Apnikusi Jūsu Helpdesk programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā SolarWinds alternatīva tirgū.

  • ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte. & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Vai meklējat SolarWinds alternatīvu?

Vai meklējat vienkāršāku un efektīvāku risinājumu klientu atbalstam? LiveAgent piedāvā uzticamu biļešu sistēmu, integrāciju ar vairākiem kanāliem, vairāk nekā 175 funkcijas un vairāk nekā 40 integrācijas.

Paceliet savu Helpdesk uz nākamo līmeni, izmantojot LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Trīs iemesli, kādēļ uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

Uzlabota apmierinātība

LiveAgent palielina klientu apmierinātību & amp; uzlabo reklāmguvumu līmeni.

Pieejamāk

Ietaupiet naudu! LiveAgent ir rentablāks salīdzinājumā ar citiem Halīdzības dienesta risinājumiem.

Bagātīgs funkciju klāsts

Vairāk nekā 175 funkcijas, lai padarītu jūsu darbu vieglāku un patīkamāku.

Īsumā SolarWinds vs LiveAgent

Features Liveagent SolarWinds
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
SolarWinds doesn't offer ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
SolarWinds doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
SolarWinds doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
SolarWinds doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
SolarWinds doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
SolarWinds doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
SolarWinds doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers customer forum in plan for $23/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers API functions in plan for $84/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
SolarWinds doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
SolarWinds doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
SolarWinds doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
SolarWinds doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
SolarWinds offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
SolarWinds offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
report on tablet-illustration

Spēcīga SolarWinds alternatīva

Ja jūs meklējat galīgo risinājumu palīdzības dienesta programmatūrai, meklēšana, iespējams, jau ir beigusies. LiveAgent ir viss nepieciešamais, lai nodrošinātu vislabāko iespējamo klientu atbalstu.

Uzticama biļešu sistēma aptver visus svarīgos kanālus-e-pastu , tiešraides tērzēšana, sociālie mediji (pat Instagram), zvanu centrs un zināšanu bāze. Izmantojot LiveAgent, jūs būsit patiesi gatavs jebkuram.

Ātrākā tiešraides tērzēšana

Tiešraides tērzēšana ir būtisks klientu apkalpošanas rīks. Tas ļauj jūsu klientiem gandrīz uzreiz sazināties ar jums, izmantojot jūsu vietnes logrīku. Tas ir lielisks papildinājums klientu atbalstam.

LiveAgent ir ātrākais tiešsaistes tērzēšanas logrīks ar tērzēšanas ātrumu 2,5 sekundēs. Zibenīgi atbildiet saviem klientiem!

Watch the website loading time
Savings illustration

Saņemiet vairāk par zemāku cenu

Lai iegūtu vairāk noderīgu rīku, jums nav jāmaksā daudz. LiveAgent piedāvā trīs lieliskus maksas plānus, kas ir aprīkoti ar noderīgiem rīkiem, funkcijām un integrācijām. Viss, kas jums jādara, ir izvēlēties sev piemērotāko.

LiveAgent cenas arī ļauj iegādāties atsevišķas funkcijas ja vēlaties pievienot kaut ko papildus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu cenu plānus.

Uzziniet, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent

  • “Tas ir tik bagāts ar funkcijām un pārspēja manu 5 gadu zendesk abonementu. Tāpēc es pārslēdzos. Ļoti laba vērtība man kā mazo uzņēmumu īpašniekam.” Alberts

  • Es vispirms izmēģināju Zendesk, bet pēc vairāku stundu konfigurācijas un cenu modeļa izpratnes es sapratu, ka tas nav domāts man. Tā vietā es sāku izmantot LiveAgent un jāsaka, ka esmu līdz šim ļoti apmierināts. Sistēma iedeva tieši vajadzīgo konfigurācijas apjomu, kādu es vēlējos, un es vēl neesmu atradis kaut ko tādu, ko nav iespējams izdarīt. Pats atbalsts ir lielisks un parasti atbild uz jūsu jautājumiem pāris minūtēs. “ Ēriks

  • “Mēs pārcēlāmies uz LiveAgent no ZenDesk … un vairs neatgriezīsimies … Tā ir pārsteidzoši pieņemama cena un vienmēr noderīga atbalsta komanda, kas viņiem palīdz mums 24/7. Otrkārt, uzlabots automatizācijas līmenis, kas burtiski aizstāja mūsu vajadzību pēc Zapier, jo ir daudz integrāciju. Turklāt viņi arī dod tik daudz aizstājvārdu e-pastu, lai tos pārāk viegli savienotu. ” Ārons

  • “Mums un mūsu klientiem pastāvīgi radās problēmas ar ZenDesk, taču, apskatot dažādas iespējas, mēs izvēlējāmies LiveAgent, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm un tā cenu.” Ādams

  • “Es gadiem ilgi izmantoju ZenDesk, un man bija apnikuši šie” tiketu stila “e-pasta ziņojumi un ka es nevaru pievienot failus saviem e-pastiem, tikai nosūtīt saites. Kas man patīk LiveAgent: tas sūta e-pastus (nevis tiketus), es varu pievienot failus, organizēt e-pasta plūsmu vieglāk nekā ZenDesk, var tērzēt un pārvaldīt e-pastus no tā paša loga. Tāpat LiveAgent savās e-pastos atbalsta izklājlapas, un tai ir lieliska atbalsta komanda. ” Vlads

  • “Mēs pārgājām uz šo sistēmu pēc daudzu gadu ZenDesk izmantošanas. Funkcionalitāte ir lieliska: kontaktu veidlapas, tiešraides tērzēšana, datu bāzes, integrācija ar sociālajiem tīkliem – viss vienā pakalpojumā, un visi šie moduļi ir pārdomāti un kompetenti mijiedarbojas viens ar otru. Man patika, ka pakalpojums darbojas stabili pat mobilajās platformās (pēc ZenDesk tas mums ir milzīgs pluss). ” Olga

  • “Izmēģināju dažādus risinājumus, tostarp Zendesk, Freshdesk un citus. Pēc tam atradām LiveAgent. Lielisks rīks, laba cenas / veiktspējas attiecība, ērta lietošana, liels atbalsts un palīdzība ieviešanā. Un tagad, pēc vairāku gadu lietošanas, tā joprojām ir labākā izvēle, ko mēs būtu varējuši izdarīt. ” Maikls

  • “Iepriekš esmu izmantojis daudzas citas helpdesk sistēmas, piemēram, LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com utt. LiveAgent tos ir visos veidodveidos pārspējis :cena, funkcijas, klientu atbalsts un mobilo funkciju dēļ.” Harisons

man and woman winners-illustration

Esiet gatavi pārejai?

LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra MVU 2020. gadā. Palieciet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk, izmantojot LiveAgent.

Jūs Būsiet Labās Rokās!

Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!

Izmēģini tagad bezmaksas Nav nepieciešama kredītkarte

FAQ

Kāda ir Solarwinds alternatīva?

LiveAgent ir Solarwinds alternatīva, kas ļauj jūsu uzņēmumam efektīvi nodrošināt izcilu klientu atbalstu vairākos kanālos. Turklāt tas automatizē, sniedz pārskatus un atbalsta vairāk nekā 43 valodās.

Kā jūsu uzņēmums var gūt labumu no LiveAgent?

LiveAgent ir daudzfunkcionāla klientu atbalsta programmatūra, kas var uzreiz palielināt klientu apmierinātību, klientu noturēšanu un ieņēmumus.

Vai varat pārsūtīt datus no Solarwinds uz LiveAgent?

Pilnīgi. Mūsu klientu apkalpošanas dienests labprāt jums palīdzēs bez maksas droši pārsūtīt visus nepieciešamos datus, izmantojot spraudni.

Related Articles to SolarWinds alternativa
Meklējat alternatīvu Dixa? Uzziniet vairāk par LiveAgent pieejamo daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu un funkcijām.

Meklējat alternatīvu Dixa?

Vairāki uzņēmumi apstiprina LiveAgent efektivitāti, izmantojot to klientu atbalstam. Šis produkts palīdz pārstrādāt lielu pieprasījumu skaitu, atbildēt uz e-pastiem laikā, paātrina komunikāciju ar klientiem un piedāvā vērtību par zemāku cenu nekā citi alternatīvi produkti.

Vai vēlaties pāriet no Helpshift uz citu klientu apkalpošanas programmatūru? Apskatiet LiveAgent un uzziniet, vai tas Jums ir piemērots.

Vai Jūs meklējiet Helpshift alternatīvu?

LiveAgent ir ērts un efektīvs risinājums klientu atbalstam, kas nodrošina vairākus kanālus, integrējot e-pastus, sociālos tīklus un tālruņus. Tā cena ir zemāka nekā daudziem citiem pakalpojumiem un to izmanto daudzas uzņēmējdarbības no dažādām nozarēm. Vairāki klienti atzinīgi vērtējis tā ērtības, uzlabojot klientu apkalpošanu un produktivitāti.

LiveAgent ir Hiver alternatīva, kas var apstrādāt vairākas e-pasta iesūtnes un vairākus saziņas kanālus. Uzziniet vairāk par LiveAgent.

Meklējat alternatīvu Hiver?

LiveAgent tiek plaši izmantots klientu atbalsta nodrošināšanai un uzņēmumu produktivitātes uzlabošanai. Vairāki klienti atzinuši, ka tas ir viegli lietojams un uzlabo to darbību. Daži pat ziņo par iespaidīgu klientu pieaugumu pēc tā izmantošanas. LiveAgent piedāvā daudz integācijas un funkcijas, kā arī ir pieejams par saprātīgu cenu, padarot to par ideālu risinājumu dinamiskiem tiešsaistes biznesiem.

Pārejiet no Hesk uz LiveAgent un iegūstiet daudzkanālu palīdzības pieteikumu sistēmu, kas pārvalda sociālos medijus un īpaši ātru čata logrīku.

Meklējat Alternatīvu Hesk?

LiveAgent ir lielisks rīks klientu apkalpošanai, ko iesaka vairāki uzņēmumi un kuru izmanto jau vairāki mēnešus. To pielieto dažādiem mērķiem, piemēram, palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus vai uzlabot klientu atbalstu. LiveAgent var palīdzēt ātri atrisināt problēmas un uzlabot komunikāciju ar klientiem, ātri atbildot uz klientu jautājumiem un saziņojoties ar tiem visdažādākajos veidos.

LiveAgent ir spēcīga alternatīva Qonvo. Tas nodrošina lielisku tiketu sistēmu un vissvarīgāko saziņas kanālu pārklājumu.

Vai meklējat Qonvo alternatīvu?

LiveAgent ir izvēle, ko uzņēmumi lieto kā aizvietotāju citās palīdzībasdesku sistēmās, piemēram, Zendesk un Freshdesk. Lietotāji novērtē konfigurēšanas apjomu un labu cenu/veiktspējas attiecību, kā arī 24/7 atbalsta komandu un uzlabotu automatizācijas līmeni. Vairāki lietotāji novēro, ka LiveAgent sniedz uzlabotu e-pasta plūsmu un integrāciju ar citām platformām. Atbalsta komanda tiek novērtēta kā kompetenta un noderīga.

Vai apsverat pāriešanu no SolarWinds uz citu platformu? Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārejiet uz jaunu helpdesk programmatūru.

Vēlaties pāriet no SolarWinds?

LiveAgent tika atzīts par daudzu uzņēmumu izvēli kā efektīvāku alternatīvu, kas uzlabo klientu apkalpošanas pieredzi. Tas palīdz kategorizēt tiketus un sniedz noderīgas atskaites līdzekļus. Integrācijas ar vairākiem kanāliem, tostarp e-pastiem un sociāliem tīkliem, padara to rentablu risinājumu ar labu atsaucību laiku. LiveAgent ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×
Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju