Demo
Demo Izmēģinājums
Change language
  1. Funkcijas
  2. Aģentu reitinga pārskats

Aģentu reitinga pārskats

LiveAgent's Aģentu Reitinga Pārskats allows customers to rate support agent performance via chat and email feedback. It helps identify negative trends and improve customer experience. Try it free for 14 days without commitment.

Kategorijas:
Pieejams:
Aģentu reitinga pārskats

Izvairieties no slikta klientu atbalsta sniegšanas dodot iespēju saviem klientiem novērtēt Jūsu klientu atbalsta Aģentu atbildes. Identificējiet Jūsu klientu atbalsta negatīvos trendus un rīkojieties nekavējoties. Izmantojiet LiveAgent “Reitinga” funkciju.

LiveAgent ScreenshotAģentu reitings tiešsaistes tērzētavā

Jūsu klienti var sniegt atsauksmes par viņu atbalsta pieredzi novērtējot viņu saziņu ar atbalsta atbildīgajiem. Ļaujiet saviem klientiem novērtēt Aģentu Tērzēšanas un E-pasta atbildes.

Aģentu reitinga pārskats

LiveAgent piedāvā pārskatus par Aģentu sniegumu ar klientu komentāriem. Jūs varat eksportēt pārskatu CSV failā.

  • Agent-ranking-overview

Uzzinot vairāk par saviem Aģentiem, Jūs varat apbalvot savus labākos Aģentus un atbalstīt tos, kuriem šobrīd ir negatīvi sasniegumi. Identificējiet negatīvos trendus savā klientu atbalstā un rīkojieties nekavējoties. Izmantojiet LiveAgent “Reitinga” funkciju.

Generate tag reports for free

Create tag reports to get an overview of the most common support queries you address. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Ieplāno Demonstrāciju

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk informācijas

Saistītie Raksti
Identificējiet negatīvas tendences klientu atbalsta jomā un attiecīgi rīkojieties ar LiveAgent funkciju - aģenta reitingu. Ļaujiet klientiem novērtēt jūsu aģentus.

Aģenta reitings

Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar LiveAgent aģentu reitingu funkciju! Ļaujiet klientiem novērtēt atbalsta aģentu atsaucību un saņemiet vērtīgus komentārus, lai uzlabotu klientu apmierinātību. Izmēģiniet 30 dienas bez maksas un paceliet savu klientu atbalstu jaunā līmenī!

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

LiveAgent Cenas

Izvēlieties LiveAgent Enterprise risinājumu, lai iegūtu visaptverošu klientu atbalstu ar papildu priekšrocībām! Izbaudiet prioritāru atbalstu, īpašu konta pārvaldnieku, WhatsApp integrāciju un daudz ko citu. Sāciet ar 2 mēnešu bezmaksas izmēģinājumu un uzlabojiet savu uzņēmumu jau šodien!

Klientu apkalpošanas pārskati sniedz uzņēmumiem pilnīgu priekšstatu par visiem klientu apkalpošanas pieprasījumiem. Uzziniet vairāk par tās priekšrocībām.

Klientu apkalpošanas pārskati

Apmeklējiet mūsu lapu par klientu apkalpošanas pārskatiem, lai uzzinātu, kā tie var uzlabot uzņēmuma veiksmi. Iepazīstieties ar detalizētiem zvanu, kanālu, SLA un aģentu darbības pārskatiem, lai identificētu uzlabojumu jomas un plānotu atbalsta komandas darbu efektīvāk. Uzziniet vairāk par statistikas priekšrocībām un ieteikumiem, kā izmantot klientu apkalpošanas šablonus.

Neuztraucieties par vairāku atbilžu vienlaicīgu nosūtīšanu. Liveagent rāda, kurš skatās pieteikumu un atbild uz pieteikumu, lai novērstu aģentu pārklāšanos.

Aģentu pārklāšanās noteikšana

Discover LiveAgent's Agent Collision Detection feature for efficient customer service. Prevent duplicate responses and enhance success with our powerful tool. Try a 30-day free trial and explore seamless ticket management. Join trusted businesses with top-rated support solutions.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt
Start a Free Trial x