Lielākajā daļā programmatūras risinājumu, neatkarīgi no to specializācijas, masveida darbības ir standarta funkcija. Šīs darbības var ietaupīt daudz laika, jo Jums nav jārūpējas par katru vadības paneļa elementu atsevišķi. Tas būtu ļoti laikietilpīgi.
LiveAgent nav izņēmums, tāpēc tas atbalsta dažāda veida masu darbības. Lai ietaupītu laiku, atlasiet vairākus palīdzības pieteikumus vienlaicīgi un izpildiet masveida darbības. Izmantojot šo funkciju, varat atrisināt, pārsūtīt vai dzēst vairākus palīdzības pieteikumus ar diviem klikšķiem.
Iespējamās darbības
- Pārsūtīt palīdzības pieteikumu
- Atrisināt palīdzības pieteikumu
- Pievienot piezīmi
- Dzēst palīdzības pieteikumu
- Mainīt palīdzības pieteikuma prioritāti
- Mainīt SLA līmeni
- Atzīmēt kā surogātpastu
- Atzīmēt kā ne-surogātpastu
- Attīrīt palīdzības pieteikumu
- Nosūtīt atbildi
- Mainīt palīdzības pieteikuma tēmu
- Zvanīt URL
- Atlikt palīdzības pieteikumu
- Pievienot tagu
- Noņemt tagu
- Sūtīt e-pastu
Piemērs
Jūs saņēmāt vairākus surogātpasta ziņojumus. Atlasiet tos visus un ar diviem klikšķiem atzīmējiet tos kā surogātpastu.
Tired of repetitive tasks?
Use our mass actions feature to resolve multiple tickets at once, add tags, request follow-ups, and more. Try it today. No credit card required.
Palīdzības dienesta programmatūra aģentūrām
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – visaugstāk novērtēto programmatūru aģentūrām, kas samazina operatīvos uzdevumus!
Piemērotākais risinājumsikvienam biznesam
LiveAgent piedāvā mērogojamu un pielāgojamu palīdzības dienesta programmatūru, kas uzlabo klientu apmierinātību un ieņēmumus. Izmantojiet bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu bez kredītkartes un atklājiet, kā tas var atbalstīt jūsu biznesu, aģentūru vai NVO. Radiet neaizmirstamu klientu pieredzi ar 24/7 atbalstu un bez uzstādīšanas maksas.
Saglabājiet skaidru redzējumu, izmantojot klientu mijiedarbības programmatūru
Atklājiet LiveAgent klientu mijiedarbības programmatūru 2024. gadam, kas piedāvā personalizētu atbalstu bez iestatīšanas maksas un kredītkartes. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu, lai uzlabotu klientu pieredzi ar daudzkanālu komunikāciju, iebūvētu CRM un tiešsaistes čata logrīku, kas palīdzēs piesaistīt un noturēt klientus. Uzziniet, kā LiveAgent var veicināt jūsu biznesa izaugsmi ar tūlītēju atbalstu un vieglu sociālo mediju integrāciju.
Palieliniet iesaistīšanos, izmantojot LiveAgent
Palieliniet klientu iesaisti ar LiveAgent! Piedāvājiet personalizētu un daudzkanālu atbalstu, kas nodrošina pozitīvu klientu pieredzi un veicina atkārtotus pirkumus. Izmēģiniet bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu, lai atklātu, kā uzlabot jūsu klientu piesaistes stratēģijas un iegūtu konkurences priekšrocības.