E-pasta automatizācija

E-pasta automatizācija

Email automation Marketing automation Customer retention

Vai jums pietrūkst laika un resursu, lai nodrošinātu konsekventu e-pasta mārketinga iesaisti?

Nekonsekvents vai nepietiekams e-pasta mārketings laika gaitā var novest uzņēmumu pie neveiksmes.

Vai zinājāt, ka…

Uzņēmumi, kas sūta automatizētus e-pastus, ir par 133% vairāk tendēti nosūtīt atbilstošus ziņojumus, kas atbilst klienta pirkšanas ciklam.

E-pasta automatizācijas rīki/integrācijas ir labākais veids, kā uzlabot darbinieku efektivitāti un vienlaikus palielināt pārdošanu. E-pasta pārvaldības programmatūra to padarījusi vienkāršāku nekā jebkad agrāk.

Kas ir e-pasta un mārketinga automatizācija?

Kas ir mārketinga automatizācija?

Mārketinga automatizācija ir sistēma, kas ļauj automatizēt uzdevumus, kas uzlabo pārdošanas apjomus. Lielākā priekšrocība ir tā, ka mārketinga speciālisti var ērti prioritizēt citus uzdevumus, vienlaikus nodrošinot, ka katrs klients iziet cauri vienam un tam pašam mārketinga piltuves procesam.

Viens no efektīvas mārketinga automatizācijas piemēriem ir e-pasta ziņojumu automatizēšana, lai visai jūsu e-pasta datubāzei piegādātu vajadzīgo ziņu. E-pasta automatizāciju plaši izmanto visdažādākās nozares, īpaši e-komercijas uzņēmumi. Piemēram, e-komercijas platformas ievieš e-pasta automatizācijas rīkus un integrācijas, lai veicinātu atkārtotu uzvedību un veidotu lojālu klientu bāzi. Apskatīsim tuvāk, kas ir e-pasta automatizācija.

Kas ir e-pasta automatizācija?

E-pasta automatizācija ir process, kurā varat nosūtīt jau sagatavotus e-pastus secībā savai auditorijai īstajā laikā, kamēr jūs strādājat pie citiem uzdevumiem. Tā kā e-pasti tiek nosūtīti automātiski, jūs varat izmantot daudz potenciāla, ko tie sniedz. Automatizētu e-pastu sūtīšana secībā ir mārketinga stratēģija, kas mērķē cilvēkus atbilstoši viņu pirkšanas uzvedībai, pārdošanai un vajadzībām ar dinamisku saturu.

Kopumā būtiskākais faktors e-pasta mārketinga automatizācijā ir atbilstoša satura e-pasta sēriju piegāde. Rezultātā laika gaitā varat iegūt lielas priekšrocības, piemēram, klientu lojalitāti, noturību un palielinātus pārdošanas apjomus.

Kāpēc vajadzētu automatizēt mārketinga e-pastus?

E-pasta mārketinga priekšrocības:

Klientu noturība

E-pastu sūtīšana īstajā laikā mērķauditorijai var eksponenciāli palielināt atkārtotu pārdošanu. Piemēram, groza pamešanas e-pasti vai piedāvājumu e-pasti ir lieliski atkārtotu e-komercijas pārdošanu veicināšanai.

Klientu lojalitāte

E-pasti ir gudrs veids, kā uzlabot klientu attiecību pārvaldību. Piemēram, e-pasta nosūtīšana klienta dzimšanas dienā ir veids, kā uzlabot attiecības un stiprināt klienta saikni ar zīmolu. Turklāt atsauksmju e-pasti, aptauju e-pasti, īpašie paziņojumi – visi šie vienkāršie automatizācijas e-pasti var radīt lojālus klientus.

Uzlabotas mārketinga darba plūsmas

E-pasta mārketinga automatizācija ir lielisks veids, kā uzlabot jūsu mārketinga darba plūsmas. Jūsu zīmols var nodot ziņas klientu bāzei, kamēr jūs strādājat pie citiem uzdevumiem, jo process ir automātisks. Tādējādi varat nodrošināt kvalitatīvu klienta ceļu un pieredzi.

Palielināta pārdošana

Vai zinājāt, ka jūsu zīmols var gūt lielākus ieņēmumus ar e-pastiem? Tas ir tāpēc, ka e-pasta automatizācija var radīt izpratni potenciālajiem klientiem un pārvērst interesentus par klientiem.

Kā sākt darbu ar e-pasta automatizāciju

Pirmkārt, jums jānosaka, kurš rīks vai programmatūra ir vispiemērotākā jūsu uzņēmumam. Tāpēc, izvēloties pareizo rīku, pārliecinieties, ka ņemat vērā pielāgošanas iespējas, cenu, uzlabotās funkcijas un lietošanas ērtumu, lai nodrošinātu, ka jūsu klienti iziet cauri jums vēlamajai mārketinga piltuvei.

Kā jau iepriekš minējām, ir svarīgi izvēlēties savam uzņēmumam piemērotāko sistēmu; tāpēc iesakām izmantot atsauksmju platformas, lai sašaurinātu rīku sarakstu, kas palielinās jūsu e-pasta konversijas rādītājus. Turklāt izmantojiet bezmaksas demonstrācijas izmēģinājumus, lai iepazītos ar rīku darbību.

Ja meklējat visaptverošu klientu servisa platformu, kas ļauj automatizēt e-pastus mārketingam un atbalsta pakalpojumiem, tad LiveAgent ir pareizā izvēle.

Kas ir LiveAgent?

LiveAgent ir palīdzības dienesta programmatūra, kas apkopo klientu pieprasījumus no dažādiem kanāliem, piemēram, e-pasta, tiešsaistes čata, tālruņa, foruma, Facebook, Instagram, Viber, Twitter u.c. Turklāt tā veido visaptverošus pārskatus, lai jūsu vadītāji varētu savlaicīgi pamanīt iespējamās problēmas. Tāpat tiek automatizēti ikdienas klientu servisa/atbalsta uzdevumi, lai uzlabotu efektivitāti. Sistēmā ietilpst zvanu centrs, biļešu pārvaldība, zināšanu bāze, forums, klientu portāls, tiešsaistes čats un daudz kas cits. Lai uzzinātu vairāk, skatieties zemāk redzamo video.

Thumbnail for LiveAgent produkta tūre

Kā varat automatizēt e-pastus LiveAgent?

LiveAgent piedāvā vairāk nekā 180 integrācijas, lai padarītu lielāko daļu informācijas pieejamu no vienas saskarnes. Piemēram, varat integrēt ActiveCampaign vai Clickfunnels. Abas šīs e-pasta automatizācijas integrācijas ilgtermiņā var uzlabot konversijas notikumus.

E-pasta automatizācijas integrācijas piemērs LiveAgent

Apskatiet pieejamās e-pasta mārketinga integrācijas LiveAgent, lai palielinātu konversijas darbības.

Automatizācijas rīka sūtīto e-pastu veidi

Dažādi e-pasta mārketinga rīki nodrošina paaugstinātus rādītājus, piemēram, pirkumu skaitu un ieņēmumus. Apskatiet zemāk automatizēto e-pastu piemērus, lai iedvesmotos:

  • Sveiciena e-pasti
  • Personalizēti e-pasti (piemēram, dzimšanas dienas e-pasti)
  • Piegādes e-pasti
  • Atsauksmju e-pasti
  • Pamestā groza e-pasti
  • Uzvedības atlaides e-pasti
  • Ieteikumu e-pasti
  • Atkārtotas iesaistes e-pasti
  • Premium abonementa e-pasti
  • Zīmola jauninājumu e-pasti
  • Satura pievilināšanas e-pasti
  • Pateicības e-pasti
  • Abonēšanas apstiprinājuma e-pasti
  • Pasūtījuma e-pasti
  • Īpaša piedāvājuma e-pasti
  • Jubilejas e-pasti
  • Transakciju e-pasti
  • Aptaujas e-pasti
  • Jaunumu vēstuļu e-pasti
  • Bezmaksas izmēģinājuma beigu e-pasti
  • Abonēšanas atcelšanas e-pasti
  • Īpašās priekšskatījuma e-pasti
  • Dāvanu e-pasti
  • Sākuma e-pasti

Kad nevajadzētu izmantot automatizētos e-pastus

Lai gan automatizētajiem e-pastiem ir daudz priekšrocību, tos vajadzētu izmantot ar mēru. Dažās situācijās nepieciešama jūsu klientu servisa aģentu uzmanība. Piemēram, zīmoliem nevajadzētu automatizēt atbildes uz klientu jautājumiem. Klients parasti sagaida tūlītēju atbildi un cilvēka iesaisti. Automatizēts e-pasts nevar atrisināt katru jautājumu, jo katrs gadījums ir atšķirīgs. Pārāk daudz e-pasta automatizācijas var atņemt jūsu zīmolam cilvēcisko pieskārienu.

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir mārketinga automatizācija?

Mārketinga automatizācija ir sistēma, kas ļauj automatizēt uzdevumus, kas uzlabo pārdošanas apjomus. Lielākā priekšrocība ir tā, ka mārketinga speciālisti var ērti prioritizēt citus uzdevumus, vienlaikus nodrošinot, ka katrs klients iziet cauri vienam un tam pašam mārketinga piltuves procesam.

Kas ir e-pasta automatizācija?

E-pasta automatizācija ir process, kurā varat nosūtīt jau sagatavotus e-pastus secībā savai auditorijai īstajā laikā, kamēr jūs strādājat pie citiem uzdevumiem. Tā kā e-pasti tiek nosūtīti automātiski, jūs varat izmantot daudz potenciāla, ko tie sniedz.

Kāpēc vajadzētu automatizēt e-pasta mārketingu?

E-pasta mārketinga ieguvumi ir: uzlabota klientu noturība, mārketinga darba plūsmas, palielināta klientu lojalitāte un pārdošana.

Kā sākt darbu ar e-pasta automatizāciju?

Lai sāktu, jums jānosaka, kurš rīks/programmatūra ir vispiemērotākā jūsu uzņēmumam. Tāpēc, izvēloties pareizo e-pasta automatizācijas rīku, pārliecinieties, ka ņemat vērā pielāgošanas iespējas, cenu, uzlabotās funkcijas un lietošanas ērtumu, lai nodrošinātu, ka jūsu klienti iziet cauri atbilstošai mārketinga piltuvei.

Kāda veida e-pasti tiek sūtīti ar automatizācijas rīku?

Daži automatizēto e-pastu piemēri ir: sveiciena e-pasti, dzimšanas dienas e-pasti, piegādes e-pasti, atsauksmju/aptauju e-pasti, jubilejas e-pasti utt.

Kad nevajadzētu izmantot automatizētos e-pastus?

Lai gan automatizētajiem e-pastiem ir daudz priekšrocību, tos vajadzētu izmantot ar mēru. Dažās situācijās nepieciešama jūsu klientu servisa aģentu uzmanība. Piemēram, atbildes uz klientu jautājumiem nevajadzētu automatizēt. Klienti parasti sagaida tūlītēju atbildi un cilvēka iesaisti.

Palieliniet iesaisti un pārdošanu ar e-pasta automatizāciju

Vienkāršojiet mārketinga darba plūsmas ar LiveAgent e-pasta automatizāciju. Integrējieties ar vairāk nekā 180 rīkiem, lai sūtītu personalizētus, savlaicīgus e-pastus, kas veicina klientu noturību, lojalitāti un palielinātu pārdošanu.

Uzzināt vairāk

Efektīvie biznesa e-pasta veidņi
Efektīvie biznesa e-pasta veidņi

Efektīvie biznesa e-pasta veidņi

Atklājiet efektīvus biznesa e-pasta veidņus darījuma, attiecību un veicināšanas kampānijām. Uzziniet padomus par tēmas rindām, suņu filtru izvairīšanos un šifrē...

18 min lasīšana
LiveAgent Business Email Templates +1
E-pasta mārketinga funkcijas
E-pasta mārketinga funkcijas

E-pasta mārketinga funkcijas

LiveAgent piedāvā e-pasta mārketinga rīkus, lai palielinātu klientu iesaisti un pārdošanas apjomus, izmantojot personalizētu saturu un veidnes. Tas nevainojami ...

1 min lasīšana
Email marketing Integration +1
E-komercijas Paldies E-pasta Veidnes
E-komercijas Paldies E-pasta Veidnes

E-komercijas Paldies E-pasta Veidnes

Izpētiet paldies e-pastu nozīmi e-komercijā klientu attiecību un lojalitātes veicināšanai. Atklājiet veidnes dažādiem scenārijiem un padomus saistošam satura ve...

6 min lasīšana
LiveAgent E-Commerce +2

Jūs būsiet labās rokās!

Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface