"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
Vai jums nepieciešama SolarWinds Service Desk alternatīva?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā SolarWinds alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
Klientu serviss 24/7
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu palīdzības galda programmatūra?
Klientu atbalsts ir svarīga jebkura veiksmīga uzņēmuma daļa. Un jūs varat darīt brīnumus ar pareizo programmatūru. Vai vēlaties citu risinājumu savam palīdzības galam? Izmēģiniet LiveAgent šodien un redziet, kāpēc tas ir pareizā izvēle jums. Uzticama biļešu sistēma, daudzkanālu komunikācija un liels funkciju un integrāciju atlase ir tas, kas padara LiveAgent par pareizo risinājumu.
Izmēģiniet bez maksas
Solarwinds Service Desk vs LiveAgent pirmajā acu uzmetienā
Skatiet detalizētu SolarWinds Service Desk un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešais tērzēšanas | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Facebook integrācija | ||
| Twitter integrācija | ||
| Instagram integrācija | ||
| Viber integrācija | ||
| WhatsApp integrācija | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API piekļuve | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežota zvanu ierakstīšana | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Vadošā Solarwinds Service Desk biļešu alternatīva
Paņemiet savu klientu servisu tālāk ar pareizo programmatūru. LiveAgent ir palīdzības galda risinājums, kas ļauj jums paņemt savu komunikāciju vēl tālāk ar visiem attiecīgajiem kanāliem. Organizējiet e-pastus, tiešo tērzēšanu, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, tālruņa zvanus, klientu portāla pieprasījumus – universālajā iesūtņa.
Viss tiek pārvaldīts caur uzticamu biļešu sistēmu, tāpēc nav jāuztraucas par nesakārtotu komunikāciju. Viss tiek kārtots automātiski, kā tam jābūt.
Ātrākais tērzēšanas logrīks
Tiešā tērzēšana ir viens no labākajiem un noderīgākajiem rīkiem, ko aģents var izmantot, lai sazinātos ar saviem klientiem. Tas ir par tūlītēju komunikāciju, tāpēc tam jābūt ātram.
LiveAgent ir ātrākā tiešā tērzēšana tirgū, ar tērzēšanas parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes. Turklāt jūs varat redzēt, ko klienti raksta, pirms viņi nospiež nosūtīt. Tagad jūs varat patiešām sniegt ātru atbalstu un palikt virsū jebkurai situācijai.
Valodu barjeru pārvarēšana
Mūsu klientu servisa programmatūra ir daudzvalodu. LiveAgent ir pieejams 43 dažādos valodu tulkojumos (daži daļēji) un atbalsta valodai pielāgojamus logrīkus. Neļaujiet svešvalodām izveidot barjeru starp jums un jūsu klientiem. Mēs jums palīdzēsim.
3 iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
- Uzlabota apmierinātība
LiveAgent palielina klientu apmierinātību un uzlabo konversijas likmes.
- Paaugstināta produktivitāte
Samaziniet savu aģentu darba laiku un atrisiniet vairāk klientu vaicājumu, pateicoties mūsu universālajam iesūtnim.
- Bagāts ar funkcijām
Vairāk nekā 175 + funkcijas, lai padarītu jūsu darba plūsmu vieglāku un patīkamāku.
Intuitīvs un pieejams
Lielisks CRM klientu servisa programmatūra nav jāpārdod ar dārgu cenu. Iegūstiet nepieciešamos rīkus par godīgu cenu.
LiveAgent ir trīs pamatoti cenas plāni, kas ir pilni ar rīkiem, funkcijām un integrācijām, lai padarītu jūsu darba plūsmu vienmērīgu un vienkāršu. Viss, kas jums jādara, ir izvēlēties to, kas vislabāk atbilst jūsu uzņēmumam. Skatiet mūsu maksājamos plānus un uzziniet vairāk.
Gatavs to izmēģināt?
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un #1 novērtētā palīdzības galda programmatūra maziem un vidējiem uzņēmumiem 2025. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem tūlīt ar LiveAgent.
Izmantojiet 175+ pieejamo palīdzības galda funkciju potenciālu, ieskaitant jaudīgu biļešu sistēmu ar automatizāciju, tiešo tērzēšanu, sociālos tīklus, zvanu centru un klientu portālu.
LiveAgent vs. Solarwinds Service Desk salīdzinājums
Pārbaudiet, kā mēs salīdzinām ar SolarWinds Service Desk, pamatojoties uz klientu atsauksmēm vietnē Capterra
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"Mums tas patīk, jo tas ir viegli lietojams un piedāvā lieliskas funkcijas, piemēram, noderīgas pārskatu izveides iespējas."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Mūsuprāt, LiveAgent ir pārliecinoši labākais tiešsaistes čata risinājums."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Ar LiveAgent mēs spējam saglabāt mūsu spēlētājus laimīgus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas rezultējas augstākos atgriešanās rādītājos."
"LiveAgent ir tik brīnišķīgs. Ar ļoti mazu laika un pūļu ieguldījumu es to ieguvu darbībā un vienmērīgi darbojošos tikai dažu minūšu laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
