VoIP zvanu bloķēšana

VoIP zvanu bloķēšana

Kas ir VoIP zvanu bloķēšana?

Īsā atbilde ir — VoIP zvanus var bloķēt, veicot dažus vienkāršus soļus gan aģenta stacijas instalētajā programmatūrā, gan mobilajā ierīcē. Šī prakse izrādījās lieliska, lai novērstu aģentus no zvanu veikšanas bez patērētāja piekrišanas, jo jūs varat vienkārši pievienot numurus noraidīšanas sarakstam un paļauties uz Do-Not-Call List likumiem jūsu valstī vai reģionā.

Diemžēl vienmēr būs traucējošie zvani. Un tā kā tie var ietekmēt jūsu darba plūsmu un samazināt produktivitāti, labākais veids, kā tos samazināt, ir tos bloķēt. Tas attiecas uz “parastajiem” traucējošajiem zvaniem. Gadījumā, ja saņemat zvanus, kas ir draudoši vai uzmācīgi, jums tie jāziņo attiecīgajām iestādēm.

Kādi ir VoIP zvanu bloķēšanas iemesli?

VoIP zvanu bloķēšanai ir daudz iemeslu. Neatkarīgi no tā, vai jūs domājat, vai jums vajadzētu bloķēt noteiktus zvanu sūtītājus, zināšana par pareizajiem zvanu bloķēšanas iemesliem var palīdzēt jums pieņemt pareizos lēmumus. Daudzi cilvēki šos zvanus dēvē par traucējošajiem zvaniem. Traucējošie zvani ir pazīstami arī kā nevēlami zvani un nepieprasīti zvani.

Kāpēc VoIP zvani tiek bloķēti?

Tomēr šī ir plata kategorija, kas ietver dažādus zvanu veidus. Sāksim ar nelegāliem zvaniem, piemēram. Nelegālo zvanu centru uzsāktie zvani ne tikai aizņems lielu daļu no jūsu produktivitātes, bet var arī potenciāli izraisīt, ka kāds iekrīt krāpšanas slazdā. Jūsu datori var tikt inficēti ar vīrusiem, un jūs varat noplūdināt sensitīvus biznesa datus.

Mazāk kaitīgi, bet joprojām laikietilpīgi ir telemarketing zvani. Šo VoIP zvanu bloķēšana palīdzēs jums vadīt produktīvu darbību. Varat darīt to pašu ar surogātpasta zvanu sūtītājiem, kuri ir traucējošī un uzmācīgi.

Zvanu ID ar iespējamo surogātpastu

Kā bloķēt nevēlamus zvanus VoIP

Kad izmantojat VoIP, jums ir pilna kontrole pār ienākošajiem VoIP zvaniem. Ņemot vērā, ka katrs VoIP pakalpojuma sniedzējs piedāvā unikālus pakalpojumus, nav iespējams sniegt jums soli pa solim norādījumus. Nākamais labākais, ko mēs varam darīt, ir sniegt jums vispārīgu informāciju.

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties bloķēt krāpšanas zvanus vai anonīmus zvanus, process ir vienāds. Ir dažādi zvanu bloķēšanas pakalpojumi. Šie pakalpojumi var palīdzēt jums automatizēt nevēlamu zvanu bloķēšanu. Automatizētais skripts pāriet caur visu zināmo numuru sarakstu, ko izmanto nevēlamiem zvaniem, tostarp krāpšanai un telemarketing.

Skripts ir vienkāršs veids, kā bloķēt VoIP zvanus. Tas darbojas reāllaikā un atkarībā no izmantotā pakalpojuma, varat izvēlēties tos pilnībā bloķēt vai nosūtīt uz balss pastu.

Varat arī manuāli bloķēt nevēlamus zvanus VoIP. Process atšķiras atkarībā no pakalpojuma sniedzēja, bet kopumā tas seko vienam un tam pašam metodei. Jums jāsaglabā numurs, ko vēlaties bloķēt no “Saņemto zvanu” saraksta, jūsu tālruņa direktorijā.

Kad to izdarāt, piekļūstiet sava tālruņa direktorijam un izdzēsiet “Vārds” un “Uzvārds” ierakstus, atstājot tikai tālruņa numuru. Atrodiet noraidīšanas opciju un iespējojiet to kontaktam. Saglabājiet sava tālruņa direktoriju, un no šī brīža jūsu tālrunis neskanēs, kad zvans nāk no šī numura.

VoIP zvanu bloķēšanas statistika

Kā iestatīt lietotni surogātpasta zvanu filtrēšanai un noteikšanai

VoIP zvanu bloķēšana ne vienmēr ir jābūt sarežģītam uzdevumam. Ar pareizo rīku, kas jums ir pieejams, jūs varēsit klusināt nezināmus zvanu sūtītājus, piemēram, trešo pušu analītikas uzņēmumus, kuri pastāvīgi mēģina iegūt vairāk datu.

Izvēloties lietotni, ir svarīgi redzēt, vai tai ir surogātpasta zvanu filtrēšanas un noteikšanas funkcija. Šīs lietotnes ir diezgan noderīgas, jo tās darbojas automātiski. Piemēram, lietotne var automātiski bloķēt nevēlamus zvanu sūtītājus, vienkārši pārskatot visu zināmo krāpnieku melno sarakstu.

Klientu pētniecības ilustrācija

Jebkurā gadījumā, ja ir automātiskās noraidīšanas saraksta opcija un jūs to iespējojat, lietotne pārņems kontroli un samazinās risku, ka jūs tiks pārtraukts ar nevēlamu zvanu.

Jums ir iespēja manuāli iestatīt filtrus. Ja izmantojat filtru, lietotne vienmēr pārbaudīs zvanu ID pret filtru. Ja zvanu ID atbilst filtram, zvans neizies cauri. Citiem zvanu sūtītājiem nekas nemainās — jūs varēsit saņemt zvanus no viņiem bez problēmām.

Arvien vairāk lietotņu ir šī funkcionalitāte, jo telemarketing un cilvēku, kuri ļaunprātīgi izmanto masveida zvanus, skaits pieaug. Ar bloķēšanas filtriem un automātisko bloķēšanu jūs ietaupīsit daudz laika un varēsit darīt vairāk darba bez traucējumiem.

Zvanu bloķēšanas ikonas

Kā apturēt VoIP zvanu bloķēšanu

Ja esat bloķējis dažus VoIP zvanus pagātnē un tagad vēlaties tos saņemt, ir veids, kā tos atbloķēt. Tas pats attiecas uz tiem nelaimīgajiem gadījumiem, kad nejauši bloķējat kādu. Jums jāpārbauda divas lietas, lai pārliecinātos, ka esat apturējis VoIP zvanu bloķēšanu.

Pirmkārt, pārbaudiet savu tālruni. Dodieties uz sava tālruņa direktoriju un navigējiet uz ierakstiem bez Vārda un Uzvārda. Pārbaudiet, vai noraidīšanas vai bloķēšanas opcija ir iespējota. Atspējojiet to, un jūs varēsit saņemt zvanus no šiem numuriem vēlreiz.

VoIP atbloķēšanas statistika

Ja izmantojat lietotni, jums arī tā jāpārbauda. Lietotnē ir divas lietas, kas jāpārbauda. Pirmkārt, jums jāpārbauda, vai esat izveidojis kādus filtrus. Ja ir filtri VoIP zvanu bloķēšanai, pārliecinieties, ka tos atspējojat vai izdzēšat. Otrkārt, pārbaudiet, vai esat iespējojis automātiskās noraidīšanas opciju, un izslēdziet to. Ja esat izdarījis visu iepriekš minēto, VoIP zvani vairs netiek bloķēti.

Pārņemiet kontroli pār savu VoIP komunikāciju

Efektīvi pārvaldiet ienākošos zvanus, izmantojot LiveAgent uzlabotās zvanu centra funkcijas. Bloķējiet surogātpastu, inteliģenti maršrutējiet zvanus un palieliniet produktivitāti.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai VoIP zvanus var bloķēt?

Jā, VoIP zvanus var bloķēt. Neatkarīgi no tā, vai nolemjat izmantot ierīces iestatījumus vai lietotni, lai automatizētu zvanu bloķēšanu un iestatītu noteiktus filtrus, jūs varēsit bloķēt VoIP zvanus.

Kā es bloķēju nevēlamus zvanus VoIP?

Ir divi veidi, kā bloķēt nevēlamus zvanus VoIP. Varat sazināties ar savu pakalpojuma sniedzēju, lai tas to sakārtotu. Vai arī varat to darīt manuāli, izmantojot VoIP ierīces iestatījumus vai lietotni.

Kā iestatīt lietotni surogātpasta zvanu filtrēšanai un noteikšanai?

Varat iestatīt lietotni surogātpasta zvanu filtrēšanai un noteikšanai, iespējojot automātiskās surogātpasta zvanu bloķēšanas funkciju. Lietotne automātiski noraidīs zvanus, ja tos atradīs bloķēšanas sarakstā. Varat arī pats izveidot filtru, lai norādītu lietotnei, kurus surogātpasta zvanus bloķēt.

Kā es apturēju VoIP zvanu bloķēšanu?

Ja jūs nesaņemat dažus VoIP zvanus, iespējams, ka esat tos bloķējis. Pārliecinieties, ka pārbaudāt savu tālruņa direktoriju, lai noskaidrotu, vai esat manuāli bloķējis dažus numurus. Jums arī jāpārbauda lietotne, lai atspējotu jebkādus filtrus un automātiskās bloķēšanas opcijas. Ja jums joprojām ir problēmas, droši varat sazināties ar sava VoIP pakalpojuma sniedzēja atbalstu.

Uzzināt vairāk

VoIP zvvanītājs
VoIP zvvanītājs

VoIP zvvanītājs

Uzziniet par VoIP zvvanītājiem, VoIP zvvanītāja ID priekšrocībām, nevēlamo zvanu bloķēšanu un biznesa komunikācijas uzlabošanu. Izmēģiniet LiveAgent šodien!...

4 min lasīšana
Customer support Call Center software +1
VoIP numurs
VoIP numurs

VoIP numurs

Atklājiet VoIP numuru priekšrocības! Samaziniet izmaksas, izbaudiet elastību un uzlabojiet biznesa komunikāciju ar video zvaniem un zvanu ierakstīšanu.

4 min lasīšana
Customer support VoIP +2
Neierobežoti zvanu ieraksti klientu atbalstam
Neierobežoti zvanu ieraksti klientu atbalstam

Neierobežoti zvanu ieraksti klientu atbalstam

LiveAgent neierobežoto zvanu ierakstu funkcija droši glabā visus zvanus juridiskiem, apmācības vai atbalsta nolūkiem bez uzglabāšanas ierobežojumiem. Tas ir nod...

3 min lasīšana
Call Center Call Recordings +1

Jūs būsiet labās rokās!

Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface