Izmēģinājums
Demo Izmēģinājums
Change language
  1. E-pasta Šabloni
  2. Atsauksmju e-pasta sagataves

Atsauksmju e-pasta sagataves

Izveidojiet un pielāgojiet e-pasta atsauksmju sagataves, lai efektīvi iegūtu klientu atsauksmes un uzlabotu mārketinga stratēģiju. Piedāvātas idejas, temata rindiņu piemēri un integrācija ar NiceReply.

Kategorijas:
Tehnoloģijas:
Kas ir atsauksmes e-pasts?Atsauksmes e-pasta temata rindiņu piemēriAtsauksmju e-pasta idejasAtsauksmes e-pasta sagatave 1Atsauksmes e-pasta sagatave 2Atsauksmes e-pasta sagatave 3Atsauksmes e-pasta sagatave 4Atsauksmes e-pasta sagatave 5Atsauksmes e-pasta sagatave 6Atsauksmes e-pasta sagatave 7Atsauksmes e-pasta sagatave 8Atsauksmes e-pasta sagatave 9
Atsauksmju e-pasta sagataves

Atsauksmes ir vērtīga informācija, ko var izmantot svarīgu biznesa lēmumu pieņemšanai. Atsauksmes var palīdzēt novērtēt apmierinātību, tendences vai izturēšanos neatkarīgi no tā, vai tā nāk no jūsu klientiem, darbiniekiem vai interesentiem. Atsauksmes var arī palīdzēt uzņēmumiem turpināt darbu un sniedz ieskatu par to, kā citi uztver savu veikumu.

Uzņēmumiem, kas vēlas atšķirties no konkurentiem, nevajadzētu uzskatīt, ka frāze “izcelties no konkurences” ir tikai pievilcīga frāze, bet gan pilnīgi reāla pieeja.

Ja izveidojat klientu portālu un vēlaties piedāvāt lietotājiem labāko iespējamo pieredzi, jums ir jāapkopo viņu viedokļi un jāreaģē uz tiem. Labākais veids, kā apkopot šos ieskatus, ir nosūtīt klientiem e-pasta ziņu un lūgt atsauksmes.

Kas ir atsauksmes e-pasts?

Atsauksmju e-pasta ziņa ir e-pasts, kas tiek nosūtīts noteiktai adresātu grupai, lūdzot sniegt viedokli par produktu vai pakalpojumu. Šādā gadījumā izmantojiet e-pastu, lai uzzinātu no lietotājiem, ko viņi domā par klientu portālu, ko viņi lieto.

Jūs varat to paveikt dažādos veidos:

  • Lūdzot lietotājus atbildēt uz e-pastu un dalīties savās domās
  • Sūtot formu ar atvērtajiem jautājumiem vai ar vairākām atbilžu izvēles iespējām
  • Iekļaujot NPS līdzīgu aptauju ar vērtējumiem no 1 līdz 5 vai no 1 līdz 10.
  • Lūdzot novērtēt jūsu klientu portāla konkrētas funkcijas vai moduļus
atsauksmes e-pasta sagatave
Liveagent piedāvā integrāciju ar NiceReply, kas ļauj apkopot klientu atsauksmes e-pastā

Šie ir tikai daži piemēri, kā klientiem atvieglot viņu izmantotā klientu portāla novērtēšanu.

Ieteicams arī piedāvāt viņiem papildu stimulu atlaides vai kupona veidā, lai viņi būtu vairāk motivēti ieguldīt savu laiku un sniegt jums atsauksmes.

Atsauksmes e-pasta temata rindiņu piemēri

  • Mēs būtu priecīgi uzzināt jūsu viedokli par [klientu portāls]
  • Ko jūs domājat par [klientu portāls]?
  • Mums ir jāparunā par [klientu portālu], [vārds]…
  • Atskatieties uz savu pieredzi ar [klientu portālu]
  • Dalieties ar savu atsauksmi par [klientu portālu]
  • Dalieties ar savām domām par [klientu portālu]
  • Mēs vēlamies zināt mūsu lietotāja skatījumu uz [klientu portālu]
  • Paldies par aktivitāti [klientu portālā]. Kā Jums tas patīk?
  • Kāda ir jūsu pieredze ar [klientu portālu]?
  • Mēs vēlamies uzlabot [klientu portālu]. Mums ir nepieciešama jūsu palīdzība!
  • Kā mēs varam uzlabot [klientu portālu]?

Atsauksmju e-pasta idejas

Atsauksmes e-pasta sagatave 1


How did we do?

We hope you enjoy [customer portal] and that you find it’s insightful and easy to use.

We’re constantly striving to provide excellent service for those who are active on [customer portal]. We’d love to get your feedback through a brief customer survey.

[TAKE OUR SURVEY]

Thank you for your time. We really appreciate it!

Atsauksmes e-pasta sagatave 2


Hello [name],

Thank you for giving [customer portal] a try!

We strive to provide the highest quality service and care deeply about how our work affects customers like you.

We would love it if you could send us an email and tell us what we can do to make [customer portal] better.

Thank you for taking the time out of your day. We really appreciate it!
Best, the [customer portal] team

Atsauksmes e-pasta sagatave 3


Hi [name],

Thanks for registering and actively using [customer portal].

I wanted to reach out personally and ask for your opinion.

What’s your experience like? (e.g., amazing, terrible, etc.)

We want to be better, and your feedback helps us accomplish that. If you’re willing, it only takes a minute or two.

Share your review here [link]

Thanks for your trust,
[Customer portal team member’s name]

Atsauksmes e-pasta sagatave 4


Hi [name],

[X] days ago, you created an account at [customer portal], and you’ve been an active user ever since.

We’d love to get your feedback on the platform! Click one of the stars below to start a review of the portal:
[Stars]
Kind regards,
The [customer portal] team

Atsauksmes e-pasta sagatave 5


Hi [name],
Thanks for using [customer portal].

Please tell us about your experience in this 30-second survey. Your feedback helps us create a better experience for yourself and other [customer portal] users.

Thanks,

– The [customer portal] team

Atsauksmes e-pasta sagatave 6


Dear [name],

As one of our preferred customers, your feedback is very important to us. We are constantly striving to provide a flawless experience for our customers, and your input helps us do so.

That being said, if you could take a minute to share your feedback, we would really appreciate it.

We hope to see you soon at [customer portal]

Best regards, [customer portal team member’s name]

Atsauksmes e-pasta sagatave 7


Hi [username],
Help us shape the [customer portal] experience by taking this survey.

Your feedback is very important to us and will help us make the portal better, so we hope you will take the time to fill it out.

[CTA]

We appreciate your time and feedback!
The [customer portal] team

Atsauksmes e-pasta sagatave 8


We value your feedback.
Help us improve our [customer portal] by answering a few quick questions.

A thank you gift awaits you afterward!

Start here

Atsauksmes e-pasta sagatave 9


Hello from [customer portal]!

We hope you’re having a nice day.

You’ve been chosen as one of the few people who are able to review their experience as a [customer portal] user.

If you have a moment to spare, would you be willing to answer a few questions? We’d truly appreciate your feedback.

Our short survey takes about [x] minutes:

Share your feedback

Thanks for your help!

Cheers,
The [customer portal] team at [company]

Ready to put your feedback request templates to use?

LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 30-day trial. No credit card required.

Free Trial Ieplāno Demonstrāciju
Atgriezties pie Šabloniem Izveidot kontu BEZMAKSAS
Saistītie Raksti
Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent Akadēmija

LiveAgent Akadēmija piedāvā praktiskus padomus un stratēģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai – no empātijas līdz lojalitātes programmām!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijas

Uzziniet par LiveAgent daudzkanālu palīdzības dienesta funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas!

LiveAgent paketes sākas no $15/aģentam/mēnesī un ietver e-pasta pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čata funkciju, zināšanu bāzi un daudz ko citu. Pilna pakete pieejama par $69/aģentam/mēnesī.

LiveAgent Cenas

Izvēlieties LiveAgent cenas no $15/mēnesī! Ideāli risinājumi biznesa atbalstam ar bagātīgām funkcijām un bezmaksas izmēģinājumu!

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt
Start Free Trial x