starptīklu e-pasta pārvirzīšanas iespēja vispārīgiem mērķiem. Tas ir bezmaksas un atvērtā koda programmatūras projekts, kas guvis atzinību gan kā bezmaksas, gan kā slēgta koda programmatūra. Tas atbalsta lielu skaitu pasta sūtījumu un piegādes metožu. Tas atbalsta vienkāršo pasta pārsūtīšanas protokolu (SMTP).
Drošas e-pasta sistēmas, piemēram, SendMail, var palīdzēt izvairīties no izplatītākajiem e-pasta vīrusiem, nevēlamiem e-pastiem, vai apnicīgiem e-pastiem no no surogātpasta sūtītājiem vai blēžiem. Tas ir īpaši svarīgi aizņemtiem palīdzības dienestiem, kas nevar atļauties tērēt laiku nelietderīgai komunikācijai.
Kā jūs varat izmantot Sendmail?
SendMail var izmantot kā īpašu klientu atbalsta e-pastu uzņēmumiem, kam nepieciešams izmantot iekšējo e-pasta serveri. Tas lietotājiem nodrošina lielāku elastību attiecībā uz e-pasta konfigurāciju, kā arī augstāku e-pasta saziņas drošību.
SendMail var arī viegli integrēt ar LiveAgent palīdzības dienestu kā jūsu īpašo klientu atbalsta e-pastu. Klientu atbalsta nodrošināšana, izmantojot e-pasta klientu, var darīt brīnumu lietas maziem uzņēmumiem, taču, strādājot ar lielu klientu skaitu, process var kļūt haotisks. SendMail savienošana ar LiveAgent ļauj palīdzības dienestam izmantot daudzas noderīgas funkcijas, un tas var palīdzēt uzlabot jūsu darbplūsmu.
LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēma atbalsta daudzas funkcijas, piemēram, vienoto iesūtni, kas apkopo visu saziņu, kas nāk no jūsu e-pastiem, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu vai sociālajos medijos – “Facebook”, “Twitter”, “Instagram”, “WhatsApp” un “Viber”. Iestatiet nosacījumus, filtrus vai pievienojiet birkas, lai organizētu darbu, vai sadaliet aģentus nodaļās, kas atbild par dažāda veida problēmām.
Varat arī iestatīt darbalaiku, sagatavot iepriekšsagatavotas atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un izmantot tās zibenīgai atbildēšanai vai izmantot gamifikācijas funkcijas, lai mudinātu aģentus kļūt par labākajiem. Ir daudz citu funkciju, ko varat izmantot, lietojot LiveAgent. Apskatiet tās mūsu funkciju lapā.
Kādas ir Sendmail integrācijas priekšrocības?
- Atvērtais kods
- Uzraudzības rīki
- Attālināta administrācija
Improve your customer support with LiveAgent
Integrate your email with the LiveAgent ticketing system and provide better and faster support
Kā integrēt Sendmail ar LiveAgent?
Lai pabeigtu integrācijas procesu, atliek tikai savienot SendMail ar LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmu. Visa procesa pabeigšanai nepieciešamas vien dažas minūtes. Sekojiet tālāk sniegtajiem norādījumiem, lai uzzinātu, kā to paveikt.
- Jums vispirms jāizveido SendMail? Dodieties uz viņu mājaslapu un dariet to. Vietne nodrošina FTP lejupielādes saiti, kā arī papildinformāciju par SendMail funkcijām un drošību. Lai turpinātu, ir jākonfigurē IMAP/POP3. Kad tas ir izdarīts, dodieties pie nākamā soļa.
- Tagad atveriet LiveAgent kontu un dodieties uz Konfigurācija > E-pasts > Pasta Konti un noklikšķiniet uz pogas Izveidot un tādejādi pievienojiet savu SendMail e-pasta kontu. Nākamajā sadaļā noklikšķiniet uz Cits un tad nākamajā sadaļā izvēlieties IMAP/POP3.
- Nākamais solis ir ievadīt savu informāciju – e-pastu, lietotājvārdu, paroli un izvēlēties saņemšanas veidu, serveri un portu. Turklāt ir jāizvēlas autentifikācijas metode un jānorāda nodaļa, kas apstrādās pieteikumus no šīs e-pasta adreses. Tiklīdz esat pabeidzis, apakšā noklikšķiniet uz Saglabāt.
Tas arī viss, jūsu SendMail ir integrēts LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmā. Atgriezieties šajā ceļvedī, ja vēlaties pievienot vēl citus e-pasta kontus. Tagad, kad e-pasts ir iestatīts un gatavs, varat brīvi pārlūkot LiveAgent lapas. Mums ir Akadēmijas lapa, kurā varat daudz uzzināt par klientu atbalstu, vai funkciju lapa, kurā varat uzzināt par mūsu produktu funkcijām.
Efficiently manage your email communication
Handle incoming and outgoing emails seamlessly, manage email queues effectively, and provide prompt responses to customer inquiries with LiveAgent's Sendmail integration.
Frequently Asked Questions
Kas ir Sendmail?
SendMail ir starptīklu e-pasta pārsūtīšanas iespēja vispārīgiem mērķiem. Programmatūra ir kļuvusi slavena gan kā bezmaksas programmatūra, gan kā slēgta pirmkoda programmatūra. Pakalpojums atbalsta plašu pasta pārsūtīšanas un piegādes metožu klāstu.
Kā jūs varat izmantot Sendmail?
Mazajos uzņēmumos klientu apkalpošana pa e-pastu var būt vieglāka par vieglu, bet tikt galā ar lielu klientu skaitu varētu būt problemātiski. Savienojot Sendmail un LiveAgent pakalpojumus, varat izmantot daudzas noderīgas iespējas un uzlabot darbplūsmu.
Kādas ir Sendmail integrācijas priekšrocības?
Atvērtais kods Pārraudzības rīki Attālinātā administrēšana
Kā integrēt Sendmail un LiveAgent?
Dodieties uz LiveAgent Konfigurācija > E-pasts > Pasta konti Noklikšķiniet uz Izveidot > Cits > IMAP/POP3 Norādiet detalizētu informāciju un noklikšķiniet uz Saglabāt
Kā Čatot Atrodoties Ceļā un Izmantot LiveAgent iOS lietotni
LiveAgent programmatūra piedāvā dažādus kanālus, lai sarunātos ar klientiem, kā arī integrācijas. Vairāk nekā 175 funkcijas un 40 integrācijas nodrošina efektīvu darba plūsmu.
Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā
LiveAgent piedāvā risinājumus digitālajam mārketingam, tostarp personalizētas iekļaušanas stratēģijas un abonentu bāzes uzturēšanu. Uzņēmums ir arī lētāks par citiem pakalpojumiem un piedāvā atbalstu klientiem.
