Kādus datus var maskēt ar meklēšanu un aizstāšanu?

Jūs varat maskēt jebkādus sensitīvus datus, tostarp kredītkartes numurus, sociālā apdrošinājuma numurus, personīgos identifikācijas numurus, paroles un jebkuru citu konfidenciālu informāciju, kuru jūs nevēlaties, lai palīdzības biroja operatori redzētu.

Kā datu maskēšana uzlabo drošību?

Datu maskēšana aizsargā sensitīvu informāciju, aizstājot to ar nejaušiem rakstzīmēm vai datiem. Piemēram, kredītkartes numuru, piemēram, 123456789, var maskēt, lai tas tiktu parādīts kā 12xxxx789, novēršot neatļautu piekļuvi pilnai sensitīvai informācijai.

Vai meklēšanas un aizstāšanas funkcija atbilst drošības standartiem?

Jā, meklēšanas un aizstāšanas funkcija palīdz nodrošināt atbilstību PCI (Payment Card Industry) standartiem un citiem datu aizsardzības noteikumiem, automātiski maskējot sensitīvus klientu datus.

Meklēšana un aizstāšana

LiveAgent meklēšanas un aizstāšanas funkcija uzlabo palīdzības biroja drošību, automātiski maskējot sensitīvus datus ziņojumos. Bez pūļa aizsargājiet privātu informāciju ar šifrēšanu un nodrošiniet atbilstību.

Security Data Protection Ticket Management

Kas ir meklēšanas un aizstāšanas funkcija?

LiveAgent meklēšanas un aizstāšanas funkcija uzlabo palīdzības biroja drošību, automātiski maskējot sensitīvus datus ziņojumos. Vai jūsu klienti jums sūta privātu informāciju, kuru jūs nevēlaties rādīt savā palīdzības birojā? LiveAgent var automātiski meklēt tekstus katrā ienākošajā ziņojumā un aizstāt tos ar kaut ko citu, pirms tas tiek parādīts vai saglabāts datu bāzē.

Kāpēc datu maskēšana ir svarīga?

Jūs varat paslēpt jutīgus datus ar nejaušiem rakstzīmēm vai datiem. Galvenais iemesls datu lauka maskēšanai ir aizsargāt datus, kas klasificēti kā personīgi sensitīvi dati.

To var izmantot, piemēram, lai novērstu, ka palīdzības biroja operatori redzētu kredītkartes numurus norēķinu sistēmās (kredītkartes numuru neskaidrošana no 123456789 uz 12xxxx789).

Meklēšanas un aizstāšanas galvenie ieguvumi

Uzlabota drošība - Aizsargājiet sensitīvus klientu datus no neatļautas piekļuves
Atbilstība - Izpildiet PCI standartus un citus datu aizsardzības noteikumus
Privātuma aizsardzība - Nodrošiniet, ka klientu informācija paliek konfidenciāla
Vienkārša ieviešana - Vienkārša iestatīšana un konfigurācija
Automātiska apstrāde - Nav nepieciešama manuāla iejaukšanās
Operatora aizsardzība - Novērsiet, ka palīdzības biroja personāls redzētu sensitīvu informāciju bez nepieciešamības

Aizsargājiet sensitīvu informāciju bez pūļa

Meklēšanas un aizstāšanas funkcija ir paredzēta, lai darbotos vienmērīgi fonā, automātiski maskējot sensitīvus datus, kad ziņojumi saņemti. Jūsu palīdzības biroja operatori var koncentrēties uz izcilu klientu atbalsta sniegšanu, neizejot cauri nevajadzīgai sensitīvai informācijai.

Neatkarīgi no tā, vai jūs apstrādājat maksājumu informāciju, personīgos identifikācijas numurus vai citus konfidenciālus datus, meklēšanas un aizstāšanas funkcija nodrošina, ka sensitīva informācija ir aizsargāta, vienlaikus saglabājot jūsu atbalsta biļešu integritāti.

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk par meklēšanas un aizstāšanas funkcijas ieviešanu un izmantošanu: Sensitīvu datu anonimizēšana ar meklēšanas un aizstāšanas funkciju

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir meklēšanas un aizstāšanas funkcija?: Meklēšanas un aizstāšanas funkcija automātiski maskē sensitīvus datus ienākošajos ziņojumos, pirms tie tiek parādīti vai saglabāti datu bāzē. Tā meklē noteiktus tekstus un aizstāj tos ar nejaušiem rakstzīmēm vai datiem, lai aizsargātu privātu informāciju.
Kādus datus var maskēt ar meklēšanu un aizstāšanu?: Jūs varat maskēt jebkādus sensitīvus datus, tostarp kredītkartes numurus, sociālā apdrošinājuma numurus, personīgos identifikācijas numurus, paroles un jebkuru citu konfidenciālu informāciju, kuru jūs nevēlaties, lai palīdzības biroja operatori redzētu.
Kā datu maskēšana uzlabo drošību?: Datu maskēšana aizsargā sensitīvu informāciju, aizstājot to ar nejaušiem rakstzīmēm vai datiem. Piemēram, kredītkartes numuru, piemēram, 123456789, var maskēt, lai tas tiktu parādīts kā 12xxxx789, novēršot neatļautu piekļuvi pilnai sensitīvai informācijai.
Vai meklēšanas un aizstāšanas funkcija atbilst drošības standartiem?: Jā, meklēšanas un aizstāšanas funkcija palīdz nodrošināt atbilstību PCI (Payment Card Industry) standartiem un citiem datu aizsardzības noteikumiem, automātiski maskējot sensitīvus klientu datus.

Šifrējiet sensitīvus datus vienkārši

Izmantojiet mūsu meklēšanas un aizstāšanas funkciju, lai maskētu sensitīvus klientu datus. Izmēģiniet šodien. Nav nepieciešama kredītkarte.

Sākt bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu Plānot demonstrāciju

Uzzināt vairāk

Drošības un privātuma politika

Uzticieties LiveAgent augstākās klases drošībai un privātumam. GDPR saderīgs, 2FA, HTTPS, DDoS aizsardzība un globālie datu centri maksimālai datu drošībai....

Jan 20, 2026 4 min lasīšana

Security Privacy +3

Piedāvājuma pieprasījums

Pielāgojiet LiveAgent savām vajadzībām! Pieprasiet piedāvājumu, pārlūkojiet 139+ funkcijas, 190+ integrācijas un apbalvotu 24/7 atbalstu.

Jan 20, 2026

Vietnieču izsekošanas funkcijas

LiveAgent vietnieču izsekošanas funkcija ļauj redzēt URL, kurā atrodas jūsu klients tērzēšanas laikā, uzlabojot atbalstu, sniedzot reālā laika ieskatus. Tas ļau...