Tērzēšanas loga dokošana

Kas ir tērzēšanas loga dokošana?

Tas ir vienkārši tērzēšanas poga, kas piestiprinātā malai. Tērzēšanas logu var piestiprinātā vietnes kreisajā vai labajā malā.

Apmeklētāji var minimizēt tērzēšanas logu. Paziņojums: “Jauns nelasīts ziņojums” tiek parādīts, kad aģents nosūta tērzēšanas ziņojumu un tērzēšanas logs ir minimizēts.

Kā darbojas tērzēšanas loga dokošana?

Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?

Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.

Pieprasīt demo 30 dienas bez maksas

Biznesa ieguvumi:

• Labāka klientu pieredze
• Vienmērīga klientu apkalpošanas darbplūsma
• Uzlabota klientu apmierinātība

Tērzēšanas logs – pielāgojamās opcijas LiveAgent:

• Sveiciena ziņojums
• Sveiciena ziņojuma paslēpšana
• Sākt tērzējuma pogas paslēpšana vēlreiz
• Bezsaistes ziņojumu atstāšanas iespējošana
• Stils
• Izmērs
• Krāsas
• Virsraksts
• Z-indekss
• Pielāgots CSS

Piesakieties jaunumiem

Jaunākie padomi un piedāvājumi tieši jūsu pastkastē.

E-pasta adrese

Abonēt

Vai jums nepatīk tērzēšanas loga dokošana?

Nav problēmu, LiveAgent piedāvā arī opciju izveidot uznirstošo logu.

Bonusa padomi:

Tērzēšanas poga ir uzlabojums jūsu aģentiem, vietnei un galu galā jūsu klientiem. Tomēr nepareizs izvietojums var būt kontraproduktīvs.

Ir zināms, ka klienti novērtē tiešā tērzējuma atbalstu, jo tas ir ātrs un efektīvs veids, kā sazināties ar klientu atbalstu. Tomēr, ja kairinošā poga parādās nepareizā laikā un nepareizā vietā, klients var izvēlēties konkurentu vietā jūsu vietnes. Jā, lietotāja pieredze (UX) var noteikt, vai klients izvēlas jūsu uzņēmumu pār konkurenciju. Lai to novērstu, mums ir divi svarīgi padomi, kas palīdzēs jums novērst šo situāciju.

Laiks

LiveAgent ļauj jums iestatīt konkrētu laiku, pēc kura tērzēšanas logs tiek parādīts jūsu vietnē. Ir svarīgi ļaut klientam kādu laiku pārlūkot vietni. Vispārējais noteikums ir aptuveni 30 sekundes.

Izvietojums

Kā jau esam izteikuši, izvietojums ir kritisks. Parasti tērzēšanas poga tiek novietota vietnes apakšējā labajā stūrī. Klienti ir pieraduši tam, un ir diezgan dabiski meklēt tur, jo lielākā daļa cilvēku lasa no kreisās uz labo. Ja jūs joprojām neesat pārliecināti par izvietojumu, vienkārši to pārbaudiet un skatieties.

Zināšanu bāzes resursi:

Ja vēlaties ieviest tērzēšanas pogu, sekojiet šim ceļvedim .