vienu rīku
Palieliniet pārdošanas apjomus, izmantojot LiveAgent.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
Mūsu klienti
Stāvvietā? Palieliniet pārdošanas apjomu, izmantojot LiveAgent!
Klientu apmierinātība ir cieši saistīta ar noturēšanu, lojalitāti un pārdošanu. Ja vēlaties palielināt pārdošanas apjomu, labākais, ko varat darīt, ir izveidot uz klientu orientētu kultūru savā biznesā.
Jo vairāk jūs cenšaties apmierināt savus klientus, jo labāk jūsu uzņēmums gūs ieņēmumus. . Kā? Lasiet tālāk, lai uzzinātu!
Labākās stratēģijas pārdošanas palielināšanai
Pārdošanas pieaugums ir koncentrēšanās uz klientiem. Pārliecinieties, vai jūsu uzņēmums ir:
a> Vērtības nodrošināšana klientiem
Samazināt klientu centienus
Nodrošina ātru, personalizēts pakalpojums
Palieliniet pārdošanas apjomu, izmantojot pareizos rīkus
Izmantojot Helpdesk programmatūru, piemēram, LiveAgent, uzlabosiet klientu apkalpošanu, noturēšanu, lojalitāti un pārdošanu. Kāpēc?
LiveAgent piedāvā vairāk nekā 180 uzlabotas palīdzības dienesta funkcijas un vairāk nekā 100 integrācijas, kas palīdzēs nodrošināt vislabāko iespējamo servisu.
Kāpēc jums vajadzētu koncentrēties uz klientu apkalpošanas uzlabošanu, lai palielinātu pārdošanas apjomu?
Labs serviss tiek gribēts un gaidīts
Klienti gaida nevainojamu servisu. Ja uzņēmumi to nenodrošina, klienti no tiem atsakās. Patiesībā ASV uzņēmumi zaudē vairāk nekā 62 miljardus ASV dolāru katru gadu sliktas klientu apkalpošanas dēļ.
Negatīvas atsauksmes izplatījās kā ugunsgrēks
Amerikāņi vidēji 15 cilvēkiem stāsta par sliktu apkalpošanas pieredzi, salīdzinot ar 11 cilvēkiem, kurus viņi pastāstīs par labu pieredzi.
Tas viss ir saistīts ar klientu pūļu samazināšanu
74% cilvēku, iespējams, mainīs zīmolus, ja iegādes process viņiem šķiet pārāk grūts.
Jaunu klientu iegūšana ir dārga
Tas ir no no 5 līdz 25 reizēm dārgāks līdz iegūt jaunu klientu, nekā tas ir, lai saglabātu esošo.
Laimīgi klienti ir vislabākie klienti
Mēs piedāvājam konsjerža migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populāro Helpdesk risinājumu.
LiveAgent funkcijas, kas palīdz palielināt pārdošanas apjomu
Tiketu sistēma ar hibrīdu tiketu plūsmām
Izmantojot LiveAgent, jūsu e -pasta ziņojumi, tērzēšana, zvani, sociālo mediju pieminēšana un tiketi no citiem kanāliem nonāks vienā universālā iesūtnē.
Iekšējā un ārējā reāllaika tiešraides tērzēšana
Tiešsaistes tērzēšanas atbalsts ir galvenā pārdošanas apjoma palielināšanas sastāvdaļa, jo tas palīdz uzņēmumiem pārvērst vietnes apmeklētājus par maksājošiem klientiem.
Virtuāls iebūvēts zvanu centrs
Izveidojiet virtuālu zvanu centru kā daļu no daudzkanālu palīdzības dienesta risinājuma. LiveAgent centralizē tālruņa zvanus no jūsu vietnes vai fiksētā tālruņa vienā vietā.
Sociālo mediju atbalsts
Integrējiet savus sociālo mediju profilus LiveAgent un atbildiet uz komentāriem, privātiem ziņojumiem vai tvītiem tieši no sava konta.
Automatizācija & amp; konservētas atbildes
Izmantojiet automatizācijas noteikumus un gatavās atbildes, lai paātrinātu ikdienišķus uzdevumus. Ietaupiet līdz pat 15 stundām nedēļā, izmantojot LiveAgent automatizācijas funkcijas.
Zināšanu bāzes veidotājs
Izveidojiet vairākas iekšējās un ārējās zināšanu bāzes kā daļu no sava pašapkalpošanās risinājuma. Izveidojiet bieži uzdotos jautājumus, forumus, atsauksmju un ieteikumu lodziņus un citus.
Datu analīzes un ziņošanas informācijas panelis
Skatiet, kas mijiedarbojas ar jūsu uzņēmumu, un uzraugiet, kādu pakalpojumu viņi saņem. Skatiet lietojumu, statistiku, novērtējiet veiktspējas pārskatus un mācieties no klientu apmierinātības vērtējumiem.
Iemesli, kāpēc uzņēmumi pāriet uz LiveAgent
Kas padara LiveAgent par īsto instrumentu pārdošanas palielināšanai?
Visvairāk novērtetie un #1
LiveAgent ir visvairāk pārskatītā un visaugstāk novērtētā Helpdesk programmatūra mazajiem uzņēmumiem 2020. gadā.
Iemīļota vairāk kā 21K uzņēmumiem
Vairāk nekā 21 000 uzņēmumu dažādās nozarēs klientu atbalsta vajadzībām ir izvēlējušies LiveAgent.
Komplektā ar vairāk nekā 180 funkcijām
Izmantojot vairāk nekā 180 funkcijas , Vairāk nekā 100 integrāciju un bezgalīgas pielāgošanas rīks viegli pielāgojas jūsu biznesa prasībām.
Mākoņbāzēta un droša
Pilnībā uz mākoņbāzēta, droša, viegli iestatāma un lietojama. Sāciet darbu ar LiveAgent dažu minūšu laikā.
Pārredzama un pieņemama cenu politika
Iegūstiet mūsu profesionālo Helpdesk risinājumu par fiksētu ikmēneša cenu bez slēptām maksām vai ilgtermiņa saistībām. Reģistrējieties 14 dienu bezmaksas izmēģinājumam, lai pilnībā piekļūtu visām pieejamajām funkcijām.
Ko jūs gaidāt? Palieliniet pārdošanas apjomu, sākot no šodienas!
Biļete
- Neierobežota pieteikumu vēsture
- Neierobežotas e-pasta adreses
- Paplašināta atskaišu veidošana
- Klientu portāls + forums
Ticket+chat
- Viss, kas paketē Ticket, plus:
- Neierobežots čata pogu skaits
- Atsauksmju pārvaldība
- Reāllaika apmeklētāju uzraudzība
Viss iekļauts
- Viss, kas paketē Ticket+Chat, plus:
- Zvanu centra atbalsts
- Videozvans
- Interaktīvā Balss Atbilde
Bezmaksas
- 7 dienu pieteikumu vēsture
- 1 čata poga
- 1 tālruņa numurs
- 1 e-pasta adrese
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
FAQ
Kas ir labs pārdošanas pieaugums?
Labs pārdošanas pieaugums lielā mērā ir atkarīgs no jūsu uzņēmuma lieluma. Bet kopumā pārdošanas pieaugums par 5 līdz 10 % ir diezgan labs.
Kādas ir citas LiveAgent uzņēmējdarbības priekšrocības?
LiveAgent palīdzības dienesta risinājums palielina klientu apmierinātību, klientu noturēšanu, ietaupa laiku un samazina izmaksas, kas saistītas ar klientu atbalstu.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem