Palīdzības biroja programmatūra e-komercijas un pakalpojumu nozarei
Uzlabojiet savu e-komerciju ar LiveAgent labāko palīdzības biroja programmatūru. Vienkāršojiet atbalstu, uzlabojiet lojalitāti un samaziniet iepirkumu grozā pam...
3 min lasīšana
Vērtīgs katrā nozarē
Atklājiet, kā LiveAgent uzlabo jūsu SaaS uzņēmumu.
Bez iestatīšanas maksas
24/7 Klientu apkalpošana
4×
Palieliniet aizstāvniecību
Izveidojiet pozitīvu klientu pieredzi, kas liks jūsu klientiem runāt par jums.
24%
Samaziniet atbildes laikus
Uzlabojiet pirmās atbildes rādītājus ar automatizētu biļešu maršrutēšanu.
37%
Samaziniet biļešu apjomu
Samaziniet atbalsta biļešu plūsmu, izmantojot zināšanu bāzi.
Helpdesk programmatūra SaaS nozarei
Paļaujieties uz LiveAgent, uzlabojiet savu SaaS uzņēmumu un samaziniet klientu atteikšanās līmeni.
Izmēģiniet bez maksas
- Samaziniet atteikšanos
Turiet atteikšanos viszemākajā līmenī, izpildot visus pakalpojuma līmeņa nolīgumus un klientu cerības.
- Palieliniet klientu lojalitāti
Pārliecinieties, ka jūsu klienti ir apmierināti ar jūsu pakalpojumu, regulāri analizējot aģentu veiktspējas vērtējumus.
- Turiet vaicājumus organizētus
Pārliecinieties, ka neviena klienta ziņa netiek neatbildēta, konsolidējot visas klienta ziņas no vairākiem kanāliem vienā iesūtni.
Samaziniet atteikšanās līmeni
Ātrs un precīzs palīdzības sniegšana var būtiski ietekmēt klientu saglabāšanu un atteikšanās līmeņa samazināšanu. Laiks ir ļoti svarīgs faktors šajā gadījumā. Reāllaika tiešā tērzēšana var palīdzēt jums nekavējoties atrisināt problēmas un saglabāt klientus. Vairs nav jādomā par stratēģijām, kā to samazināt – risinājums jau ir pie jums.
Uzlabojiet klientu apmierinātību
Jūsu uzņēmuma panākumi ir atkarīgi no jūsu klientu apmierinātības. Sniedziet viņiem iespēju meklēt atbildes klientu portālā, sazinies ar viņiem pa e-pastu un noslēdziet pārdošanu pa tālruni – viss vienā vietā! Bonuss: jūs varat izmērīt, cik apmierināti bija jūsu klienti, pateicoties atzinības/neatzinības sistēmai.
Palieciet organizēti
Vairs nav vairāku atsevišķu iesūtņu, atšķirīga tiešā tērzēšanas risinājuma vai papildu zvanu centra sniedzēja. LiveAgent iepako visus kanālus vienā paketē (arī sociālos tīklus) par ļoti pieņemamu cenu. Investējiet mazāk laika ikdienas uzdevumu pārvaldībā, pateicoties automatizācijai, un fokusējieties uz to, kas jums ir svarīgs – jūsu klientiem, uzņēmumam un izaugsmei.
Vairāk nekā 21 000 uzņēmumu nevar kļūdīties
Skatiet mūsu panākumu stāstus un atsauksmes un atklājiet palīdzības galds programmatūras ieviešanas pozitīvo ietekmi uz SaaS nozari
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Uzzināt vairāk
Helpdesk programmatūra mazumtirdzniecības nozarei
Palieliniet pārdošanu un klientu apmierinātību ar LiveAgent helpdesk programmatūru mazumtirdzniecības nozarei. Sazinies ar klientiem sociālajos medijos, tiešajā...
2 min lasīšana
Helpdesk programmatūra programmatūras un interneta nozarei
Uzlabojiet savu programmatūras uzņēmumu ar LiveAgent, labāko help desk risinājumu, kas piedāvā 24/7 klientu apkalpošanu bez iestatīšanas maksas. Sāciet savu bez...
2 min lasīšana
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
