Tērzēšanas rīks
Uzlabojiet klientu atbalstu ar LiveAgent uzlaboto tērzēšanas rīku! Izbaudiet reāllaika komunikāciju, ekrāna koplietošanu un bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodi...
3 min lasīšanas
Kas ir meklēšanas logrīki?
Meklēšanas logrīka pievienošana savai vietnei ļauj jūsu apmeklētājiem meklēt jūsu rakstos, forumos un ieteikumu dēļos tieši no jūsu vietnes. Rakstot meklēšanas logrīkā, tas reālajā laikā parāda rakstu ieteikumus. Kad parādās meklēšanas rezultāti, apmeklētāji var uz tiem noklikšķināt un atbilstošais saturs tiks parādīts klientu portālā.
Jums var būt vairāki meklēšanas logrīki, kas meklē tikai dažās klientu portāla kategorijās, ļaujot jums organizēt un pielāgot meklēšanas pieredzi dažādiem jūsu vietnes sadaļām.
Meklēšanas logrīka dizains
Lai pielāgotu savu zināšanu bāzes tiešsaistes platformu, varat definēt:
- Virsraksta teksts - Iestatiet pielāgotu virsrakstu meklēšanas logrīkam
- Meklēšanas lodziņa padomu teksts - Pievienojiet vietturu tekstu, lai vadītu lietotājus
- Robežas krāsa - Saskaņojiet ar jūsu zīmola krāsu shēmu
- Satura krāsa - Pielāgojiet meklēšanas rezultātu izskatu
Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.
Pielāgots meklēšanas logrīka dizains
Neatradāt pareizo stilu savam meklēšanas logrīkam? Neuztraucieties, varat izveidot pielāgotu, rakstot savu HTML kodu. Tas ļauj jums pilnībā integrēt meklēšanas logrīku ar jūsu vietnes dizainu un zīmolizāciju.
Meklēšanas logrīku biznesa priekšrocības
- Uzlabo lietotāja pieredzi - Apmeklētāji ātri atrod informāciju ar reālā laika ieteikumiem
- Samazina atbalsta biļetes - Pašapkalpošanās meklēšana samazina klientu pieprasījumus
- Palielina klientu apmierinātību - Vienkārša piekļuve zināšanu bāzes saturam
- Palielina iesaisti - Klienti ilgāk paliek jūsu vietnē
- Uzlabo SEO - Bagāts saturs un meklēšanas funkcionalitāte uzlabo meklēšanas redzamību
- Taupa atbalsta laiku - Aģenti apstrādā mazāk atkārtotu jautājumu
- Palielina konversijas - Klienti atrod atbildes un paliek iesaistīti
Piesakieties jaunumiem
Jaunākie padomi un piedāvājumi tieši jūsu pastkastē.
Zināšanu bāzes resursi
Uzziniet, kā pievienot meklēšanas logrīku savai vietnei un ļaut apmeklētājiem atrast rakstus, forumus un ieteikumus reālajā laikā:
- Meklēšanas logrīku iestatīšanas ceļvedis - Uzziniet, kā pievienot meklēšanas logrīku savai vietnei ar vienkāršiem iestatīšanas norādījumiem
Gatavs uzlabot savu klientu atbalstu?
Sāciet savu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu šodien un pievienojiet pielāgojamus meklēšanas logrīkus savai vietnei. Kredītkartes nav nepieciešama.
