Audita žurnāls ir hronoloģiska ierakstu kopa, kas sniedz dokumentārus pierādījumus par darbībām, kuras ir veikuši atbalsta aģenti.

Audita žurnāls automātiski reģistrē sekojošas darbības:
- Lietotājs – Mainīts Statuss
- Lietotājs – Pieteicies
- Lietotājs – Izrakstījies
- Vispārēja Darbība
- Lietotājs – Skatījies pieteikumu
- Lietotājs – Atstājis pieteikumu
- Pieteikums – Statuss
- Pieteikums – Ziņa
- Pieteikums – Iekšēja Ziņa
- Pieteikums – Fails
- Pieteikums – Pārsūtīšana
- Pieteikums – Sistēmas paziņojums
- Pieteikums – Birkas mainītas
- Pieteikums – Balss ziņa
- Pieteikums – Piezīme
- Pieteikums – Reitings
- Pieteikums – Sadalīts
- Pieteikums – Cits
- Pieteikums – Zvans
- Pieteikums – Čats
- Pieteikums – Facebook
- Pieteikums – Pārsūtīts
- Pieteikums – Zināšanu bāze
- Pieteikums – Bezsaistē
- Pieteikums – Tvīts
- Pieteikums – Sadalīts
- Pieteikums – Tencent
- Pieteikums – Weibo
Audita žurnāla pielāgots Filtrs
Izmantojiet pielāgotu filtru, lai rādītu tikai noteiktas darbības, vai atlasiet aģentu, nodaļu, laika periodu, lai iegūtu noteiktus datus.

Something fishy going on?
Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
Mājaslapas audita kontrolsaraksts
Uzlabojiet savas mājaslapas veiktspēju un drošību ar LiveAgent mājaslapas audita kontrolsarakstu! Šī praktiskā rokasgrāmata palīdzēs identificēt un atrisināt problēmas, uzlabojot saturu, ātrumu un mobilitāti. Neļaujiet tehniskām problēmām apdraudēt jūsu biznesa mērķus, uzturiet augstu kvalitāti un palieliniet datplūsmu. Apmeklējiet lapu, lai nodrošinātu, ka jūsu mājaslapa ir vislabākā!
Izmantojiet LiveAgent laika kontroles rīku, lai uzlabotu produktivitāti un efektivitāti, reģistrējot darba laiku un sniedzot pārskatus par veiktspēju. Palīdziet aģentiem sasniegt līdzsvarotu darbplūsmu un atklājiet, kas nepieciešams papildu apmācībai vai automatizācijai. Sākiet 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju bez kredītkartes.